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LifestyleTrascrizione
00:00Siamo con Luigi Gabriele, Presidente di Confedera Sicurezza e Servizi, ci troviamo a Milano,
00:20tra poco capiremo anche perché siamo venuti qui a parlare con lui, innanzitutto ben arrivato
00:26Presidente, ovviamente dove ci troviamo? Abbiamo anche un ospite vicino, siamo curiosi che lei ce lo
00:32presenti. Buongiorno a lei, grazie come sempre dell'attenzione che ci dedica, siamo con il
00:37Segretario Generale di Confedera Sicurezza e Servizi, il Dottor Paolo Uniti, l'amico Paolo,
00:41che gentilmente ci ospita, ma già lei ha avuto modo di venire in questa sede a sentirlo, perché
00:48siamo in una fase di particolare attivismo su Milano e Lombardia. Considerazione oggettiva è
00:54che tutti i grandi player del nostro mondo sono nella trasversale Torino-Trieste con l'epicentro
01:00di Lombardia e quindi questo ci obbliga, ci mette volentieri in condizione di seguirli perché sono
01:05quelli che poi fanno il mercato tutto sommato, con i grandi problemi che hanno avuto e dai quali
01:11sono recentemente usciti, inerenti al sistema contrattuale, lei abbiamo già parlato, ma magari
01:15nei progetti ne riparleremo, è perché nel 2025 da Milano inizieremo un tipo di attività di
01:25rappresentazione all'esterno molto denso di contenuti, lasciando in tranquillità gennaio,
01:32perché dobbiamo smaltire poi le ferie di Natale, di Capodanno e dell'Epifania, ma dalla metà di
01:37febbraio inizieremo su Milano una serie di uscite, come si dice in gergo, e la prima sarà quella con
01:43l'associazione italiana Security Manager, recente creazione, se vogliamo chiamarla così, di Confeder
01:50Sicurezza, che ha già fatto la sua uscita su Roma, ha già fatto la sua uscita su Salerno, ha lasciato
01:56Milano per inizio dell'anno, proprio per significare che è un percorso nuovo, con più volontà di essere
02:02presente in un campo, il Toronini poi su questo potrà essere anche lui d'aiuto nel parlarne, che
02:09ci metterà in condizione di raggiungere una platea vastissima di professionisti che hanno bisogno di
02:13una forma di inquadramento, assistenza e accompagnamento, perché è una di quelle professioni del domani
02:20alle quali non si può dare la giusta soddisfazione. Poi scopriremo, Presidente, anche un interessante
02:26protocollo che avete firmato proprio qua a Milano e che può diventare sicuramente una sorta, diciamo
02:32così, di precedente anche da esportare in altre parti italiane, perché lo abbiamo imparato nel
02:38corso delle varie puntate, con Feder Sicurezza e Servizi, e il Presidente Luigi Gabriele si è sempre
02:45impegnato per far sì che la professionalità e l'esperienza del settore sia messa naturalmente a buon
02:53frutto per quel che riguarda anche le emanazioni di leggi, di regolamenti e quant'altro. Allora,
03:00parlavamo di Milano, parlavamo del vostro presidio, della vostra presenza, della vostra attività,
03:06allora non è passato moltissimo tempo dalla inaugurazione di questa sede, che cosa potremmo
03:12dire? Qual è l'esperienza di questo periodo milanese e di cosa, tra virgolette, bolla in
03:19pentola anche dal punto di vista delle iniziative, della vostra realtà e della vostra presenza?
