Dans cet épisode, on va découvrir ensemble les coulisses de la vie d'une patronne du CAC40 !
Pour ça, j'ai suivi Estelle Brachlianoff, Directrice Générale de Veolia. À quoi ressemble son métier et son planning ? Comment fait-elle pour allier vie pro et vie perso ?
Pour ça, j'ai suivi Estelle Brachlianoff, Directrice Générale de Veolia. À quoi ressemble son métier et son planning ? Comment fait-elle pour allier vie pro et vie perso ?
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00:00Je fais en sorte que l'entreprise soit dirigée dans la bonne direction.
00:04Les plus gros contrats du groupe font plusieurs centaines de millions d'euros par an.
00:07Comment on devient patronne d'une entreprise comme ça, du CAC 40 ?
00:13Et nous visons d'obtenir un milliard de chiffres d'affaires d'ici la fin de la décennie.
00:18Salut ! Aujourd'hui je suis à Budapest en Hongrie.
00:21Mais je ne suis pas là pour faire du tourisme,
00:23parce qu'en réalité je vais suivre Estelle Brachlianoff, la patronne du groupe Veolia.
00:28C'est une très grande entreprise, membre du CAC 40,
00:30c'est-à-dire les 40 plus grandes entreprises françaises.
00:33Il y a quelques mois, Veolia m'a contacté parce qu'il souhaitait travailler avec moi
00:36pour faire connaître l'entreprise au grand public.
00:39Sauf que Veolia, quand on regarde bien, ils font plein de trucs,
00:42que ce soit dans la gestion de l'eau, de l'énergie et du recyclage des déchets.
00:45Alors je me suis demandé qui était le mieux placé pour parler de tout ça.
00:50Je leur ai donc proposé de suivre la grande patronne du groupe.
00:53En plus, ce serait l'occasion de s'intéresser à ce métier,
00:56patron d'une entreprise du CAC 40.
00:58Et bien vous savez quoi ? Ils ont dit oui.
01:00Donc je vais la suivre à la fois à Paris, où elle travaille,
01:03et aussi en déplacement, comme ici à Budapest.
01:06Et d'ailleurs, j'arrive devant son hôtel, je vais aller la retrouver.
01:10Qu'est-ce que vous faites ici ? Et pourquoi je suis là avec vous déjà ?
01:13On a demain un grand événement avec la presse,
01:16avec les investisseurs de Veolia, les analystes,
01:18pour présenter tout ce qu'on fait de bien et toute l'ambition qu'on a
01:22sur les technologies de traitement d'eau, pour traiter les polluants,
01:25les perturbateurs, les criniens, les microplastiques, tous ces trucs-là.
01:29Et on a des technologies assez géniales pour faire ça.
01:31Et il se trouve que le centre mondial où on produit ces technologies,
01:36c'est en Hongrie. Alors c'est pas à Budapest d'ailleurs, c'est à 2 heures d'ici.
01:39Donc demain, on fait un petit peu de bus, pour aller à Oroslany.
01:43Très bien.
01:44Vous verrez, on fabrique des membranes de filtration, c'est ce qui se fait de l'eau.
01:48Il y a combien d'employés d'ailleurs chez Veolia, dans le groupe ?
01:51Il y a presque 220 000 salariés dans le groupe, et on est dans 45 pays.
01:55On est d'ailleurs en Hongrie, en France, en Europe,
01:58mais très présents aux Etats-Unis, en Asie, en Amérique du Sud, au Moyen-Orient, enfin...
02:03Un peu partout, quoi.
02:04Beaucoup, beaucoup d'endroits du monde, oui.
02:05Et donc moi, je suis directrice générale, donc...
02:08Vous, vous occupez de diriger l'entreprise.
02:10Je fais en sorte que l'entreprise soit dirigée dans la bonne direction.
02:13Et le conseil d'administration vérifie que c'est conforme à l'ambition qu'on s'est donnée,
02:18et notamment à d'autres raisons d'être, qui est la transformation écologique.
02:21Du coup, ça veut dire que vous gérez quand même plus de 200 000 salariés en politique ?
02:26Pas moi, directement, je vous rassure.
02:27Voilà, parce qu'on est d'accord qu'on ne peut pas faire ça.
02:29Mais à la fin, j'ai quoi ? J'ai entre 10 et 15 personnes qui sont le nom à l'octure des activités de Veolia.
02:38Et donc, j'ai un patron de nos activités en France,
02:41un patron de nos activités en Amérique du Nord, de l'Asie, et ainsi de suite.
02:45Et puis, un directeur financier, une directrice des ressources humaines.
02:49Et c'est toute cette équipe-là qui gère l'entreprise.
02:51Ce n'est pas purement hiérarchique, au sens où, je ne sais pas quelle idée on peut s'en faire,
02:55mais ce n'est pas, je donne un ordre et puis ça se dispatche.
02:58Peut-être que ça existait dans les années 50, mais ce n'est plus comme ça qu'on gère une boîte.
03:03Oui, c'est-à-dire que ce n'est pas vous qui décidez de tout, au final.
03:05Donc, je donne des grands cap, des grandes directions, un cap.
