#براند_مصري | المنصات الرقمية.. مشروعات تستهدفها الشباب في السوق المصرية
اشترك في القناة الرسمية #TeNTV ليصلك كل جديد http://bit.ly/TeNTV
تابعوا قناة Ten TV على مواقع التواصل الاجتماعي:
Twitter: https://goo.gl/w6aF3o
tik tok: https://shorturl.at/LH8Pc
Facebook : https://goo.gl/HwSu9L
Youtube: https://goo.gl/XCWepB
Instagram: https://goo.gl/hN7c7N
اشترك في القناة الرسمية #TeNTV ليصلك كل جديد http://bit.ly/TeNTV
تابعوا قناة Ten TV على مواقع التواصل الاجتماعي:
Twitter: https://goo.gl/w6aF3o
tik tok: https://shorturl.at/LH8Pc
Facebook : https://goo.gl/HwSu9L
Youtube: https://goo.gl/XCWepB
Instagram: https://goo.gl/hN7c7N
Category
📺
TVTranscript
00:00أهلاً بكم في حلقة جديدة من برنامجكم براند مصري
00:27البرنامج اللي بنحب نركز فيه على قصص النجاح
00:30والأفكار اللي بتساعد شبابنا يحققوا أحلامهم
00:34النهاردة موضوعنا عن حاجة كلنا بنتعامل معاها يومياً
00:37التطبيقات والموبايل أبليكيشن
00:40الأبليكيشن بقت أكتر من مجرد وسيلة بتسهل بيها حياتنا
00:45دي كمان فرصة للشباب يخلقوا مشاريع جديدة ويحولوا أفكارهم لواقع
00:51ويبقى عندهم بصمة في السوق
00:53في فقرتنا الأولى حيكون معانا الأستاذ محمد الحرسي خبير الإعلام الرقمي
00:59اللي حيكلمنا عن دور التطبيقات في دعم الشباب
01:02وإزاي قدروا يبدأوا مشاريعهم
01:07وفي فقرتنا الثانية حيكون لنا لقاء مع أحد الشباب رواد الأعمال
01:12اللي قدر ينجح بتجربته الرقمية في السوق المصرية
01:16خليكم معانا
01:23توقيت وترجمة نانسي قنقر
01:53وإزاي يدعموا أفكارهم؟ ده اللي حنعرفه حالاً من خلال ضيفي محمد الحرسي خبير الإعلام الرقمي
02:02أهلاً بيك في براند مصري
02:05أهلاً بحاجة إلى فنانة متحياتي أستاذة مشاهدي
02:07أهلاً بيك
02:08في البداية أستاذ محمد
02:10شايف إزاي الثورة الرقمية أثرت على الشباب ومشروعاتهم وإيه أبرز التطبيقات
02:18اللي حققت نجاح كبير في دعم مشروعات الشباب؟
02:22يعني في البداية حنتكلم طبعاً تطبيقات يعني تطبيق ومثال لاستخدام التقنيات المتطورة وتكنولوجيا المعلومات
02:33والأدوات التكنولوجية عموماً اللي بتمكن الحقيقة يعني خصوصاً فئات الشباب فيما يتعلق بأداء الأعمال فيما يتعلق بإتاحة الخدمات
02:44لأنها تطبيقات في العموم هدفها الرئيسي هي تقديم خدمات أو إتاحة خدمات في منطقات ومجالات مختلفة
02:53خلي أقول إن التطبيقات الإلكترونية خلاص بقى إحنا بنعتمد في حياتنا اليومية على كثير من التطبيقات
03:00يعني أي تعاملات وخدمات بنطلبها من خلال تطبيقات إلكترونية على الهاتف المحمول
03:08فبالتالي المجتمع الحقيقة وفئات المجتمع بقى عندهم من القدرة يعني على التعامل من هذه التطبيقات
03:16من حتى أبسط الأشياء كالسوشيال ميديا ومنصات أصوات اجتماعية هي أبرا عن تطبيقات بيستخدمها أو منصات بيستخدمها فئات المجتمع