03:24Grazie, un ringraziamento in particolare al Presidente per aver dato l'opportunità personale
03:33a me come crescita professionale quando mi è stata affidata questa segreteria estremamente
03:42importante e delicata, grazie sempre al Presidente perché questa attività di rappresentanza sindacale
03:50è veramente stimolante, i campi di applicazione di quello che è l'ambito di Confeder Sicurezza
03:58sono veramente vasti e interessanti, come dicevo prima. Come esperienze direi da subito
04:06siamo partiti con quello, con la parte più istituzionale che dà peso alla presenza di
04:11Confeder Sicurezza a Milano e in Lombardia con la firma del protocollo Movida, come diceva
04:18lei è un'esperienza che può essere esportata in altre città, è un laboratorio, Milano
04:23dà sempre storicamente il laboratorio di tutto quello che poi ha effetto domino sul
04:30nostro Paese, quindi noi siamo veramente contenti di questa esperienza, l'abbiamo firmato qualche
04:36settimana fa con il Presidente Luigi Gabriele e sicuramente di questa esperienza poi saremo
04:43portatori di questa esperienza nelle altre città. Cosa dire in prospettiva futura? In
04:51prospettiva futura ci aspettano veramente cose interessanti che vanno come prima battuta,
04:58quello che sarà a febbraio, un convegno, noi ci auguriamo che sia estremamente partecipato
05:04e sicuramente adesso non vorrei svelare troppe cose, ma ci riserviamo poi in seguito magari
05:12attraverso voi di dare ampia divulgazione di questa iniziativa che per il settore della
05:18vigilanza è molto interessante. Che cosa consiste questo protocollo Movida? Ecco due
05:23cose che lei può dare così come esempio. Partendo da un'osservazione che risente dello
05:28spirito di parte, è un momento di valorizzazione dell'attività dei nostri operatori, i quali
05:33hanno vissuto e vivono una specie di limbo di qualificazione per quello che possono fare
05:39e non possono fare, possono fare ma è meglio che non lo facciano e che dovrebbero poter
05:43fare pro futuro evidentemente, in maniera più pratica. Il protocollo della Movida vuole
05:48farsi che le nostre società che forniscono questi servizi che ora si chiamano servizi
05:54di sicurezza, precedentemente si chiamavano servizi fiduciari, è un'evoluzione linguistica
05:59per piccolette, sono gli operatori non armati che però hanno una qualificazione, una professionalità
06:05che consentono di essere elemento di riferimento per garantire sicurezza nello svolgimento
06:09delle manifestazioni. Leghiamo di piazza per capirci, cioè all'esterno, in condizioni
06:14nevralgiche chiaramente di interesse, vuoi per quello che riguarda l'impatto con il traffico
06:20cittadino, vuoi per quello che riguarda l'impatto alla sicurezza di strada, vuoi per quello
06:24che riguarda la sicurezza per esempio di deflusso delle grandi manifestazioni. Se lei vede quando
06:30esistono questi protocolli a Milano e in Antesignana e in questo c'è un sistema di regolamentazione
06:36anche di deflusso viario che apparentemente non si vede, ma che sostanzialmente consente
06:41quando finisce la manifestazione non ci siano, mi basti l'espressione in gergo romanesco,
06:47le ammucchiate che costituiscono sia elemento di pericolo per coloro i quali vogliono defluire,
06:52sia mi spiace doverlo dire, elemento di attrazione per chi volesse buttare il famoso petardo,
06:58magari per scherzo, poi magari non è un petardo, è qualche altra cosa e la logica non vorrei
07:03essere considerata, è uno che vede nero, ma la logica del terrorista è colpire del
07:06mucchio, non colpire dell'isolato, quindi più è regolare il deflusso, più è coordinato
07:12il sistema di abbandono del luogo di svolgimento della manifestazione, più ci sono operatori
07:17qualificati che incalanano i partecipanti, più la manifestazione è sicura, più il comune
07:22che ha consentito che si facesse può dormire i sonni leggermente più tranquilli di quelli
07:26che dormirebbe senza controllo, che non può essere limitato alla sola pulizia municipale
07:30che tra l'altro ha altre responsabilità e che non può essere scaricato su polizia
07:34e carabinieri che hanno altri obiettivi prioritari da seguire, tanto per estrema sintesi insomma.