03:10Et puis aussi, quelques règles du jeu qui ne sont pas négociables.
03:14Par exemple, la sécurité des salariés, ou le respect, évidemment, de l'éthique et de la législation.
03:21Très bien.
03:21En plus des grands cap, évidemment, que je donne à l'entreprise.
03:24Pour préparer son événement du lendemain, Estelle avait d'abord une grande répétition avec ses équipes
03:29pour l'entraîner à répondre à toutes les questions les plus diverses
03:32que les journalistes et analystes pourraient lui poser.
03:35C'est, en quelque sorte, un démonstration d'audacité et d'innovation
03:39au service de la transformation écologique en action sur un site comme ça.
03:43Et il faut pouvoir répondre à tout.
03:45Comment vous faites sur des sujets aussi larges, aussi différents ?
03:49Alors, il n'y a pas que des questions.
03:50Déjà, on va présenter notre ambition.
03:52On a des grandes annonces d'ambition, notamment sur le traitement des polluants.
03:58On va lancer une nouvelle offre pour produit, si vous voulez, demain.
04:02Et après, sur les questions, non, j'espère bien que je n'ai pas réponse à tout.
04:06Par contre, je connais quand même très bien l'entreprise.
04:08Ça fait 20 ans pratiquement.
04:10Je vais péter mes 20 ans dans quelques mois chez Veolia.
04:14Et j'ai eu différents métiers dans le groupe avant d'en devenir la patronne il y a deux ans.
04:18Et puis, je suis entourée d'une équipe.
04:21Donc, je ne serai pas la seule à répondre aux questions aussi.
04:23J'ai ma directrice financière, la directrice en charge des technologies d'eau
04:29et puis le directeur en charge de la France.
04:37Je vais laisser Estelle finir sa répétition.
04:39Et moi, je la retrouverai demain.
04:42Donc là, on va tous prendre un bus pour aller dans l'usine Veolia.
04:47La fameuse usine où il y a des membranes nouvelles technologies.
04:49A Aurozlani.
04:50A Aurozlani, très bien.
04:52Vous voyagez beaucoup quand même dans votre métier.
04:54Je voyage beaucoup.
04:55C'est un doux mélange.
04:56Effectivement, j'étais il y a 15 jours aux Etats-Unis.
04:58Donc, dans une grosse semaine, je suis au Maroc.
05:01Et puis, je suis beaucoup aussi en France.
05:03La semaine dernière, j'étais à Lyon.
05:06Et en tant que grande patronne d'une énorme entreprise qui voyage énormément,
05:10vous avez le temps de profiter quand vous voyagez ?
05:12Alors, c'est très bizarre le voyage parce qu'à la fois, c'est fatigant.
05:17Et en même temps, ça me redonne de l'énergie.
05:19À chaque fois, je me dis, j'en profiterai bien pour voler une demi-journée
05:23pour aller visiter quelque chose qui m'intéresse, voir une expo et tout.
05:27Et force est de constater que ça ne marche pas.
05:29Et il y a fort à parier dans les voyages que je viens de vous citer,
05:33Madrid, Barcelone, les prochaines semaines, ce sera pareil.
05:36En plus, il y a toute une équipe.
05:37Vous êtes avec un staff, évidemment.
05:39Votre métier, il implique d'avoir quand même autour de vous énormément de personnes.
05:43Ah ben, vous savez, c'est un peu...
05:45Vous êtes là pour marquer le but.
05:47Mais enfin, il y a tous ceux derrière qui vous ont passé le palon,
05:49qui ont préparé tout ça,
05:52qui ont préparé le contenu, qui répondent à mes questions
05:55pour qu'à la fin des fins, c'est moi qui présente.
05:57Il y a plein, plein de gens derrière.
05:59On va du coup prendre le bus.
06:00On se retrouvera tout à l'heure.
06:01À tout à l'heure.
06:16Après la visite de l'usine de Membrane,
06:18Place a la grande présentation devant les médias et les analystes financiers.
06:22On parle de quantité.
06:24Comment sécuriser le accès au l'eau pour nos clients ?
06:30Mais alors, pour revenir un petit peu à ce qui s'est passé tout à l'heure,
06:33ce genre de prise de parole que vous avez faite avec vos équipes,
06:38ça a une lourde conséquence économique.
06:40Il y a un enjeu derrière.
06:41Comment ça se passe ?
06:41Parce qu'il y avait des journalistes, il y avait des investisseurs aussi.
06:43Et des analystes.
06:44Et des analystes, c'est bien, c'est quoi ?
06:46Les analystes, c'est les journalistes du monde financier.
06:48D'accord.
06:49Ce n'est pas qu'ils investissent, mais ils font des papiers comme des articles
06:53en disant « ça, le truc, j'y crois » ou « j'y crois moins ».
06:56Et donc, il faut acheter, je vous conseille parce que ça va boomer.
06:59Donc, c'est aussi des gens qu'il faut convaincre
07:01parce qu'à la fin, ça a une influence sur le monde financier,
07:04donc sur le cours de bourse de Veolia.
07:05Et pourquoi c'est important ?
07:06Parce que c'est de l'argent qui nous permet de réinvestir ensuite
07:10dans des usines comme celle-là.