03:27يمكن بعد فترة كورونا بقى عندنا سهولة فيها تعامل مع التطبيقات في طلب الخدمات في طلب المنتجات بنسبة كبيرة جدا
03:38في خلال طبعا السنتين من فاته الحقيقة كان فيه تطور كبير جدا في التكنولوجيا
03:44اللي بتسهل الحقيقة في إتاحة التطبيقات وخصوصا للتقدم خدمات خدمات بقى زي مثلا بتكلم في عرض المنتجات
03:51طلب خدمات احنا شوفنا حتى الخدمات المالية والتطبيقات بتقدم خدمات مالية بيتبتسهل ازاي حياتنا بشكل كبير
03:58خلينا اقول هنا المسألة تتعلق مش دايما بننصح رؤاد العمال والشباب ان مش الهدف ان انا انافز التطبيق أو الابليكيشن
04:09الهدف ان انا اعرف انا ايه الخدمات اللي هقدمها ايه الفئات المستهدفة اللي انا هقدم لهم الخدمة
04:16لان في الاخر التكنولوجيا المعلومات هي اداة وسيلة ليه ان انا اقدر من خلالها اوصل ليه العميل بتاعي
04:23او اللي بيستخدم او بيطلب الخدمة الخاصة بيه ومهم برضو ان انا افهم طبيعة الفئات المستهدفة
04:30وازاي بيتعاملوا مع التطبيقات عشان وانا بصمم التطبيق يبقى مناسب ليه الفئة اللي انا باستهدف فيها
04:37وطبعا انا حريك سأل سؤال مهم ايه الاكثر يعني تدولا او طلبا يعني فيما يتعلق بيه التطبيقات الالترونية
04:45خلينا نقول تطبيقات التجارة الالترونية التطبيقات العلاقات في المحمول اللي من خلالها بنطلب المنتجات المختلفة
04:53اللي هي من اي كوميرس بلاتفورم او اي كوميرس ابيكيشنز اللي هي بتوطيح فكرة ان حاجة تطلبي اي منتج خلاص
05:02لان تجربة الحقيقة المستخدم او العميل ما بقاش حابب ان هو ما عندهوش وقت انه ينزل ويقطع مسافات طويلة
05:10عشان يدور على منتجات بقى خلاص متاح قدامه ان هو يشوف السعر يشوف العروض يبدأ حتى يعمل زي اشعارات استباقية
05:21لو في حالة ان منتج معين عنده تفضيلات لمنتج معين فبالتالي لما ينزل عليه خصومات فبيديله اشعار على التطبيق
05:29فبالتالي بيبدأ يعمل عملية شراء ودي حسنة كمان العائدات للشركات اللي بتقدم الخدمات
05:36بالنسبة للشباب والشابات اللي عندهم فكرة مشروع ازاي يقدروا يبدأوا ويستفيدوا من التطبيقات استاذ محمد؟
05:45يعني في البداية طبعا يذاكر كويس العميل اللي بيستهدفه يفهم الخدمات او نوعية الخدمة اللي بيقدمها
05:52لانه مهم وانا بعمل التطبيق بان انا اصمم حاجة اسمها تجربة للمستخدم اللي هالuser experience
05:58وحتى تصميم التطبيق نفسه لو بنسميه الجزء الخاص بالuser interface ازاي هيتعامل مع هذا التطبيق
06:06وكمان التطبيقات تطورت ان هو حتى كل شخص بيكون تجربة مستخدم خاصة بيه وفقا ليه التطبيق هتستخدمه او سلوكه وهو بيستخدم التطبيق
06:17حاجة تانية قائمة التفضلات يعني مستخدم هو بيستخدم التطبيق ايه اهم المنتجات اللي بيدور عليها
06:23ايه اهم المنتجات اللي قد انه هو يبحث عنها ودي جزء مهم جدا مهم طبعا ان مش لازم طبعا ان اللي بيشتغل فيه
