İstanbul'da, kendini banka görevlisi olarak tanıtan dolandırıcı sigorta iptali yapacağını belirterek TÜBİTAK Bilim Ödülü sahibi Prof. Dr. Mehmet Güneş'in hesabından 1 milyon lira çekti. Bankanın müşteri hizmetlerinin numarasının kopyalanması üzerine yönlendirilerek 500 bin lira kredi çeken ve hesabındaki 500 bin lirayı da dolandırıcılara gönderen Güneş, "Para aktarımı yapılırken bana IBAN numarası verilmedi. Sadece bir kimlik numarası verildi ama bunun kimlik numarası olduğu da söylenmiyor. Size şimdi bir numara veriyorum onu yazın diyorlar, sonra 500 bin TL yazdırırken de 50-00-00 gibi yazdırıyorlar ki meblağ olduğunu anlamayayım. O kadar profesyonelce yapılıyor ki bankanın sistemi kullanılıyor. Banka beni arıyor, banka beni dolandırmaz diyorsunuz" dedi.
Category
🗞
HaberlerDöküm
00:00Kurumumuzun çalıştığı bankadan aranıyordum son bir hafta müşteri hizmetlerinden fakat yanıt vermiyordum.
00:12Bunun üzerine bir cep telefonundan arandım ve bana banka hesabımın sigortasının iptal işlemi için arandığım söylendi.
00:22Bu arada bana ulaşamadıklarını, çünkü engellemiştim numarayı, müşteri hizmetleri numarasını,
00:32bana ulaşamadıklarını, mobil internetimi açmamı, aynı zamanda blokeyi de kaldırmamı istediler, telefon blokesini.
00:39Ben o blokeyi kaldırınca hem mobil bankadan bana işlem yaptırıp bir taraftan da müşteri hizmetlerinden
00:50hem arama hem de mesaj gönderme şeklinde yapmam gereken işlemleri yaptırıyorlardı.
00:57Sigorta iptali için onay yapacağız.
00:59Bunun için şu adımları takip edin, şu tuşa basın, şunu kabul edin, şunu onaylayın şeklinde.
01:06Anlık kredi çekiyorlarmış fakat ben bunu tabii o an için böyle çok da hızlı yapıyoruz işlemleri, anlayamadım.
01:15Bir banka personeli beni arayıp da yaptığınız işlem şüphelidir, işte bu kadar parayı,
01:21çünkü 500 bin liralık bir işlem yapılıyor, iki defa yapıldı bu, hiçbir şekilde uyarılmadım.
01:27İşlem bu şekilde, para aktarımı yapılırken de bana IBAN numarası verilmiyor, sadece bir TC kümlük numarası
01:38ama bunun TC kümlük numarası olduğu da söylenmiyor, size şimdi bir numara veriyorum onu yazın diyor.
01:43Sonra 500 bini yazdırırken de 50 çift sıfır çift sıfır diyor ki meblağ olduğunu anlamayayım.
01:49Bu şekilde bir işlem ve bu arada bankadan bana hiçbir şekilde uyarı gelmiyor,
01:55sadece dediğim gibi işte şu işlemi onaylıyor musun? Zaten ben o işlemi orada yapıyorum.
02:01Yani başka bir şey demiyor bana, yani bu yaptığınız işlem şüphelidir, bununla ilgili siz mi bu işi yapıyorsunuz
02:10veya hiçbir şekilde aranmıyorum. Ben bu konuyu anladım, yanımda da bir profesör arkadaşım daha vardı.
02:16Hatta o bana dedim, Mehmet Hoca sen bunu nasıl anladın dedi bana.
02:20Yani o kadar profesyonelce yapılıyor ki, bankanın sistemi kullanılıyor ve ben o sırada bankaya tamamen güveniyorsunuz.
02:27Diyorsunuz ki banka beni arıyor, yani banka beni dolandırmaz diyorsunuz.
02:31Yani böyle bir sofistike bir işlem yapılıyor. Ben bunu anladığım anda dedim ki durdurun her şeyi
02:38çünkü hala %100 emin değilim banka olup olmadığından. Onlar işte durduramayız, şudur budur deyince savcılığı arayacağım dedim.
02:45Kapattılar hemen numarayı üstüme. Ben anladıktan sonra o müşteri, aynı müşteri hizmetlerinden bankayı aradım.
02:51Dedim ki bakın biraz önce bana böyle bir işlem yapıldı, hesabım boşaltıldı, işlemleri çabuk durdurun dedim.
03:00Durdurmadılar. Yarım saat içerisinde iki defada 500-500, 1 milyon liralık bir işlem yapılıyor ve hiç kimsenin umurunda değil.
03:08Bankaya şikayette bulunduğumda da bana şunu diyor, biz size onay kodu gönderdi, siz girdiniz.
03:13E tamam zaten gönderdiğin onay kodu benim yaptığım işlem, ben bunun yanlış olduğunu bilsem yapmam ki bana onay kodunu gönderirsen benim uyarman lazım.