07:11Donc, en fait, c'est un cercle vertueux.
07:13On investit très lourdement chez Veolia
07:16et on crée beaucoup d'emplois aussi dans beaucoup d'endroits.
07:18Comment on devient patronne d'une entreprise comme ça, du CAC 40 ?
07:24Comment vous en êtes arrivée là ?
07:25Alors, je ne suis pas sûre qu'il y ait une façon de faire.
07:27Moi, je ne peux pas vous parler des autres, je peux vous parler de moi.
07:30Je ne suis pas sûre qu'il y ait une recette ou un truc.
07:32C'est normal, vous êtes ingénieure à la base.
07:33À la formation, je suis ingénieure au départ.
07:35Et assez vite, j'ai eu envie de toucher du concret moi-même.
07:38Donc, on me donne une responsabilité, alors d'un petit truc au début,
07:42puis d'un moyen, puis d'un plus gros.
07:43Et puis maintenant, j'ai l'ensemble et on apprend en marchant.
07:46Et j'ai sans doute fait beaucoup de bêtises.
07:48Et j'ai essayé d'apprendre et puis de me dire, tiens, la prochaine fois.
07:50Et puis, on vous lâche un peu dans le bain et puis on voit ce que ça donne.
07:55Finalement, on vous nomme à ce poste, c'est ça ?
07:57Parce que ce n'est pas vous qui déposez un CV, etc.
07:59C'est-à-dire qu'à ce niveau de poste, c'est le conseil d'administration qui vous nomme ?
08:03C'est le conseil d'administration qui choisit la directrice générale.
08:05J'ai une durée de mandat.
08:07Donc, normalement, j'ai été nommée directrice générale pour 4 ans.
08:11Et c'est sur la base d'un collectif.
08:13Ce n'est pas une personne qui vous nomme.
08:15C'est un conseil d'administration, en gros, une douzaine de personnes
08:19qui sont censées représenter les parties prenantes de l'entreprise.
08:22Et qui disent, on pense que vu où on est l'histoire de l'entreprise,
08:25c'est elle, en l'occurrence, qui sera la meilleure pour nous porter encore plus loin.
08:29Parfait, je ne vais pas vouloir prendre trop de votre temps.
08:31Je sais que vous êtes extrêmement occupée aujourd'hui.
08:32Je suis surtout très fin.
08:33Et vous avez faim en plus, je vais vous laisser manger.
08:36Je ne pense pas qu'on se reverra avant.
08:37Donc, normalement, vous rentrez à Paris juste après là.
08:41Mais on se reverra à Paris.
08:42On se reverra au moment des résultats.
08:43Exactement, parce que j'ai encore plein de questions à vous poser.
08:45Donc, on se verra à ce moment-là.
08:46Super, merci les deux.
08:47Merci.
08:49J'ai retrouvé Estelle quelques jours plus tard à son domicile,
08:52direction le siège de Veolia pour l'annonce publique
08:55des résultats financiers de l'entreprise.
08:57Il est très tôt ce matin.
09:00Il est 6h, oui.
09:00Oui, voilà, c'est trop tôt.
09:02C'est tous les jours comme ça, d'ailleurs ?
09:03Non, ce n'est pas tous les jours comme ça.
09:05Je ne me lève pas très tard, à 5h, non.
09:08C'est que tous les trimestres pour la publication des résultats de Veolia.
09:12Et on pourra annoncer finalement les résultats,
09:14c'est-à-dire ce que l'entreprise a généré ?
09:18Au cours du trimestre, en fait.
09:20Donc, il y a une série de rendez-vous, dont la matinée.
09:22Et pourquoi c'est si tôt ?
09:23C'est parce que c'est avant l'ouverture de la bourse.
09:25D'accord.
09:26Donc, on commence avec une conférence avec les agences de presse.
09:31C'est l'AFP, c'est Bloomberg à 7h.
09:32Et puis après, à 8h ou 8h30, c'est avec les investisseurs,
09:37les analystes, la communauté financière.
09:39Et la bourse ouvre à 9h.
09:41Donc, il faut faire tout ça avant.
09:42Voilà, puisque Veolia est une entreprise cotée,
09:45c'est-à-dire qu'il y a des gens qui ont des actions.
09:48Ça peut être des investisseurs institutionnels,
09:52des fonds de pension, des assureurs, peu importe.
09:56Et puis, ça peut être aussi monsieur et madame qui sont dans la rue là.
09:59Qui achètent des actions en bourse.
10:01Une action Veolia, ça vaut en gros 30 euros.
10:03Est-ce que ce n'est pas compliqué d'allier vie pro et vie perso dans votre métier ?
10:07Là, je vous rassure, personne n'a été réveillé quand je suis confinée.
10:10J'ai essayé de ne pas faire trop de bruit pour ne pas réveiller la famille.
10:12Donc là, combiné, ils vont me prouver partie
10:15quand ils vont se réveiller tous ce matin.
10:17Entre, c'est sûr, des journées comme ça qui commencent tôt,
10:20des déplacements à l'autre bout du monde.