06:31في مجال الاعمال ايه ان كان هو بيقدم خدمة ايه مش لازم طبعا هو بيروح يلجأ لشركة بتشتغل فيه تكنولوجيا المعلومات
06:39فمهمة اوه يختار الشركة اللي بتقدر تحقق قائله الحقيقة يعني هذي المهمة او فكرة تطوير التطبيق تكنولوجيا
06:47وفكرة تأمين حتى التطبيق او المنصة اللي بيشتغل بيها وفكرة حتى الدعم الفني يعني دي اجزاء مهمة جدا
06:54وطبعا دي بتفتح افاق او فرص للشركات التكنولوجية انها تبدأ تحسن من الخدمات الرقمية اللي بتقدمها
07:01عشان تقدر تغطي النطاقات والعملاء المستهدفين بشكل كبير
07:07في فرص دلوقتي كمان زي مضحكة حضرتك ان التكنولوجيا المعلومات تطورت فبقى فكرة الاعتماد على تقنيات تكنولوجية
07:15تقدر بنطور بيها منصات وتطبيقات بقيت المسألة اكثر سهولة في مدة تنفيذ التطبيقات
07:22او مدة الحقيقة الانتهاء من مشروع التكنولوجي وفقا لكل طبيعة عامة
07:28من وجهة نظرك استاذ محمد ايه اللي بيخلي مشروع تطبيق بينجح مقارنة بمشاريع تانية اخرى؟
07:37حقيقة اهم شيء هو تجربة المستخدم تكون حقيقة يعني متوافقة مع طبيقة المستخدم تبقى سهلة
07:45كل فئات المجتمع تقدر تستخدمه حاجة تانية فكرة ان التطبيق يعمل بكفاءة ويفضل يعمل بكفاءة دي شيء مهم جدا
07:53ان التطبيق بيولبي رغبات العميل يعني احنا عندي مثال يعني تطبيق زي انستبايدة تطبيق رسمي
08:00فيه خدمات مالية الناس مستمتع الحقيقة باستخدام هذا التطبيق لانه سهل الاستخدام مؤمن بشكل كبير
08:07بيدي تجربة مستخدم بسيطة فبالتالي كل فئات المجتمع بيقدروا تعاملوا معاه
08:13فبالتالي مهم جدا ان انا كمان ايه بقدر اشحن فوز بقدر اعمل معاملات مختلفة يعني اقدر احول الفلوس
08:18واقدر ان انا اعمل معاملات اخرى مختلفة فبالتالي مهم اولا ان التطبيق اللي هنفزه
08:23يبقى بيدي تجربة نسميها 360 درجة يعني تجربة بتتيح للعميل كل ما هو محتاج انه يشوفه او يجده
08:33يجده بسهولة ويتعامل معاه بسهولة وكمان يبقى فيه دايما محفز رئيسي او في قطة تسوقية
08:42ان انا اخلي دايما المستخدم للتطبيق موجود معايا على طول فبالتالي مهم يبقى فيه عروض
08:48مهم يبقى فيه محتوى يتغير بشكل ما يبقى فيه منتجات متغيرة فبالتالي ده انه طاقة عمل تاني
08:55فبالتالي الكلمة اللي بقدمها مهم انها طبعا تبقى موجودة بحيث ان انا خلاص انا مش عايزه ينزل المول
09:01تجاريا انا عايزه يبعاها في البيت بس كأنه بيستمتع بتجربة شراء مثلا لو بنتكلم في الحاجات
09:07التجارة الالكترونية تجربة شراء يعني مميزة وعروض مميزة تحفزه انه يستخدم التطبيق بشكل مستمر
09:14طيب استاذ محمد لو حد حابب يعمل تطبيق خاص بيه ايه الخطوات الاساسية اللي لازم يمشي عليها مبدئيا يعني
09:23في بداية لازم يبقى عنده اهم شيء هو التطبيق ده هيقدم فيه ايه او من كلاله ايه
09:29لان حتى لما بيروح الشركة تكنولوجيا معلومات بتسأله انت محتاج ايه البيزنس طبيعة العمل ايه طبيعة الخدمات اللي بتقدمها ايه
