BUSINESS DRAMA - En difficulté financière, le géant du discount est à vendre. Son fondateur, l’extravagant Philippe Ginestet, devrait passer la main. Retour en images, sur une saga étonnante.
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00:00Ce château, ce n'est pas celui de Barbie.
00:02Il appartient au patron de Jiffy, un milliardaire délirant, parti de rien.
00:08J'inspire la confiance auprès de mes collaborateurs.
00:11Qui a flairé le filon du discount avant tout le monde.
00:14C'est comme ça qu'est né Jiffy, Jiffy le vrai soldeur.
00:18Sauf qu'aujourd'hui, ce beau château est à vendre,
00:20comme toute la chaîne de magasins.
00:22700 points de vente dans 17 pays, 10 000 collaborateurs,
00:261,3 milliard de chiffre d'affaires.
00:28Philippe Ginestet, ce drôle de patron, s'apprête à passer la main.
00:36L'entreprise a des gros problèmes financiers.
00:38Et vous allez voir comment l'empire s'est effondré
00:40à cause d'un problème informatique.
00:42On a du mal à penser qu'un changement de logiciel
00:44puisse entraîner une entreprise quasiment vers la faillite.
00:48Et pourtant, c'est exactement ce qui s'est passé.
00:50Patron mégalo et crash informatique, la dégringolade de Jiffy.
00:54Pour comprendre ce qu'il s'est passé, revenons d'abord en arrière,
00:57dans les années 80.
00:59L'histoire de la marque commence à Villeneuve-sur-Lotte,
01:01dans le sud-ouest.
01:03C'est la petite ville où est né Philippe Ginestet,
01:05et c'est là qu'il a ouvert son premier magasin à 27 ans.
01:09Il a créé cette entreprise en 1981,
01:11il y a déjà maintenant 45 ans,
01:13à une époque où il voulait fonder une famille
01:16et avoir une situation stable.
01:18L'entrepreneur avait arrêté l'école au collège
01:20pour travailler sur les marchés avec son entrepreneur.
01:22Ensuite, il a enchaîné les petits boulots,
01:24balayeur, représentant d'aspirateur,
01:26avant de lancer sa propre affaire.
01:28Le premier magasin Jiffy,
01:29J pour Ginestet et Phi pour Philippe,
01:32ouvre dans un hangar à la sortie de la ville.
01:35Un bazar à petit prix, détaillant des stocks d'invendus
01:37issus de surplus ou de faillites.
01:40Évidemment, ça marche,
01:41et le soldeur ouvre vite un deuxième magasin à Agin,
01:43puis un troisième, un quatrième,
01:45et ça ne va plus s'arrêter.
01:47À l'époque, le concept de la solderie,
01:49c'est assez nouveau.
01:50Les magasins La Foire Fouille se sont déjà lancés sur le créneau.
01:53Alors, pour faire baisser les prix,
01:54Ginestet va avoir une idée de génie.
01:56Jiffy, des idées de génie.
01:58Aller s'approvisionner directement chez les fournisseurs,
02:01comme Leclerc avant lui pour l'alimentaire.
02:03Un truc tout bête, c'était de contourner les grossistes.
02:06Et notamment, Jiffy, ils achètent des choses en Chine.
02:09Essentiellement, c'est des produits en plastique
02:11fabriqués à bas coût en Chine,
02:12qui arrivent par conteneurs entiers.
02:15En 88, l'autodidacte crée sa propre entreprise,
02:18En 88, l'autodidacte crée sa propre centrale d'achat
02:21pour s'approvisionner dans les pays asiatiques.
02:24Des gadgets, des ustensiles, des petites décos bon marché.
02:27Le discounter a trouvé le bon filon
02:29et va s'étendre sur tout le territoire,
02:30puis en Europe et au Maghreb.
02:32En 2013, il possède déjà 400 magasins.
02:35On y va, on commence à la visite.
02:36Alex, t'es prêt ?
02:38Et la relève est assurée.
02:39Merci d'être présent à l'inauguration du 403e magasin Jiffy.
02:43Justement, l'esprit de famille dans cette grosse entreprise,
02:46on le cultive avec le happy management.
02:57Le management du dirigeant était volontairement très traditionnel,
03:02au plus près des équipes techniques et des opérationnelles.
03:06Olivier Meyer est professeur des universités,
03:09spécialiste de la transmission d'entreprises.
03:11Il avait coutume de réunir l'ensemble de son staff,
03:15et donc notamment des patrons de magasins dans son chalet,
03:19alliant réflexion stratégique, convivialité et renforcement des liens.
03:24Un management à l'ancienne, mais quand même très atypique.
03:27Ses employés, il les aime.
03:29Eh bien oui, je vous le dis, je vous aime.
03:33Et avec eux, il ose tout.
03:35Séminaire sur le yacht du patron, tournoi de poker à Vegas,
03:38culture d'entreprise poussée à fond,
03:41on n'est pas loin du culte de la personnalité.
03:45Et c'est notre idole !
03:49Mais l'idole va bientôt perdre son beau sourire,
03:52quand les revers vont s'enchaîner.