07:39Un'ultima cosa e poi parleremo di una riflessione sul 2024 e come fanno i bambini, dei buoni
07:47propositi per il 2025, una delle cose che lei Presidente ha sempre giustamente sottolineato
07:55è la differenza tra la sicurezza reale e la sicurezza percepita, che è un'arte in
08:00qualche modo, perché ha a che fare anche con la parte psicologica e quindi formativa
08:06ancora di più del personale.
08:09Quanto è importante proprio la specializzazione nel vostro settore, perché a maggior ragione
08:17di questo protocollo è fondamentale proprio la possibilità di dare sicurezza percepita,
08:24perché ovviamente l'intervento avviene nel momento in cui succede qualcosa, ma ovviamente
08:29una situazione anche di salvaguardia è fondamentale.
08:33L'aspetto psicologico è diventato determinante, perché il problema del nostro operatore non
08:38è soltanto essere formato per capire cosa materialmente mi ha fatto, ma in sostanza
08:42per quasi prevenire quello che può succedere e ancora di più per capire quale può essere
08:48la reazione emotiva, definisco negativa perché chiaramente poi porterebbe a conseguenze
08:53comportamentali non positive, del soggetto cittadino, l'udente cittadino che si sente
08:58esposto al rischio improvvisamente non aspettandoselo, perché a volte si rischia di non essere in
09:03condizioni di capire cosa serve al passante e magari si prende un atteggiamento sbagliato
09:08che finisce di preoccupare ancora di più il passante, quindi ci vorrebbe calma, sangue
09:14tutta una serie di cose che non possono essere imparate sul campo, vanno precedentemente
09:21preparate a livello di capacità di concentrazione, di analisi e di intervento e poi trasferite
09:26nell'attività prea di modo che lei si senta garantito della persona che le viene incontro
09:31e che non pensi che anche la persona che le viene incontro può essere un motivo di pericolo
09:34o di preoccupazione perché non sa come verrà gestito.
09:37Faccio la stessa domanda a tutti e due, una riflessione sul 2024 e i propositi per quel
09:44che riguarda l'anno che verrà.
09:46Per me è un pochino più complesso ma sostanzialmente più facile perché non opero poi direttamente
09:52sul campo, per lui potrà essere più complesso in senso inverso e più facile in senso inverso
09:57perché opera anche sul campo, tra l'altro poi ha vinto la bambolina di essere diventato
10:03segretario generale, quindi chiaramente ci dovrò anche cibare aspetti diversi da quello
10:07dell'intervento relazionale o di impatto evidentemente.
10:10Per il 2024 io dico che abbiamo chiuso un anno sorribile per ciò che riguardava le
10:18code della sistemazione della contrattualistica, gius lavoristica di settore, non so dire se
10:25ne siamo veramente usciti perché sembrerebbe che quello che abbiamo fatto che in senso
10:31sociale giustamente ha fatto lievitare l'attribuzione degli operatori di una cifra che spalmata
10:37nel decorso del contratto che abbiamo appena sottoscritto inciderà fino al 38% di aumento,
10:44che ripeto socialmente è corretto perché partiamo da una base, effettivamente non consono
10:49evidentemente, però siete persone di mondo e quindi immaginate per un imprenditore trovarsi
10:54un impatto d'aumento del 38% su quella che per le nostre aziende ricostituita l'laboring
10:59intensive, costituisce il nocciolo duro dell'attività imprenditoriale come possa essere facilmente
11:05sopportato.
11:06Quello che ci auguriamo e che questo venga capito è che le istituzioni e in certo senso
11:12stiamo vedendo una forma di interesse diverso da quella un po' ministeriale e quindi non
11:17troppo svelta degli anni precedenti, capisca quello che noi e questo è un secondo aspetto
11:22portante del nostro impegno vorremmo avere, cioè un riordino del sistema normativo molto
11:27complicato che sovrintende la nostra attività, che consente agli operatori di avere degli
11:33spazi di luce rispetto a tutta una serie di zone di ombra per capire esattamente cosa
11:37facciamo, qual è la nostra identità, cosa possiamo fare per essere sicuri di garantire
11:43in sicurezza la sicurezza, quindi tre volte sicurezza, sembra un gioco di parole ma è
11:46così.
