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00:00Vous êtes nombreux à nous faire remonter la problématique que vous rencontrez lors des préinscriptions en ligne.
00:11Pourquoi mon plus grand est inscrit et pas le plus jeune ?
00:13Pourquoi je ne reçois pas de mail ?
00:15Pourquoi je n'arrive pas à inscrire mon enfant malgré la connexion à 17h05 ?
00:19Pour une préinscription réussie, je vous explique tout.
00:25Autie, ma demande congé n'a pas été acceptée.
00:27Allons inscrire mon mail.
00:34J'ouvre mon téléphone, je clique sur le lien, le site bug.
00:38Je quitte la page, me connecte, mais le site bug encore.
00:41Pour la troisième fois, je requitte la page, me reconnecte et le site re-bug.
00:46Je regarde le tel, il me regarde en bugant.
00:47Je regarde le tel, il me re-regarde en bugant.
00:50Si ça continue, je vais exploser.
00:52Je regarde le tel, il me regarde en bugant.
00:54Non, le site ne bug pas.
00:59Il y a tout simplement trop de connexions simultanées sur les premières secondes d'ouverture sur le lien de préinscription.
01:06Nous prenons en compte ce problème et allons essayer de le résoudre.
01:10Pour cela, les inscriptions se feront par secteur sur deux dates différentes.
01:15Le 9 mai, pour le secteur du centre de l'association Les Amis Cayenne, l'OMS Débuteur et la Génévidé.
01:22Et le 16 mai, pour le secteur de l'association Le Bonheur et l'OMS Langevin.
01:28N'oubliez pas, ce lien sera ouvert 48 heures.
01:31Donc, vous avez jusqu'au dimanche 18 heures.
01:34A partir de là, le site sera fermé.
01:36Faites preuve de patience.
01:38Même si le temps de chargement de la page vous paraît trop long, ne quittez qu'en cas de message d'erreur.
01:44C'est le moment d'ouverture de la page qui compte.
01:46Vous avez plus de chances d'avoir votre place que si vous rafraîchissez à plusieurs reprises votre page.
01:52De plus, nous vous conseillons de favoriser votre secteur d'habitation.
01:57Il aura plus de chances de retrouver ses copains de classe et de garder les repères.
02:01Quoi fait Audrey un soir ? Viens veilleux match à 4 ?
02:06J'ai vu deux ou trois camarades.
02:07J'ai vu deux ou trois camarades.
02:07J'ai vu un hôtel déjà 17h05, j'ai n'y m'a oublié l'inscription de mes mamans pour le centre aéretrois en plus ma fille, courage à vous.
02:19Bon, pour aller plus vite, je vais juste mettre l'initiale de mes mamans et je dois comprendre.
02:23Tant qu'à faire, autant mieux je reste sur d'autres centres.
02:26Au moins, je suis sûr que je donnerai une place.
02:27Aïe, aïe, là dans une semaine, le centre s'est commencé, il ne m'a pas eu de réponse.
02:33C'est comment, mais ça fait...
02:34Ascrire son enfant sur deux accueils et bacs les inscriptions, je vous conseille de ne pas faire cela.
02:44C'est un vrai casse-tête pour les personnes qui traitent les demandes.
02:46Encore une fois, prenez votre temps, c'est le temps de connexion qui compte.
02:50Nous avons conscience que tout le monde n'a pas la même facilité sur l'utilisation d'Internet ou de son smartphone.
02:55Mais une fois connecté, vous pouvez prendre le temps nécessaire pour renseigner les informations de vos enfants.
02:59Petite nouveauté, dès la validation du formulaire de pré-inscription, vous recevrez par mail une copie du formulaire où vous trouverez le numéro du directeur.
03:08Ah, mission accomplie.
03:10Bon, l'inscription est faite, maintenant on va attendre le mail pour valider l'inscription alors.
03:13T'es bizarre, déjà à moi, elle m'a pas encore de réponse.
03:21N'a un truc qui cloche.
03:23Ma va attendre un peu avant d'appeler l'association.
03:26Ah, ah, t'es la voisine a dit l'inscription physique, c'était la semaine dernière.
03:30Je t'entends à moi.
03:33Faites attention, avez-vous vérifié vos spams ?
03:35Les associations confirment toujours et fixent les inscriptions physiques par mail, les courriers indésirables, faut y penser.
03:47Les enfants sont au foot avec leur mère.
03:51Je veux être tranquille pour faire les inscriptions pour le centre de vacances.
03:55Donc, 17h02, hop, ah, ah, ah, ah, ah, ah, inscription de Barthes en maternelle, ça, c'est fait.
04:0717h04, inscription de Margie en élémentaire, c'est fait.
04:1217h10, ça fait tard quand même, mais pour Lisa aussi, c'est fait.
04:17Oui, les inscriptions pour les trois dans la boîte.
04:20Alors, inscription de Barthes, c'est bon.
04:24Inscription de Maggie, c'est bon.
04:27Lisa, les attentes.
04:28Oh, merde, Lisa, et sur les attentes, comment on va faire ?
04:32Pour éviter les coups de stress et des désagréments, il est maintenant précisé en début de formulaire
04:36que vous pouvez inscrire vos fratries sur le même formulaire, que ce soit en maternelle et en élémentaire.
04:50Sous-titrage Société Radio-Canada