Category
🗞
NewsTranscript
00:00Σύνδεσμος βιομηχανιών στερεάς Ελλάδας.
00:02Πυλώνας ανάπτυξης για την περιφέρεια και τη χώρα.
00:06Elast Race. Μια υπηρεσία του GS1 Association Brees.
00:10Υπότιτλοι AUTHORWAVE
00:40η δημιουργία του κατάλληλου επικοινωνιακού περιβάλλοντος
00:51που θα πλαισιώσει και θα αναδείξει τη δυναμική της
00:54αλλά και την υπεροχή της έναντι του ανταγωνισμού.
00:57Η Σύμβουλος Δημοσιών Σχέσεων και η Διοκτήτρια της ONY Communications
01:01κυρία Άννη Καραγγιουλέ είναι η καλεσμένη μας για σήμερα.
01:05Την έχουμε σε σύνδεση Skype και θα μιλήσουμε
01:07για αυτόν τον μαγικό κόσμο των δημοσίων σχέσεων.
01:11Καλησπέρα και καλώς ήρθατε.
01:14Καλησπέρα και από μένα ευχαριστώ πάρα πολύ για την πρόστιση.
01:18Χρόνια πολλά να πούμε. Χριστός Ανέστη.
01:21Χρόνια πολλά αληθώς.
01:23Όλα τα καλά υγεία σε όλο τον κόσμο εύχομαι.
01:26Αμήν έτσι. Κυρία Καραγγιουλέ είναι ιδιαίτερη χαρά να σας έχουμε εδώ
01:31διότι πραγματικά έχουμε νομίζω όλοι αντιληφθεί το πόσο μα πόσο σημαντικό
01:38είναι το πώς μια επιχείρηση επιλέγει να διαμορφώσει στο ευρύ κοινό την εικόνα της.
01:48Και η εικόνα είναι πολλά πράγματα έτσι. Είναι η ουσία. Είναι το εσωτερικό της.
01:54Είναι η κουλτούρα της. Θα μας τα πείτε πολύ καλύτερα εσείς μέσα από τη μεγάλη εμπειρία που έχετε.
01:59Αλλά έχει να κάνει όμως σίγουρα και με τις σωστές στρατηγικές που θα ακολουθήσουμε.
02:04Έτσι γιατί από μόλις η ουσία δεν βγαίνει προς τα έξω χωρίς στρατηγική. Σωστά.
02:09Σωστά. Πάρα πολύ σωστά.
02:12Πράγματι οι δημόσιες σχέσεις είναι πάρα πολύ σημαντικές.
02:18Σε έναν οργανισμό, μία επιχείρηση ή ακόμα και σε ένα πρόσωπο.
02:23Και είμαστε πάρα πολύ χαρούμενοι γιατί πλέον οι εταιρείες το έχουν αντιληφθεί.
02:28Γνωρίζουν ότι η εικόνα τους παίζει πολύ σημαντικό ρόλο.
02:34Προκειμένου να μπορέσουν να προβάλλουν τα προϊόντα τους, την υπηρεσία τους.
02:39Και να φτάσουν στον κοινό στόχο που είναι κυρίως οι καταναλωτές.
02:45Υπό αυτό το πρίσμα, λοιπόν, οι δημόσιες σχέσεις, εφόσον δομηθούν με συστηματική στρατηγική,
02:56εφόσον η εταιρεία σε συνδυασμό με το Σύμβουλο των Δημοσίων Σχέσεων
03:05καταφέρουν να βγάλουν ένα πλάνο ανάπτυξης που να βασίζεται κυρίως στο όραμα,
03:14στην εικόνα και αυτά που πρέπει και θέλει να πρεσβεύει η εταιρεία ή ο οργανισμός,
03:20τότε είναι ένα πολύ σοβαρό ξεκίνημα ώστε η εταιρεία αυτή να αποκτήσει ένα σημαντικό
03:27ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού.
03:31Αυτό που θέλω έτσι να σας ρωτήσω, είστε μια επιχείρηση, μια εταιρεία η οποία για πάρα πολλά χρόνια
03:42βρίσκεται δίπλα στις επιχειρήσεις, έχετε μια πολύ μεγάλη εμπειρία και έχετε δει προφανώς
03:48και όλη αυτή την εξέλιξη της τάσης δηλαδή της αγοράς, προφανώς έχουν αλλάξει οι προτεραιότητες
03:56για τις επιχειρήσεις, αλλά ας το πάρουμε λίγο από την αρχή να δούμε ποια είναι τα βασικά σημεία
04:03στα οποία μια επιχείρηση θα πρέπει να εστιάσει κοιτάζοντας στο εσωτερικό της
04:10πώς θα ανακαλύψει ποια είναι τα δυνατά της σημεία, τα συγκριτικά της πλεονεκτήματα
04:16για να μπορέσει μετά να τα ταξινομήσει και να τα αναδείξει με τη βοήθεια των δημοσίων σχέσεων και του συμβούλου.