10:22Au final, comment on fait quand on a un poste comme ça aussi important
10:26pour arriver à gérer sa vie perso et sa vie pro ?
10:29Il y a plein de choses.
10:31Alors, je ne sais pas si j'y arrive bien.
10:33Vous savez, on sera à la fin.
10:35Mais pour moi, ça veut dire quoi ?
10:37Déjà, j'adore ce que je fais.
10:40Si j'y allais en me disant je vais sacrifier un truc ou je ne sais pas quoi,
10:44ça ne le ferait pas.
10:45Donc, c'est quand même la clé.
10:47Le deuxième, c'est que j'ai un mari génial
10:51qui s'occupe de plein de choses aussi.
10:52Et puis, il y a des fois où il me dit non, mais là,
10:55c'est moi qui ai besoin d'être en voyage.
10:57Donc, tu t'occupes d'un certain nombre de trucs de la maison.
10:59Je le fais aussi.
11:01Mais c'est vrai que c'est plus souvent dans un sens que dans l'autre.
11:03Oui, je précise aussi qu'aujourd'hui,
11:05c'est une journée très importante pour vous, évidemment.
11:07Je ne vais pas pouvoir vous parler pendant le reste de la journée
11:11ou en tout cas vraiment un tout petit peu.
11:12Donc, j'en profite ici, je pose toutes mes questions.
11:14C'est vrai que j'essaye d'être assez concentrée.
11:16Ce qui est normal.
11:17Voilà, puisque ce n'est pas juste moi qui parle pour présenter les résultats.
11:21Parce que ça, bon, mais on est sous le feu de questions de tous les sens.
11:26Vous avez un lien quand même avec les politiques en France.
11:29Par exemple, si le président de la République fait un voyage en déplacement
11:34et qu'il a besoin de vendre des solutions justement pour l'eau,
11:39que vous êtes parfois invité à le suivre, des choses comme ça.
11:42Parce que finalement, le meilleur VRP des entreprises françaises,
11:45ce n'est pas l'État.
11:46Comment ça se passe ?
11:47C'est une très bonne question.
11:48Alors, Véolia, on est à politique.
11:50Donc, il s'agit de discuter avec les politiques.
11:54On n'a aucune façon d'avoir un biais de ce point de vue-là.
11:59Oui, vous avez raison, un président de la République, quand il se déplace,
12:03il a très envie de mettre en avant les champions français et européens.
12:07Et on est un champion français sur des sujets qui intéressent de plus en plus de monde.
12:12Donc, quand vous allez au Moyen-Orient, en Afrique,
12:16vous avez des sujets d'eau qui sont peut-être de la liste des dirigeants
12:19et pouvoir effectivement être accompagné de quelqu'un comme moi
12:24pour travailler sur quelles sont les solutions possibles,
12:26pour qu'elles soient abordables, pour qu'elles managent la santé.
12:30C'est des sujets qui intéressent beaucoup, beaucoup de monde.
12:32Donc, j'étais la semaine dernière au Maroc,
12:34dans lequel, d'ailleurs, on a signé un très, très gros projet d'usine de dessalement d'eau de mer,
12:39parce que le Maroc a de moins en moins d'eau.
12:42Donc, vous avez raison, touchez du doigt le fait que mon agenda est varié.
12:46On s'était vus en Hongrie.
12:47Oui, on s'était vus en Hongrie il y a quelques semaines.
12:49La semaine dernière, j'étais au Maroc.
12:50Et ce matin, avec vous, à Paris, au Bervilliers, plutôt,
12:54pour aller avancer les résultats du groupe.
12:56Exactement.
12:57C'est vous qui signez les contrats, d'ailleurs ?
12:59C'était moi, là, au Maroc, oui.
13:01Parce que c'était…
13:02Je ne signe pas tous les contrats, je vais vous le dire.
13:04Non, bien sûr que non.
13:05Donc, on a des contrats avec des tout-petits, je ne sais pas moi,
13:10un restaurant au boulevard chez vous.
13:12Ça va être quelques milliers d'euros jusqu'à des contrats,
13:16les plus gros contrats du groupe.
13:18Ils font plusieurs centaines de millions d'euros par an,
13:20avec des durées de 10, de 15 ans.
13:22Donc, on est en train de parler de contrats qui font des milliards.
13:24Donc, vous imaginez que je signe plus les secondes que les premières ?
13:27Qu'est-ce qui se passe si un jour, vous êtes malade ?
13:29Vous vous trouvez malade, vous ?
13:30Voilà.
13:31Par exemple, ce matin ou hier soir, etc.
13:33Comment ça se passe ?
13:34Ce matin ou hier soir, ça aurait été moyen.
13:37Je ne me sens absolument pas irremplaçable.
13:42Je pense qu'il y a une équipe qui travaille toute la journée.
13:46Donc, si ce matin, j'avais été malade, c'est ma directrice financière
13:50qui aurait présenté les résultats.
13:52Ce matin, on le fait à deux, mais elle aurait pris le relais.
13:55Et je suis sûre qu'elle aurait fait ça très bien, d'ailleurs.
13:57Très bien.
13:58C'est une question aussi que tous les gens se posent, évidemment.
