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Transcripción
00:00de los pasajeros que se van a
00:02desplazar en este vuelo y
00:03también de los pasajeros que
00:04van a estar en las
00:06transportativas.
00:07Tenemos más información sobre
00:09este tema porque la ATT también
00:12responde justamente a los
00:13pasajeros respecto a lo que ha
00:16pasado en este vuelo.
00:17Nosotros tenemos la información
00:19preliminar de que es el vuelo
00:2217 65 con la ruta Miami
00:25Virubiru y Virubiru Cochabamba
00:27en origen.
00:28Y bueno, por este desperfecto
00:30técnico que ahora tenemos esta
00:32información se ha prolongado en
00:34primera instancia hasta las 18
00:3630, pero el último reporte que
00:38tenemos es que el vuelo va a
00:40partir a las 20 30 en la noche.
00:43Para que opere el régimen de
00:45las compensaciones es importante
00:46que el usuario reclame y diga
00:49yo he estado con un vuelo
00:52demorado por más de seis horas
00:54por ejemplo en este caso y le
00:56correspondería por ejemplo en
00:57primera instancia de dos a cuatro
00:59horas un refrigerio de cuatro a
01:01seis horas ya le correspondía en
01:03este caso un almuerzo y por
01:05encima de las seis horas la demora
01:07implica una compensación del 25
01:11por ciento del valor del boleto.
01:13Entonces si el operador por
01:15ejemplo en este caso no ha
01:17cumplido dando estas
01:18compensaciones a los pasajeros
01:21entonces el mismo o la misma
01:23normativa prevé una multa de 40
01:25por ciento del valor del boleto
01:27por cada boleto o por cada
01:29reclamación que sea.
01:30Como ATT lo que vamos a hacer
01:32es ante la falta de información
01:35clara que ha recibido los
01:38usuarios vamos a realizar un
01:40acta de fiscalización por el
01:42tipo infractorio justamente de
01:44información deficiente,
01:46incompleta y engañosa que pudiera
01:47haber recibido cualquier usuario
01:49de ese vuelo.

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