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00:00Por el crecimiento, más porcentuales, con una solvencia de cerca del 14%.
00:14Pues básicamente eso es parte del objetivo.
00:16Yo creo que ser cercanos es parte de lo que queremos proyectar.
00:21Creemos que esa cercanía proyecta y nos hace lograr mejores resultados.
00:28Esas son de las cosas que tenemos como objetivo en Banco Caribe.
00:32Y sobre todo, que nos veamos como una familia.
00:35Al final podemos ser casi 900 colaboradores, pero somos una familia.
00:38Y definitivamente yo creo que la idea es que me vean como uno más
00:42y que yo pueda ser uno más y aportar el valor también,
00:44el éxito de cada uno de los colaboradores y del banco.
00:47Fíjate, como bien indicas, estamos en un momento de transformación,
00:51donde estamos viendo que el mundo se está transformando,
00:54que la visión, la forma de pensar de las personas está cambiando
01:00y definitivamente todas las instituciones están cambiando.
01:02Está cambiando su cultura, está cambiando su forma de hacer las cosas,
01:05no necesariamente su esencia.
01:07En base a eso, mi estrategia va muy basada en lo que es cercanía,
01:13cliente en el centro.
01:14Yo creo que lo más importante es cliente en el centro.
01:16Pero para que el cliente esté en el centro y que tenga una buena experiencia,
01:20tiene que estar acompañado de una buena estrategia digital,
01:22de productos digitales.
01:24O sea que definitivamente la transformación digital
01:26juega un rol extremadamente importante y estratégico
01:30dentro de nuestra estrategia de Banco Caribe.
01:32Y son de las cosas que vamos a estar trabajando en el corto plazo.
01:35De hecho, ya nuestro equipo, se están creando equipos, células digitales,
01:39células de transformación de productos hacia lo digital.
01:43De manera que la esencia del producto no cambia, pero sí la entrega,
01:46sí la forma de entregarlo, la eficiencia en esa entrega,
01:49de que el cliente no tenga que venir necesariamente
01:52a alguna de las 24 circunstancias que tenemos,
01:55sino que pueda, de su casa, poder operar, poder transar,
01:59hacer sus operaciones en el banco.
02:02Parte de, si lo vemos a nivel del escenario económico financiero,
02:08en República Dominicana, la banca es un sector
02:10que se ha mantenido bastante fuerte, bastante resiliente,
02:13y ha sido un modelo regional para, de hecho,
02:17donde otros países han querido replicar
02:20todas las iniciativas que se han tomado localmente,
02:23donde el Banco Central y la supervivencia del banco
02:25han jugado un rol extremadamente interesante.
02:28Nosotros, como Banco Caribe, en el 2024,
02:30logramos cerrar un año donde tuvimos resultados
02:34bastante satisfactorios,
02:36donde tuvimos crecimiento superior a la banca,
02:39los activos creciendo cerca del 10%,
02:41la cartera de crédito nos apoyó con un crecimiento
02:45superior también a la mayoría de la banca,
02:47y las utilidades por igual,
02:49con crecimientos versus el año anterior de cerca del 18%.
02:53La morosidad, aunque ha tenido aumentos
02:56a nivel del sistema financiero,
02:58todavía se mantiene debajo de los niveles pre-pandemia,
03:03lo cual es algo bastante importante.
03:05Ahora, con estas nuevas iniciativas,
03:08ya con una política más expansiva,
03:11tasas de interés ya bajando en el sistema financiero local,
03:14pues entendemos que eso va a favorecer,
03:16no solamente el crecimiento del crédito,
03:18sino también a que la morosidad,
03:20los niveles de riesgo se mantengan bastante controlados,
03:23que son de las cosas que tenemos que tener en cuenta
03:26y tener como prioridad nosotros también hoy en día.
03:28En lo personal, yo creo que las tasas de interés
03:30en el corto, mediano plazo,
03:32no necesariamente le vemos un alza.