14:01Et quand ils voient le titre de cette vidéo,
14:03c'est la question qui va revenir le plus.
14:05C'est une question de salaire aussi.
14:06Est-ce que c'est vous qui fixez votre salaire ?
14:09Comment ça se passe ?
14:10Et si ce n'est pas trop indiscret,
14:12est-ce qu'il y a des fourchettes, des montants qu'on peut savoir ?
14:15Alors, ce n'est pas moi qui fixe mon salaire.
14:17D'accord.
14:18Vous ne pouvez pas vous augmenter ?
14:19Non, je ne peux pas m'augmenter.
14:20D'ailleurs, je ne suis pas augmentée d'une année sur l'autre, en fait.
14:24Généralement, vous avez un salaire fixe sur un mandat.
14:27Donc, on m'a nommée pour 4 ans.
14:29Et sur ces 4 ans-là, j'aurai le même salaire tous les ans,
14:32qui est très confortable.
14:33Donc, je ne vais pas dire autre chose que ça.
14:37Et qui est nommée sur la base d'éléments divers,
14:41de comparaison avec les tailles d'entreprise et des choses comme ça,
14:45qui sont portées à la conséquence du Conseil d'administration,
14:48qui propose un salaire.
14:51Et après, il est en plus enterriné par l'Assemblée générale de tous les actionnaires.
14:55D'accord.
14:56Donc, monsieur et madame qui peuvent acheter une action Veolia
14:59ont une voix pour décider si c'est trop, si c'est trop peu,
15:03si c'est adapté ou pas.
15:04Alors, je dis trop et trop peu ou adapté,
15:06parce qu'en fait, le sujet important, c'est la façon dont c'est composé.
15:10Moi, j'ai une partie de salaire fixe, comme tout le monde, j'ai envie de dire.
15:14Mais il y a une grosse partie qui est variable en fonction des résultats de l'entreprise.
15:18Et la partie variable est en fonction des résultats financiers.
15:21Mais une grande partie est en fonction des résultats pas financiers.
15:25Est-ce qu'on a réussi à réduire l'empreinte carbone ?
15:27Est-ce qu'on a réussi à réduire l'empreinte eau ?
15:30Est-ce qu'on a réussi à améliorer le taux d'engagement des salariés ?
15:36Et c'est des vrais indicateurs que je suis en train de vous citer.
15:39D'accord.
15:40Est-ce que les clients sont contents ?
15:42Et donc, c'est ça qui compose la partie variable du salaire.
15:45Et je pense que c'est très important qu'on gagne bien sa vie,
15:49qui est une grosse partie qui dépend du résultat
15:52et finalement de la richesse collective que vous créez.
15:56Et pas uniquement un salaire fixe.
15:58Et ça, ça me paraît assez essentiel.
16:00Et c'est transparent.
16:01Donc, il suffit d'aller voir dans les documents de Veolia.
16:03Vous avez tous les détails, année par année, de tout ça.
16:05D'accord. Et on peut donc avoir...
16:06Vous avez tous les...
16:08Tout là, mon salaire.
16:09Est-ce que j'ai atteint ou pas les objectifs ?
16:11Et c'est voté tous les ans par l'ensemble des actionnaires.
16:14Est-ce qu'à votre niveau, l'entreprise ne devient pas votre vie ?
16:17Est-ce qu'on n'est pas grande patronne comme ça, 24 heures sur 24 ?
16:21C'est une bonne question.
16:22Le sujet, c'est...
16:24Qu'est-ce que vous avez le temps de faire à la fin ?
16:26Et moi, j'ai le temps pour, en gros, deux trucs.
16:29Deux trucs et demi.
16:30Veolia et ma famille.
16:32C'est-à-dire mon mari, mes enfants.
16:34Et un tout petit peu de temps pour moi de temps en temps.
16:36Et à peu près rien d'autre.
16:37D'accord.
16:38Donc, ça veut dire que c'est vrai que le reste a tendance à être un peu sacrifié.
16:43Même si j'ai toujours besoin d'aller de temps en temps
16:47voir un spectacle de danse contemporaine ou aller au théâtre.
16:52Parce que j'ai besoin aussi de prendre l'air, d'avoir l'esprit qui circule.
16:56C'est la santé mentale autant que physique.
17:00Ça fait le burn-out aussi, il faut l'éviter.
17:02Hier soir, j'ai été aller nager à la piscine.
17:05Et avant les résultats, j'ai ma petite routine.
17:07Je fais toujours ça, donc j'ai quand même besoin d'un peu de rupture de temps en temps, bien sûr.
17:13Mais c'est vrai, pas beaucoup d'autres choses que les deux que je viens de vous citer, c'est vrai.
17:16Je peux comprendre.
17:17On est arrivé.
17:18On est arrivé.
17:19On est au bervillier.
17:20Parfait.
17:21C'est vrai que ça roule bien le matin à 6 heures.
17:23Oui, finalement c'était très rapide, mais c'est parfait.
17:25D'ailleurs, c'était votre chauffeur ?
17:27Oui.
17:28Vous avez un chauffeur attitré, du coup ?
17:29J'ai un chauffeur attitré, c'est la première fois.
