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00:00Sin saber qué día ni qué hora es en una habitación sin ventanas, la soledad se apodera
00:04de los enfermos de COVID-19 del Hospital Juárez de México, para quienes una videollamada
00:09con sus familias se convierte en el mejor remedio. Este tipo de llamadas entre pacientes
00:13y familiares han representado un pilar fundamental en la atención clínica a pacientes que pasan
00:18por la unidad de cuidados intensivos de este centro médico en México.
00:22La falta de contacto físico es también un reto para el personal de salud que enfrenta
00:26esta pandemia, pues las normas de distanciamiento obligan a transmitir las noticias ya sean
00:30buenas o malas a los familiares a través de un teléfono.
00:34La pandemia suma en el país más de 324.000 casos y 37.574 muertos, y en las primeras
00:40semanas las autoridades sanitarias recibieron críticas por la dificultad que tenían los
00:45familiares para comunicarse con sus enfermos en los hospitales.