11:47Se questo riusciremo a farlo è chiaro che dalla piazza del nord, in particolare da Milano
11:52partiranno i primi segnali perché qui c'è l'hard del sistema, l'hard disk del sistema
11:57in buona sostanza, speriamo di farlo, fino adesso lei lo sa, io non sono abituato né
12:02a lamentare né a piangermi addosso, anche perché poi l'umidità, il fisico anziano
12:07non fa bene, detto questo come i bambini, i nuovi bambini, ci auguriamo chiaramente
12:12che il 2025 ci dia soddisfazione in questo senso, contiamo molto non tanto sulla nostra,
12:19più che altro sulla sua capacità in questa zona, ma anche sull'appoggio che la Confederazione,
12:24che ieri negli auguri di Natale il Presidente ci confermava come socialità, che ha un peso
12:29specifico non indifferente nel contesto sociale italiano, la casa madre ci garantisce questo
12:35aiuto e noi faremo i figli per bene e studieremo per essere poi ammessi all'esame finale.
12:40Sì, sul 2024 che si avvia a conclusione non accenno altro, anche perché il Presidente
12:47è stato abbastanza chiaro ed esaustivo, come sempre, io parlo già di quello che è
12:56il pensiero sul 2025, cioè una lista di idee che sottoporrò al Presidente da un punto
13:05di vista proprio di crescita e di visibilità del settore, ma parlerei proprio di valorizzazione,
13:13dobbiamo uscire da quello stereotipo che ha visto il nostro settore da troppo tempo,
13:19muoversi in maniera timida, quasi con un certo timore a presentarsi, noi siamo un settore
13:28importante, in particolare in questi ultimi anni dove la parola sicurezza sussidiaria
13:34ha assunto un ruolo, direi, da fase di pensiero quasi immateriale, noi dobbiamo far capire
13:43alle istituzioni che noi siamo un valore aggiunto su tutti i campi che riguardano la
13:47sicurezza armata, fiduciaria, sussidiaria, come la vogliamo chiamare e su questo dobbiamo
13:54lavorare, sia da un punto di vista di immagine e come diceva il Presidente, anche di sviluppo
13:59di capacità di porci noi in maniera professionale con i clienti, con quelli che sono i potenziali
14:05clienti.
14:06La sicurezza attraverso una trasformazione di quell'immagine stereotipata che vedeva
14:13la Guardia Giurata anni 70-80, adesso dobbiamo parlare 2.0, la Guardia Giurata o comunque
14:21l'addetto alla security 2.0 è una persona di alta professionalità, la Guardia Giurata
14:28non è quella che vedevamo relegata a un mero servizio al di fuori degli istituti, ma è
14:33qualcosa di dinamico che deve peraltro muoversi in un campo anche digitalizzato del presidio
14:42e quant'altro, quindi sono tutte sfide che noi dobbiamo portare prima ai nostri associati
14:47come cambio di mentalità e di passo verso quello che sono le istituzioni, ma anche i
14:53clienti e questo passa oltre a un discorso politico sindacale, ma anche attraverso un
15:01percorso di formazione e qui con Feder Sicurezza ha già un know-how ben affermato che sicuramente
15:08con il 2025 andremo a sviluppare meglio.
15:10Una cosa che ci tengo a sottolineare perché ne abbiamo parlato tante volte in ufficio
15:16di Presidenza è quello di cambio di mentalità, un cambio di mentalità che io oserei dire
15:21che è un cambio di passo, noi dobbiamo abbandonare quella figura stereotipata del mondo della
15:27vigilanza ed entrare nel nuovo mondo della vigilanza 2.0, quindi con operatori preparati
15:36che sono diversi dagli operatori della sicurezza di qualche decennio fa, è un operatore che
15:43deve muoversi in un ambito di cyber sicurezza, di digitalizzazione, quindi è una persona
15:50completamente diversa da quella che si immaginava 20 anni fa, quindi era un passaggio che ci
15:56tengo a sottolineare perché la sfida del futuro di Confeder Sicurezza è proprio su
16:02questa.