17:31Depuis que je suis devenue patronne, j'avais tendance à conduire ou à prendre quelques Uber.
17:36Mais en fait, je travaille beaucoup dans la voiture.
17:38Là, j'étais avec vous ce matin, mais sinon, j'avais mes documents donnés des coups de fil.
17:43Donc oui, ça fait partie des trucs qui sont très utiles pour gagner beaucoup de temps.
17:47Oui, bien sûr.
17:50Je fais comme chez moi.
17:51En même temps, oui, je comprends.
17:53Ah oui, vous êtes la première arrivée.
17:55Oui, il y en a d'autres qui doivent être arrivées, mais c'est vrai que le matin comme ça, c'est l'hiver, j'allume mes lampes.
18:01Donc là, c'est votre bureau ici ?
18:02Oui, c'est mon bureau.
18:03Vous êtes souvent à votre bureau, d'ailleurs ?
18:05Ça dépend.
18:07Vous êtes un peu à droite à gauche constamment ?
18:09Un petit peu dans des diverses salles de réunion et puis en vadrouille, puis dans Paris un petit peu, mais voilà.
18:17Je vais vous laisser vous concentrer parce que c'est quand même l'une des journées les plus stressantes pour vous les années.
18:21Je vais vous récupérer le micro.
18:23Vous avez ce qu'il vous faut ?
18:24C'est parfait.
18:25Estelle et son équipe ont commencé par une conférence avec les agences de presse,
18:29des agences qui centralisent les informations pour les redistribuer dans chaque média.
18:33Et nous visons d'obtenir un milliard de chiffres d'affaires d'ici la fin de la décennie sur cette activité qui faisait zéro chiffre d'affaires il y a deux ans,
18:41qui devrait en faire environ 200 millions à la fin de l'année et plus d'un milliard à la fin de la décennie.
18:50Oui, bonjour madame. Votre marge a augmenté.
18:54Est-ce que c'est directement en lien avec le recentrage de vos activités vers des technologies de pointe plus rentables ?
19:02Vous avez raison, plus 72 points de base sur la marge, ce qui est très bien.
19:07On cherche toujours à augmenter notre taux de marge grâce à nos plans d'efficacité et en se mettant sur des activités qui sont plus créatrices de valeur.
19:14Et c'est aussi un petit peu l'effet des prix de l'énergie.
19:18Estelle enchaîne ensuite avec une interview en duplex sur la chaîne de télévision américaine CNBC, une chaîne d'infos économiques.
19:38Pour préparer ce genre d'interview, Estelle a une équipe, des assistantes, mais aussi Julie, sa chief of staff.
19:44Un rôle clé dans l'entourage de la patronne.
19:46Julie, vous avez un rôle très particulier dans l'équipe d'Estelle, avec un titre en plus particulier, puisque vous êtes head of staff, c'est ça à peu près ?
19:57C'est directeur de cabinet en français et chief of staff.
20:00Chief of staff. Alors qu'est-ce que c'est exactement ?
20:03Ouh là, il me faut 4 heures.
20:05Ou en résumé, c'est quoi ?
20:07D'abord, c'est un métier plutôt de l'ombre.
20:09Donc cet exercice-là, il n'est pas simple pour moi, parce que normalement, je ne suis pas censé être devant la caméra.
20:14Qu'est-ce que je fais ? J'accompagne Estelle au quotidien sur plusieurs pans.
20:18J'accompagne sur ses rendez-vous au quotidien que je prépare.
20:21Je fais du lien avec tous les gens qui sont autour d'elle.
20:24Donc je travaille avec tout le monde chez Veolia, que ce soit dans les zones, que ce soit au siège, avec tous les départements.
20:29Et j'essaye de fluidifier, de créer du lien et de faire en sorte que les sujets ne deviennent pas des problèmes et qu'on les résolvent avant que ce ne soit parfois des problèmes.
20:38C'est un rôle de facilitateur.
20:40Mais c'est quand même énormément d'enjeux, surtout sur un niveau comme ça, d'entreprise aussi importante.
20:46Et le rôle d'Estelle étant important dans l'entreprise, évidemment, il y a un enjeu quand même qui est particulier.
20:52Alors moi, je supporte beaucoup la pression, je crois.
20:55Et du coup, j'ai parfois des instants de lucidité sur, oui, le fait que ce soit quelque chose comme ça qui soit un peu...
21:05Voilà, où on a un poids sur les épaules et on doit gérer des choses.
21:08Mais moi, j'aime ça. Et donc, du coup, je ne le ressens pas d'une manière difficile.
21:12Et si Estelle appelle à 3 heures du matin, vous décrochez ?
21:16Estelle, elle n'appelle pas à 3 heures du matin, mais je dors avec mon téléphone depuis longtemps.
21:20J'essaye de me soigner de ça, mais non, Estelle, elle n'appelle pas à 3 heures du matin.
21:24On sait quand même qu'il y a des moments où on doit rester sur le qui-vive, mais c'est extrêmement rare.
21:31Mais s'il faut le faire, on le fait, bien sûr.
