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CortometraggiTrascrizione
00:00Chiara Soldano da poco più di un anno è alla guida di AXA Italia, AXA Italia che chiude il 2024 con quali risultati?
00:12Risultati molto positivi, questo decisamente grazie a una performance eccezionale da parte dei nostri agenti, ovviamente dei nostri distributori e di tutti i nostri dipendenti
00:25e colgo l'occasione per ringraziare tutti loro, abbiamo dimostrato che sappiamo crescere, che sappiamo crescere in modo organico, solido grazie a una strategia chiara
00:36il 2024 vide una raccolta premi pari a 6,2 miliardi di euro, questo significa un più 22% verso l'anno precedente, in particolare se guardiamo all'ambito danni
00:50siamo cresciuti più del mercato con una raccolta premi pari a 2,5 miliardi di euro, grazie come dicevo precedentemente a un'ottima performance del canale agenti
01:02soprattutto nella linea di business del salute ma anche nella linea aziende e nella linea persone, ottimi risultati però anche nel comparto vita con una raccolta premi pari a 3,6 miliardi di euro
01:17questo significa un più 30% verso l'anno precedente, ottima crescita sia sulle unit link che sulle gestioni separate, non posso che essere fiera di questi risultati
01:28considerando anche il contesto macroeconomico, a un anno dal lancio del nostro piano industriale Alloc by Future sono fiera dei risultati, dei target raggiunti
01:39ora siamo molto concentrati nell'execution del 2025 e del 2026 con una particolare attenzione a quelli che sono i bisogni dei nostri clienti
01:49Quali sono le leve di questa ottima performance?
01:53Decisamente molte sono le leve, però mi focalizzerai su quelle che ritengo le principali, la prima è sicuramente la centralità del cliente che ovviamente passa dagli investimenti che stiamo dedicando ai distributori
02:08soprattutto al canale agenziale che ancora una volta ha dimostrato grandissima capacità di consulenza e capacità di restare vicino ai clienti
02:18la seconda leva è l'eccellenza tecnica che significa sofisticare il processo di gestione del sinistro, sofisticare il processo di pricing, il tutto con l'utilizzo delle nuove tecnologie
02:30e la terza leva sono le nostre persone, un continuo investimento sulle loro capacità ovviamente tecniche ma anche a quello che è il loro benessere a 360°
02:41sono proprio tutte queste leve che ci hanno permesso di crescere in modo organico rispetto a quelli che sono i target del nostro piano industriale all'Ocbe Future
02:50in particolare ci siamo focalizzati su tutte quelle linee di business dove è più evidente il bisogno del cliente
02:57e quindi parliamo della copertura malattia, parliamo all'interno del mondo delle imprese la copertura per gli eventi catastrofali o nel mondo della protezione e coperture in caso di non autosufficienza
03:11il tutto con la formulazione di prodotte pensate proprio sulla base delle necessità, dei bisogni dei clienti sempre più accessibili anche a un nuovo target di clientela
03:24sto parlando di quella che è la popolazione più vulnerabile con una capacità di spesa ridotta
03:29Crescita organica ma non solo, ad agosto 2024 avete annunciato un accordo preliminare per l'acquisizione del gruppo Nobis, a che punto siamo, come sta procedendo?
03:39Si effettivamente si tratta di un'operazione molto importante fortemente voluta dal gruppo che ha investito in crescita organica ma appunto anche in crescita inorganica per AXA Italia
03:53Per AXA Italia cosa vuol dire questo? Vuol dire accrescere la quota di mercato, avere maggior disponibilità di investimenti e soprattutto beneficiare della loro expertise valorizzata all'interno di quello che è AXA Italia
04:09Siamo ancora all'interno dell'iter autorizzativo, speriamo di poter traguardare presto la conclusione di questa operazione e poterli conoscere più da vicino
04:23Sottotitoli a cura di QTSS