03:35Yo creo que se van a mantener
03:37y o pudieran tener ciertas bajas,
03:39aunque se puedan demorar un poco más las bajas
03:41que estamos esperando,
03:43pero sí creo que se van a mantener
03:45y o van a bajar. ¿Por qué?
03:47Efecto Trump.
03:48Efecto Trump es una economía que va a defender
03:50Estados Unidos,
03:52quiere reactivar aún más
03:54y acelerar el crecimiento de Estados Unidos.
03:56Y para esto, pues definitivamente están los temas geopolíticos
03:59y ellos van a buscar cómo hacer alianzas,
04:02cómo apoyar más a todas las economías emergentes
04:05que están alrededor de Estados Unidos.
04:07Yo creo que volvemos a ver el near shorting,
04:09el front shorting, donde definitivamente
04:11nosotros como país deberíamos salir
04:13aventajados de ese mercado norteamericano
04:16que va a empezar a ver
04:18otra vez la economía norteamericana,
04:20los países latinoamericanos
04:22para suplirle también a Estados Unidos.
04:24Cosa que no estábamos viendo tal vez
04:26en gobiernos anteriores o en la administración pasada,
04:28donde tal vez Asia, Europa,
04:30otros países, pues había estado supliendo
04:33la economía norteamericana.
04:35El sector financiero en general
04:37ha ido colocando esos recursos.
04:39Esos recursos fueron más bien dirigidos
04:41hacia la construcción, hacia proyectos de construcción
04:43y o compradores de esas viviendas,
04:45que son de los sectores que dinamizan la economía.
04:47En cuanto a bancos de arriba,
04:49sí hemos colocado esos fondos,
04:51son sectores productivos,
04:53son sectores que definitivamente
04:55esos proyectos daban muchos por iniciar,
04:57otros en proceso,
04:59y esos nuevos fondos le dan un respiro,
05:01le dan una dinamización,
05:03para que puedan continuar y acelerar
05:05la construcción de esos proyectos.
05:07O sea que son de las cosas,
05:09creo que bastante positivas
05:11que están haciendo las autoridades nuestras,
05:13que han hecho y lo han hecho de manera exitosa
05:15y que al final favorece la economía
05:17y el comprador. O sea, la construcción
05:19de hecho es un sector que mueve
05:21nuestra economía. De hecho,
05:23el año pasado vimos como los primeros meses
05:25del año no se movían, no teníamos crecimiento
05:27en ese sector. Luego de esas medidas, pues empezamos
05:29a ver crecimiento en el sector de construcción.
05:31Y nosotros en Banco Caribe
05:33sí tenemos clientes del sector
05:35construcción, compradores de esas viviendas
05:37que hemos podido apoyar a través
05:39de estos incentivos que han dado las autoridades.
05:41Banco Caribe es el líder
05:43de préstamos de vehículos usados
05:45de la banca dominicana hoy en día.
05:47Y desde el inicio
05:49ha estado bien activo en todo lo que son
05:51los préstamos de ese parque vehicular.
05:53Yo creo que el éxito ha sido
05:55primero
05:57saberle llegar a los clientes a través
05:59de nuestros canales, pero sobre todo tener
06:01las alianzas correctas con los
06:03dealers y importadores
06:05de vehículos. La bancarización o la
06:07no bancarización supera
06:09el 50% en República Dominicana.
06:11Y
06:13parte de las estrategias
06:15PYME para apoyar estas
06:17empresas que van creciendo, pues yo creo que van
06:19a atacar o van a ayudar
06:21a que los clientes vayan formalizando,
06:23se vayan teniendo acceso al sector
06:25financiero formal, que vayan
06:27entendiendo
06:29cómo funciona, cómo solicitar un crédito.
06:31Pero tiene que ir acompañado de la mano.
06:33Una oferta PYME no puede solamente
06:35ser la oferta financiera. Yo creo que tiene
06:37mucho valor la oferta no financiera.
