El alcalde de Santiago, David de la Peña, activó SANTI, el nuevo Sistema de Atención Integral a Reportes de Servicios Públicos para baches, desazolve en ríos, deshierbe, escasez de agua en colonias, entre otros.
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00:00Hola, amigas y amigos de Santiago. Soy Santi, y a partir de hoy estaré recibiendo tus reportes
00:07de servicios públicos, mismos que estaré canalizando a las áreas correspondientes
00:13para que en un tiempo promedio de 48 horas sean atendidos. Te podrás comunicar conmigo
00:19vía web, Whatsapp o al número telefónico de la Secretaría de Servicios Públicos
00:30que ya utilizabas, 8122 8525 82. Te voy a explicar de una manera muy sencilla cómo
00:39puedes contactarme. Envíame un mensaje vía Whatsapp al número 8187 7706 95. Y para iniciar
00:50a conversar conmigo y tomar tu reporte, deberás escribir la palabra hola. A continuación
00:57te daré las opciones que puedes reportar a través de este chat. Elijamos la opción
01:01de bacheo. Te solicitaré especificar tu reporte con los siguientes datos. Te pediré que describas
01:07el reporte. Compárteme la ubicación exacta del bacheo. Ahora envíame unas fotografías
01:13del bacheo para finalizar. Necesito tus datos para poder comunicarme contigo. Ingresando
01:19el reporte para poder darle seguimiento, te enviaré el número de ticket y un link con
01:24los datos de tu solicitud y sus actualizaciones, en donde podrás darle seguimiento hasta concluir
01:30su atención. Una vez ingresado, las cuadrillas municipales de servicios públicos darán
01:35seguimiento y solución al mismo, actualizando el estado de tu reporte hasta su conclusión.
01:41Te recuerdo mi número de Whatsapp 8187 7706 95. Yo soy Santi, con mejores servicios. Santiago,
01:53se vive mejor.