16:03Siamo in chiusura di questo incontro, abbiamo capito quanta voglia di fare come sempre accade
16:09e c'è nel mondo di Confeder Sicurezza e Servizi, abbiamo capito anche quanto il 2024
16:16sia stato fondamentale per portare a termine questo lungo percorso di rinnovo contrattuale
16:22che abbiamo seguito pari pari con le speranze del Presidente e poi dobbiamo anche ricordarci
16:29una cosa importante e fondamentale, quanto loro si impegnino per far sì che gli associati,
16:35gli operatori del settore siano sempre maggiormente garantiti e messi in una condizione di poter
16:41operare sfruttando al massimo le proprie competenze e la propria professionalità.
16:46A questo punto chiudiamo con gli auguri perché chiaramente, giustamente siamo in un momento
16:54dell'anno dove gli auguri e quel che naturalmente voi trasmetterete sono fondamentali anche
17:01in una sorta di affettività perché il Presidente ha sempre giustamente sottolineato come Confeder
17:08Sicurezza e Servizi sia una grande famiglia in qualche modo, giusto?
17:12Siamo ben contenti di avere una pausa, ma chiaramente il nostro pensiero va a chi ci
17:16consente di avere questa pausa in tranquillità, cioè le nostre risorse umane che crescono
17:21in maniera esponenziale con l'ampliamento della gamma dei servizi e che tornando alla
17:26fase iniziale del suo intervento ci garantiscono di capire bene la differenza che c'è fra
17:31percezione della sicurezza e sicurezza reale, che sono due cose che non sempre vanno d'accordo
17:37in considerazione del fatto che sembra essere in decremento il rischio, però purtroppo
17:43invece la percezione del rischio è in notevole aumento perché la società si sente mal protetta,
17:49si sente insicura, vuole stare tranquilla, quindi vive una vita sempre più blindata.
17:54Le nostre risorse umane sono quelle che consentono invece di poter avere una vita più normale
17:58rispetto a quella di clausura che uno fa per stare tranquillo.
18:01Quindi grazie agli auguri che noi ricambiamo chiaramente a voi che ci mettete in condizione
18:06di comunicare con la società civile.
18:08Io mi unisco ovviamente agli auguri del Presidente dicendo che è una pausa, è un riposo però
18:17riflessivo nel senso che noi comunque con il Presidente peraltro, con un Presidente
18:23così dinamico non potrebbe essere altrimenti, anche le pause servono a riflettere per nuovi
18:28progetti, quindi io mi unisco agli auguri del Presidente per un sereno Natale e un felice
18:34anno nuovo.
18:35Presidente, vi saluto, vi ringrazio, vi auguro un Buon Natale e uno splendido 2025 anche
18:41a tutti gli associati di Confeder Sicurezza e Servizi, il loro lavoro è fondamentale
18:46perché ricordiamo che non è soltanto, giustamente come abbiamo sottolineato oggi, un lavoro
18:53di presenza ma spesso e volentieri è anche un lavoro a remoto, quante persone e quante
18:59in realtà lavorano guardando monitor, guardando telecamere e ricordiamo in chiusura perché
19:05nel 2025 col Presidente torneremo anche su questo argomento che so che gli sta particolarmente
19:11a cuore, tutto il mondo della ciber sicurezza che si sta allargando sempre di più, la sicurezza
19:16che entra a far parte delle nostre vite e che può tra virgolette essere contaminata
19:22il termine giusto attraverso computer, attraverso informatica, sia, non dimentichiamolo dal
19:28punto di vista aziendale ma anche dal punto di vista personale, questa è un'altra sfaccettatura
19:36della formazione e della specializzazione, il loro buon lavoro sarà la nostra sicurezza,
19:43grazie e tanti auguri.