09:36فمهم يبقى فاهم وعارف كويس جدا طبيعة الخدمات اللي هيقدمها الفئات اللي بيستهدفها طبيعا كل خصائص اللي محتاج يضيفها في التطبيق
09:46مهمة طبعا ان عملية اختيار الشركة المناسبة لتنفيذ التطبيق دايما حنقول مش لازم ان كل حاجة هي الاقل سعرها انت بقى وحشة
09:55او الاعلى سعرها انت بقى افضل والعكس صحيح يعني فيه هناك معايير مختلفة لازم يبقى فيه طبعا نمازج سابقة للشركة
10:04انها اقدر تنفيذ تطبيقات مختلفة سمعت هذه الشركة فيه استدامة للعمل دي مهمة ان الشركة لما بتعملي تطبيق مهم ان الدعم الفني المهم
10:14اللي هي المنسجة حتى افترسيل يعني هو قدملي التطبيق بس في الاية ما قدمليش دعم فني جيد فبالتالي هتفشل المهمة يعني
10:24فديه اجزاء مهمة جدا تجربة المستخدم اللي هي بنسميها user experience وuser interface دي مهمة وتصميم يعني الشاشات حتى القصة بالتطبيق اللي بيتعامل معها المستخدم دي مهمة جدا
10:37وده عنصر اساسي لان دي الخطوة الاولى في اولى مراحل تنفيذ التطبيق فالتالي تاني اللي بيحتاج يعمل تطبيق مهم يبقى فاهم جدا وبيقدم للشركة اللي هتطور التطبيق اهم الخصائص اللي محتاجة
10:50وايه نوعية طبيعة العمل او الاعمال او الخدمات اللي بيقدمها في هذا التطبيق
10:55طيب اساس محمد ايه التحديات اللي بتواجه الشباب وهم بيحاولوا يدخلوا المجال ده هل يطار بيبقى دراسة السوق ولا عمل الابليكيشن ولا ايه بالزبط
11:07يعني خلينا نقول ان الشركات التكنولوجية اللي بتطور التطبيق طبعا بيبقى فيها الكوادر البشرية المضربة على التكنولوجيات المستخدمة لان التطبيق هو مش مجرد تطبيق يعني هناك خدمات تقنية اخرى مهمة موجودة فيه الشركة فبالتالي فكرة ان فيه تطوير التطبيقات
11:25فكرة الفرق اللي تشغل في الدعم الفني الفرق اللي تشغل في تأمين المنصات الرقمية لازم مهم الاجزاء دي كلها تكون موجودة
11:33طيب لو بنتكلم عن الشركات بقى اللي هي مش لان احنا بنتكلم ان مش لازم كلنا اللي بيبقى شركات تكنولوجية يعني مش كلها بيشتغل في تكنولوجي مهمة يبقى عندنا شركات اخرى اللي هي بتقدم الخدمات بتقدم المنتجات فمهمة تبقى بتطلع على ايه التقنيات الجديدة ايه التكنولوجيات الجديدة عشان برضو وهي بتختار الشركة اللي هيتنفذ لها مهمة يبقى عندها معرفة بأهم التقنيات ايه اللي بيحصل ايه التطور اللي حصل في تطوير التطبيقات
11:59لان ده اللي هيساعدها في اختيار وفي استمرار وفي استدامة ويجب ان يبقى فيه حد جوه الشركة متخصص في تكنولوجيا معلومات حتى لو هو مهندس او اتنين بس لان هما دول اللي هيتابعوا مع الشركة اللي بتطور التطبيق ويدمانوا تنفيذ التطبيق بشكل يتوافق مع احتياجاتهم واهتماماتهم فده جزء مهم جدا
12:19طيب استاذ محمد بالنسبة للتسويق ازاي اصحاب التطبيقات بيقدروا التطبيقات الناشئة بيقدروا يروجوا لتطبيقاتهم بشكل فعال في السوق؟
