İnternette vatandaşların şikayetlerini toplayan Şikayetvar platformu Türkiye'nin 2024 yılı şikayet istatistiklerini açıkladı. Peki Türk halkı 2024 yılında en çok nelerden şikayet etti. İşte detaylar...
Category
🗞
HaberlerDöküm
00:00İnternet özellikle pandemiden sonra alışveriş konusunda hayatımızın olmazsa olmazı büyük kolaylık sağlıyor sahiden ama elbette şikayetler de var.
00:08Vatandaşların şikayetlerini toplayan Şikayetvar platformu Türkiye'nin 2024 yılı şikayet istatistiklerini açıkladı.
00:15Birlikte bakalım Türk halkı 2024 yılında en çok nelerden şikayet etti?
00:21Efendim şimdi e-ticarete baktığımızda şikayet sayısı 400 bin 12'ye ulaşmış durumda.
00:27E-ticarette büyük sıkıntı var gibi görünüyor ki çünkü vatandaşlar en çok bu konudan şikayet etmişler.
00:33İkinci sırada internet servis sağlayıcıları 354 bin 994 rakamını görüyoruz.
00:40Finans konusundaysa 339 bin 501 şikayet var.
00:46Yani vatandaşlar ilk üçte en çok finanstan şikayet etmişler.
00:51İletişim konusuysa dördüncü sırada yer alıyor.
00:54Şikayet sayısına baktığımızda ise 291 bin 941'i görüyoruz.
00:59Alışveriş işte başında bahsettiğim en çok aslında internetten yaptığımız şeylerden biri günlük hayatta.
01:07İnternetten alışveriş yapıyoruz ama belli başlı sıkıntılarda yaşıyoruz.
01:12Demek ki 234 bin 430 şikayet almış.
01:15Şikayetvar sitesinde beşinci sırada yer alıyor.
01:18Kargo ve nakliyat aslında birçok kişi bu durumdan şikayetçi.
01:23Çünkü kargocular zaman zaman eve geldik evde bulamadık gibi şikayetlerle ne yazık ki sizleri baş başa bırakabiliyorlar.
01:32Ve o kargoya da ulaşamıyorsunuz zaman zaman.
01:35Bakalım onun sayısına 191 bin 186.
01:39Kamu şikayetleri ise 128 bin 99.
01:43Beyaz eşya'ya baktığımızda yine çalışanlar için büyük kolaylık ama alışveriş yapıldığında işte internette yine sıkıntıyla karşılaşılabilen konulardan biri.
01:53125 bin 39 giyime baktığımızda 115 bin 815'i ulaşıma baktığımızda ise 87 bin 631 rakamını görüyoruz.
02:05İşte şikayet var sitesinin şikayet sayısı özellikle vatandaşların en çok şikayet ettiği konularında sırası.