06:39Yo creo que lo principal para
06:41esa bancarización o para el acceso
06:43a todos los productos bancarios de esos jóvenes es la parte
06:45de transformación digital, de tener
06:47los canales correctos. Hoy en día
06:49los jóvenes no van al banco. Hoy en día
06:51los jóvenes de su casa quieren
06:53hacer todo. Son de las cosas que
06:55primero tenemos que hacer. Luego
06:57que tú tienes ya ese
06:59cliente que abrió la cuenta,
07:01ese cliente joven que abrió la cuenta
07:03a través de los canales digitales, pues
07:05ya lo siguiente es, cuando solicitan
07:07esos créditos, es apoyarse en los
07:09buros de crédito y empezar con
07:11límites bajos. Hay productos
07:13de hechos que nosotros
07:15ofrecemos también de límites
07:17bajos. Son productos donde pueden
07:19entrar esos jóvenes a
07:21acceder a su crédito y empezar
07:23a hacer su historial, que es lo más importante.
07:25Después que empiezan a hacer sus historiales
07:27con montos bajos, pues ya
07:29es un tema que va trascendiendo en el tiempo
07:31y cada vez ellos van teniendo mayor
07:33acceso al crédito. Pero yo creo que lo principal
07:35ahí es darle el canal
07:37digital para que ellos puedan acceder
07:39al crédito y que estén ahí
07:41en los canales digitales, que estén bien predefinidos
07:43todos los requisitos, todos los
07:45requisitos para ese crédito
07:47y de manera que
07:49automáticamente lo soliciten y
07:51que no tengan que ir al banco a recogerlo tampoco.
07:53Que se les pueda hacer el desembolso
07:55digitalmente, que si es una tarjeta de crédito
07:57les pueda llegar a su casa
07:59o puede ser una tarjeta digital
08:01también. Y son de las cosas, vuelvo y digo,
08:03que nosotros estamos viendo también como parte
08:05de la transformación digital. En la FinTech
08:07va creciendo la velocidad también
08:09exponencial y eso
08:11no va a dejar de crecer.
08:13Yo creo que es importante, no solamente
08:15en la FinTech,
08:17no solamente el canal
08:19y la forma, sino
08:21la seguridad
08:23que te ofrece esa FinTech. O sea,
08:25los controles que te ofrecen esa FinTech.
08:27Yo creo que son de las cosas que tenemos que ver hoy en día.
08:29Que no se filtre
08:31la información. Yo creo que son de las cosas
08:33que hoy en día tenemos que ver ante cualquier
08:35alianza con una FinTech. Por ejemplo,
08:37si nosotros como Banco Caribe decidimos hacer
08:39una alianza con alguna FinTech, tenemos que
08:41asegurarnos que la data de nuestros
08:43clientes está segura.
08:45Que no va a tener ningún riesgo.
08:47Porque al final es un tema que impacta a nuestro
08:49cliente y impacta al banco. O sea, que yo
08:51creo que las FinTechs las estamos viendo
08:53cada día más FinTechs. Cada día
08:55más innovadoras. Por eso innovación
08:57también te trae riesgos. Yo creo que
08:59ir de la mano con
09:01FinTech, ciberseguridad,
09:03control de la información y confidencialidad
09:05de la información son claves para que
09:07esto se siga desarrollando. Vamos a seguir
09:09viendo muchas FinTechs entrando, pero también
09:11vamos a ver muchas FinTechs saliendo.
09:13¿Por qué? Porque no cumplen los controles. O porque
09:15vamos a ver algunas irregularidades
09:17o alguna falta de controles que definitivamente
09:19pueden tener un impacto en un momento determinado.
09:21Y eso son de las cosas que también
09:23en un momento se van a empezar a
09:25regular. Los reguladores van a
09:27empezar a ver también toda
09:29esa transacción a través de FinTechs. Por
09:31muchísimas razones. Razones de control,
09:33razones de
09:35cumplimiento
09:37regulatorios,
09:39antilavado de dinero. O sea, son de las
09:41cosas que todo eso tiene que
09:43harmonizar para que una FinTech
09:45pueda seguir creciendo
09:47de manera sostenible.