12:31طبعا ده جزء مهم جدا فيه ناقش اتجاهين اما لو عندي شركة ناشئة وانا عندي تطبيق معين للشغل بتاعي او للمنتج بتاعي او للخدمة فيه بيتجه لانه بعنده من يقوم بالتسويق الرقمي وده اتجاه وفيه من هم ودايما انا بفضل التانية اللي هو ألجأ لشركات متخصصة في تكنولوجيا معلومات حتى لو هما يعني بيشتغلوا في نطاق العمل الحر يعني التخصص ده موجود
12:59وتطور بشكل كبير فمهم دايما يعني دايما اللي برا بيبقى شايف ايه قادر يديني خدمة مختلفة قادر يقيمني بشكل ما يقدر يديني استراتيجية تسوقية مختلفة فبالتالي ده الاتجاهين اللي موجودين فمهم ان انا طبعا تسويق رقمي شيء مهم جدا تسويق زاكي يعني ان دلوقتي ديجيتال ماركتنج دايما بنقولنا تغير خلال فترات الفاتت بقى تسويق زاكي استخدام التقنيات الزاكية
13:25وادوات وقاليات للوصول لفئات المستهدفة بشكل سهل وحتى بناء وصناعة المحتوى التسويقي بقيت الأدوات الزاكية والتقنيات صناعة المحتوى الزاكي استخدام الزاكية الصناعي بقيت بتدي حقيقة نتائج وتمييزة جدا فمهم طبعا انا تسويق ده عامل اساسي في البيع ومهم ان جودة المنتج الحقيقة تبقى تعادل او يعني ما فيه نت بيوع فقط خطأ ان انا بعمل تسويق وحملات كبيرة جدا
13:54الكلمة والمنتج مش جاهز يعني فبالتالي بيحصل هنا نيار للخدمة العملاء بيفقدوا الثقة في الخدمة فبالتالي مهمة بفيه تزامن او يعني عملية ضبط وتنصيق ما بين الخدمة وتقييمها واختباراتها وانها تبقى جاهزة والتسويق واقع بعمل حاجة اسمها سوشياليسنين يعني بسمع باستمع من خلال أدوات رقبية ان انا اعرف اللي بيتعامل مع المنتج ده رأيه ايه
14:20وده بأدوات بتقدر تشوف رأي العملاء على السوشيال ميديا وعلى المنصات الرقمية وبالتالي ده بتديني فيدباك او رأي عن المنتج بتاعي وابدأ اقيمه وحسن منه عشان هي عملية تطوير المنتج او الخدمة دي عملية مستمرة
14:36واخيرا لو شباب عايزين يبدأوا دلوقتي ان هما يعملوا مشروع الابليكيشن ايه النصيحة الزهبية اللي انت ممكن تقولها لهم
14:47ان مش الهدف الرئيسي ان انا اعمل الابليكيشن الهدف الرئيسي ان انا افهم انا عايز اقدم ايه من الخدمات اقدم ايه بحل مشكلة قد اكون بحل مشكلة في المجتمع بقدمها للمواطنين او المستخدمين
15:01فبالتالي تطور الاداء او التطبيق اللي يناسب بقى هذه العملية فبالتالي البعض بيقع فقط ان انا عايز اعمل الابليكيشن فانا اعمل التطبيق مش ده الهدف دي وسيلة واداء
15:14الهدف الرئيسي ان انا افهم ايه نوع الخدمات اللي هيقبل عليها وابدأ ادرس هل الخدمة اللي بقدمها دي مختلفة عن اللي موجود هل فيها ميزة نفسية
15:25فبالتالي لما افهم الجزئية دي هابدأ ان انا اختار الالية والوسيلة والتطبيق اللي يناسب تقديم الخدمة دي والحقيقة هو ده اللي بيحقى نجاح بشكل كبير
15:36شكراً ليك استاذ محمد الحرسي على وجودك معينا وعلى المعلومات اللي قدمتها نطلع فاصل ونرجع لكم تاني