21:33Ça fait partie du job, au final. Est-ce que dans ce genre de métier que vous avez, ou Estelle aussi, à ce genre de niveau, en tout cas,
21:41est-ce qu'on ne vit pas pour l'entreprise ? Est-ce qu'il y a un moment où on arrive quand même à décorréler les deux ?
21:45Ou finalement, on donne sa vie à l'entreprise ?
21:47La frontière est très poreuse. C'est difficile de dire. Certains jugeront que je donne beaucoup pour l'entreprise.
21:53Certains trouveront ça normal. Et moi, je me sens très équilibrée dans ma manière de l'aborder.
21:59Mais beaucoup Veolia, oui. Veolia est beaucoup dans ma vie.
22:02On peut quand même avoir des pauses, des vacances, une vie privée, etc. On peut concilier les deux.
22:07Oui, on peut avoir une vie privée. Après, c'est toujours la même chose. C'est comment on l'aborde et comment on se sent.
22:13Ma dernière question aussi, c'est finalement dans ce genre d'entreprise où on est sur des montants énormes, des chantiers, peut-être confidentiels, etc.
22:24Est-ce qu'il y a aussi ce besoin de se créer ? La confidentialité, justement, aussi, de ce qu'on fait.
22:31On en a besoin. Comment ça se passe ?
22:33Le point essentiel, c'est la confiance entre le chief of staff et le CEO. Parce que s'il n'y a pas de confiance, ça ne peut pas fonctionner.
22:38Donc, confidentialité. Moi, j'ai accès à énormément d'informations, évidemment.
22:43Et je me dois de savoir les distiller quand il faut les distiller, de les garder quand il faut les garder.
22:48Mais c'est un des points essentiels du rôle de chief of staff. On ne peut pas faire sans ça.
22:53S'il n'y a pas la confidentialité, s'il n'y a pas la confiance, ça ne fonctionnera pas.
22:57Depuis ce matin, vous n'arrêtez pas d'enchaîner.
22:59Je n'ai pas tout filmé, mais il y avait énormément de réunions.
23:03Le entre-les-deux le plus dur, vous n'étiez pas là.
23:06Non, je vous ai laissé tranquille.
23:08C'était les questions des analyses financières.
23:11Alors là, ils ont essayé de me faire dire quelles étaient mes prévisions météo pour cette année, l'année prochaine et les deux ans qui viennent.
23:18Partout dans le monde. C'est vrai, en plus.
23:20Ah oui, super.
23:21J'aurais dit 25 fois, vous voyez, je ne sais pas.
23:23Il y a tout ce que je sais gérer chez Veolia.
23:25Et puis il y a tous les trucs, vous savez, je ne sais pas.
23:29Ce n'est pas de votre ressort.
23:30Mais ils m'ont posé trois fois la question.
23:32Là, le plus dur est passé pour vous. Enfin, pas exactement.
23:34Parce que là, vous avez un déjeuner également.
23:37J'ai un déjeuner avec des investisseurs et des analystes à Paris.
23:42Après, aujourd'hui, je ne vais pas à Londres, mais ma directrice financière va à Londres pour faire la même chose.
23:48Mais avec des gens qui sont basés à Londres.
23:50Puis après, elle part sur les routes.
23:52Elle part aux États-Unis et en Allemagne pour faire la même chose auprès d'investisseurs américains et allemands, suisses.
23:59Enfin bon, parce qu'on a une base.
24:01On a des gens qui ont des actions Veolia un peu partout dans le monde.
24:04Il faut les rassurer.
24:06Le but, c'est de les rassurer, c'est de leur expliquer, c'est de leur montrer les perspectives.
24:12De leur montrer tout le potentiel de l'entreprise et pourquoi ils ont bien fait d'acheter des actions.
24:17Et ils feraient bien d'en acheter d'ailleurs encore plus.
24:19C'est un peu ça aussi le but.
24:21Et donc, en fonction du moment autour de nous, il y a des fois où il faut les rassurer.
24:25Il y a des fois où ils sont déjà, au contraire, très, très, très, ils imaginent des choses.
24:30Donc, il faut les mettre à peu près en ligne avec ce que nous, on pense qu'on va pouvoir faire en fait.
24:35C'est ça l'écrive.
24:37Des fois, il faut mettre de l'eau froide sur des excitations diverses.
24:40Ou au contraire, leur dire mais attendez, ça va bien.
24:43Et quand on a votre poste, quand on est patron d'une grande entreprise comme ça.
24:48Côté au CAC 40.
24:49Est-ce que finalement, on change aussi sa façon qu'on a d'être avec les gens ?
24:55Dans le sens où, est-ce que finalement, quand on est un peu trop soft, on ne peut pas quand on est patron par rapport aux équipes ?
25:02Est-ce qu'il y a un besoin de se faire respecter aussi ?
25:04Comment cette relation ?
25:07Alors là, moi, je ne crois pas du tout à ça.
25:10Je ne suis pas sûre que je ressemble à n'importe quel patron.
25:12Je suis moi et j'ai envie de leur dire, ils m'ont nommée, donc c'est pour que je fasse du STL.
25:16Si c'était pour faire du XY, qu'ils auraient nommé quelqu'un d'autre.
25:19La seule chose que je sais faire, c'est du STL.
