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NoticiasTranscripción
00:00Las oficinas de la ATT en la terminal bimodal han atendido al menos 100 denuncias por sobreprecio en los pasajes.
00:08En estos últimos tres días, donde ha habido bastante afluencia de pasajeros,
00:12hemos recibido más de 100 reclamos con respecto a cobros más allá del máximo permitido.
00:17En estos casos se ha actuado de manera inmediata, se han realizado medidas correctivas,
00:22haciendo la devolución de la diferencia al usuario,
00:26y aparte se le han levantado actas de fiscalización a las operadoras
00:31para iniciar unos procesos por el tema de la infracción que han cometido.
00:35Se le pide a todos los usuarios que si tuvieran algún inconveniente con sus boletos
00:39y vean que hay un cobro excesivo, se puedan pasar aquí en nuestras oficinas
00:42que de manera inmediata vamos a hacerle la devolución de la diferencia.
00:45¿Hay alguna empresa que ha sido reincidente, que ha habido varios reclamos por la misma empresa?
00:50Bueno, en su mayoría no han sido las empresas pequeñas, grandes, todas tienen algún antecedente.
00:58Sin embargo, como le digo, la ATT a través de sus supervisores ha tomado medidas inmediatas haciendo la devolución.