03:54En 2017, Jiffy est choisi pour reprendre l'enseigne Tati,
03:57qui a fait faillite, sauf que l'opération est un gros flop.
04:00Ça, c'était quand même un échec.
04:01Il n'a pas réussi à relancer Tati, il n'a pas réussi à faire quelque chose.
04:06Quand on multiplie un peu des achats qui ne fonctionnent pas,
04:10ça met aussi l'entreprise en difficulté.
04:12C'est que Jiffy avait rendu son PDG riche à millions.
04:15Alors, il a flambé en achetant quelques casinos,
04:18un château qu'il a repeint en rose pour en faire un hôtel.
04:21Sauf que ses investissements, en fait, c'était pas vraiment des bonnes affaires.
04:25Et c'est là que les choses ont commencé à se corser.
04:28En 2020, Jiffy est encore leader sur son créneau,
04:30avec 530 magasins et 1,5 milliard de chiffre d'affaires.
04:34Mais de sérieux concurrents sont arrivés sur le marché
04:36en cassant encore plus les prix.
04:38Action, Amazon, c'est la crise dans le porte-monnaie des Français
04:41et ces nouvelles enseignes font un carton.
04:44C'est là qu'une grosse galère va précipiter Jiffy vers la sortie.
04:48En 2023, l'entreprise change le système d'information
04:51qui gère toutes les données des magasins, comme les ventes et les stocks.
04:54Mais l'intégration des différents outils informatiques
04:57ne fonctionne pas comme prévu.
04:58Le siège n'avait plus les remontées des ventes des magasins.
05:01Mais en réalité, à Saint-Laurent-de-Brichel, c'est toujours très compliqué.
05:03On parle de magasins, on parle de 700 magasins.
05:05Dans chaque magasin, il y a peut-être 10 000, 20 000, 30 000 de produits différents,
05:10références différentes qu'il faut gérer.
05:12Et si on n'arrive pas à savoir ce qui se passe dans le magasin
05:14pour le ré-reprovisionner, c'est très compliqué.
05:16Et le chiffre d'affaires s'en retrouve directement impacté.
05:19Donc début 2024, sauf qu'il peut,
05:21la holding familiale doit négocier avec ses créanciers.
05:24Jiffy, ça représente beaucoup d'emplois.
05:26Alors un accord est trouvé à Bercy où le dossier est suivi.
05:29Et si Bercy s'en mêle, c'est pour une bonne raison.
05:32Jiffy, qui s'était souvent d'ailleurs positionnée dans des zones géographiques,
05:36semi-rurales, péri-urbaines,
05:38qui apportaient beaucoup à la vitalité locale de certains territoires.
05:42Et donc la vraie question, c'est jusqu'où les politiques,
05:45au niveau local et national, pourront intervenir ?
05:48Pour sortir la tête de l'eau,
05:50le groupe obtient un prêt des banques de 100 millions d'euros en février 2024.
05:54Mais visiblement, ça ne va pas suffire.
05:56En novembre, coup de théâtre,
05:58on apprend dans la presse que le fondateur veut vendre.
06:01Il a besoin d'un soutien de nouveaux capitaux
06:03pour relancer l'entreprise et la faire survivre.
06:06Il semblerait que son projet soit de vendre le fonds de commerce,
06:08c'est-à-dire l'enseigne, la marque Jiffy, l'activité commerciale,
06:11et de garder les murs.
06:12Les murs, c'est l'immobilier, les locaux.
06:15Et c'est quand même 1,2 million de mètres carrés de magasins,
06:18d'entrepôts et de bureaux en 2021.
06:20Les garder lui permettraient de s'assurer une bonne retraite
06:22en les louant aux futurs repreneurs.
06:24Sauf que ça risque de compliquer un peu la vente.
06:27D'autant que le fondateur n'est plus le seul maître à bord.
06:29Un administrateur judiciaire a été nommé.
06:32Donc, le tribunal des commerces va aussi avoir son mot à dire
06:35pour choisir le repreneur,
06:37sachant que, généralement, on choisit celui qui propose
06:41de garder le maximum de magasins et le maximum d'emplois.
06:44Alors, qui sont les repreneurs potentiels, justement ?
06:47Pour l'instant, c'est top secret.
06:49Mais les spécialistes ont déjà leur petite idée.
06:51Il y a un premier acteur, connu dans le milieu,
06:54qui est naturellement le groupe Zuhari,
06:57expert du redressement dans la grande distribution,
07:00qui avait déjà eu un certain nombre de succès
07:02avec Maxi Bazar et Stoccomani.
07:05Carrefour aussi pourrait être intéressé,
07:07comme Action ou le britannique B&M,
07:09deux enseignes de discount concurrentes.
07:12Aujourd'hui, du côté de Jiffy, c'est silence radio.
07:14Un deal serait en passe d'être signé, mais avec qui ?
07:18À moins que le patron décide finalement
07:19de garder l'entreprise dans la famille ou de la léguer aux salariés.
07:23Dans tous les cas, pour sa survie,
07:24le roi du discount devra relever un autre défi,
07:27adapter son offre et moderniser son image vieillissante.
07:31Pour ne pas finir comme Tati,
07:32c'est là qu'il faudra sortir une bonne idée de génie.
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