25:21Donc avec mes défauts et mes qualités, mais c'est ça que je sais faire.
25:25Et donc essayer de se travestir pour jouer un rôle, ça je n'y crois pas deux minutes.
25:30Et en fait, je suis la même personne à la maison que je suis au travail, que je suis avec les gens.
25:34Et finalement, est-ce que vous pourriez aussi être patronne d'un groupe qui fait complètement autre chose ?
25:39Par exemple, qui vend de l'automobile ?
25:41Je ne crois pas, non.
25:42Alors de l'automobile, je ne sais pas.
25:43Enfin, je n'ai pas envie de dire oui ou non sur l'un ou l'autre.
25:45Mais je ne pourrais pas être patronne de n'importe quelle entreprise.
25:48J'adore Veolia, j'adore le métier qu'on fait.
25:52Et pour moi, il faut que ça ait du sens, que j'ai l'impression de contribuer.
25:56Au-delà de salaire et d'un job sur une carte de visite, c'est pour ça qu'il m'intéresse.
26:01J'ai l'impression de contribuer, d'aider des gens à grandir, de créer des emplois aussi.
26:07Et donc de créer de la richesse collective.
26:09Parce qu'avant de la redistribuer, il faut quand même la créer.
26:12Si je peux contribuer modestement à ça, c'est ça qui a du sens.
26:15Si c'est juste la richesse pour quelques-uns, ce n'est pas nécessairement mon truc.
26:19Moi, ça ne me ferait pas me lever à 5 heures du matin.
26:21Là, le métier de Veolia, il est génial.
26:23Parce que plus il y a de Veolia, plus on a de succès, y compris financier.
26:27Plus on peut réinvestir pour avoir un impact positif sur la planète,
26:30sur la qualité de vie des gens partout dans le monde.
26:32C'est génial.
26:33Et quels sont vos horaires de travail ?
26:34Combien d'heures vous faites par semaine ?
26:36Je ne vais pas compter ça.
26:37C'est comptabilisable ?
26:38Beaucoup.
26:39Je ne suis pas aux 35 heures, ça je peux confirmer.
26:42Mais jamais qu'on me force d'ailleurs.
26:44Je ne vais pas poser des congés auprès de qui que ce soit.
26:47Je fais comme je le sens.
26:48Est-ce qu'on n'est pas déconnecté aussi de la vie réelle quand on fait ce métier ?
26:53Parce que souvent, on est entouré finalement d'une certaine classe sociale autour de nous,
26:59sur vos revenus aussi, parce qu'on en parlait aussi avant.
27:02Est-ce qu'on n'est pas décorrélé de la vie des Français par exemple,
27:05ce genre de choses, quand on fait ce métier ?
27:07Je pense que c'est essentiel d'écouter, d'aller voir et d'aller toucher soi-même.
27:12Moi, ma seule clé, c'est d'aller toucher soi-même, d'aller discuter avec des gens,
27:16qu'ils soient vos salariés, qu'ils soient n'importe qui.
27:19Et je suis en permanence en recherche de ça, sans filtre,
27:23sans toute la chaîne hiérarchique ou sans des gens qui vous traduisent ça,
27:27mais directement.
27:28Et je l'ai organisé plein de fois et je continue à l'organiser plein de fois,
27:33d'avoir des vraies discussions avec des gens qui ont des choses agréables ou désagréables à me dire
27:38sur un certain nombre de sujets ou qui me font part de leur vie quotidienne.
27:41Évidemment, il faut.
27:42Et puis, j'ai aussi des amis, une famille et je ne suis pas née patronne du CAC 40.
27:47C'est très bien comme ça.
27:51Et donc, c'est tout ça qui vous alimente.
27:55Aujourd'hui, oui, il y a des sujets, je vous ai parlé de pouvoir d'achat tout à l'heure.
28:02Ce n'est pas par hasard.
28:04Évidemment, c'est important pour tout le monde qu'on ait un bon rapport qualité-prix.
28:08On n'est pas en train de faire de l'écologie pour des bobos parisiens.
28:12On est en train de faire de l'écologie pour les classes moyennes et pour tout le monde, partout.
28:15C'est vraiment d'ailleurs un des sujets pour Veolia,
28:17parce que si c'est réservé à une espèce d'élite, je pense qu'on aura tout perdu.
28:21Merci infiniment de m'avoir accordé du temps,
28:26parce que je sais à quel point c'est compliqué pour vous dans votre agenda.
28:30Merci pour ça, pour avoir répondu à mes questions, pour avoir permis que je puisse vous suivre,
28:34parce que clairement, je pense que vous êtes la seule qui aurait accepté que je la suive sur ces différentes journées.
28:42C'était hyper enrichissant.
28:44J'espère aussi que les gens ont eu réponse à toutes leurs questions.
28:48Je vous dis au revoir maintenant et merci encore.
28:50Merci à vous.
28:51J'espère que cette vidéo vous a plu.
28:53Si c'est le cas, n'hésitez pas à la liker, à la partager, à vous abonner à la chaîne, c'est important.
28:57Et moi, je vous donne rendez-vous un prochain dimanche, 18h, pour une prochaine vidéo.
29:01Salut !