04:23Καταρχήν όλα ξεκινάνε από την ίδια την εταιρεία, από τους ανθρώπους που τρέχουν την εταιρεία αυτή
04:31είτε είναι οι ιδιοκτήτες, είτε τα στελέχη, να γνωρίζουν οι ίδιοι εκ των έσεων η εταιρεία αυτή
04:38που θέλει να πάει, γιατί είναι πολύ σημαντικό όταν ξεκινάς και θέλεις να προβάλλεις μια εταιρεία
04:47και να δώσεις την εικόνα της προς τα έξω στους ανθρώπους τους οποίους ενδιαφέρει η εταιρεία αυτή
04:53θα πρέπει, το πιο σημαντικό είναι οι ίδιοι άνθρωποι να έχουν βάλει κάποιους στόχους
05:00τους οποίους θέλουν τα επόμενα χρόνια να υλοποιήσουν. Αυτό είναι πάρα πολύ σημαντικό.
05:06Έχουμε δει πολλές φορές να ξεκινούν κάποιες εταιρείες την εικόνα τους
05:12και την προβολή τους προς τα έξω, αλλά να μην έχουν ένα συστηματικό και δομημένο πλάνο
05:17ή πολλές φορές αυτό το οποίο θέλουν να εμφανίσουν προς τα έξω
05:24να μην συνάδει με το όραμα, με τους στόχους, με το πλάνο της εταιρείας γενικότερα.
05:32Άρα ένα πάρα πολύ σημαντικό πράγμα είναι καταρχήν η εταιρεία μαζί με το σύμβουλο των δημοσίων σχέσεων
05:41να ξεκαθαρίσουν τι είναι αυτό που θέλει η εταιρεία να φαίνεται προς τα έξω.
05:48Άρα αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό κομμάτι και από εκεί και πέρα θα πρέπει με βάση το πλάνο
05:56να δοθεί μια ξεκάθαρη εικόνα στο καταναλωτικό κοινό ή στους ανθρώπους
06:02οι οποίοι θα είναι αυτοί οι οποίοι θα είναι οι αποδέχτες των δημοσίων σχέσεων
06:09να είναι μια ξεκάθαρη και θετική εικόνα η οποία θα δημιουργήσει και θα χτίσει εμπιστοσύνη
06:15γιατί η εικόνα είναι αυτή που τελικά κάνει τη διαφορά για την τελική απόφαση του καταναλωτή
06:22να διαλέξει μια υπηρεσία ή ένα προϊόν όταν δεν θα το κάνει τυχαία
06:27ή επειδή δεν έχει εναλλακτική άρα θα το κάνει επειδή επιλέγει συνειδητά
06:32τη συγκεκριμένη εταιρεία ή το προϊόν της.
06:34Άρα είναι πάρα πολύ σημαντικό να συμβαδίζει μας λέτε στην ουσία οι αρχές, οι αξίες της εταιρείας
06:41με την εικόνα που θα βγάλει προς τα έξω οπότε και τα μηνύματα που θα περάσει γιατί...
06:46Ακριβώς. Για να μην πολλές φορές μηνύματα μπερδεύουν το καταναλωτή
06:49ενώ όταν αυτό γίνεται με αρμονία σε σχέση με το τι κάνει η ίδια η εταιρεία
06:55τι πρεσβεύει και πού εν τέλει θέλει να φτάσει
06:58έτσι και ο καταναλωτής έχει μια πιο ξεκάθαρη εικόνα
07:01και αποφασίζει συνειδητά αυτό που θέλει.
07:04Αυτό έχει κυρίως να κάνει με την κουλτούρα, με το όραμα της εταιρείας,
07:09με το κοινωνικό αποτύπωμα γιατί η εικόνα είναι στην ουσία η επαφή που έχει η εταιρεία
07:16με τον τελικό καταναλωτή και με το ευρύ κοινό.
07:19Η εικόνα είναι αυτό, είναι η επαφή.
07:22Και πολλές φορές είναι πολύ σημαντικό να φτιάχνουμε αυτό που λέμε εμείς
07:27στο κομμάτι του μάρκετ των δημοσίων σχέσεων, ένα storytelling, ένα αφήγημα.
07:33Είναι πάρα πολύ σημαντικό γιατί χτίζοντας έτσι την εικόνα
07:37αλλά έχοντας από πίσω το γιατί, πίσω από κάθε επιχείρηση, το γιατί το όραμά της
07:44γίνεται πλέον πιο ξεκάθαρη στον καταναλωτή η εικόνα και δημιουργεί μία κοινότητα,
07:51ένα κύκλο ανθρώπων οι οποίοι την εταιρεία αυτή πλέον συνειδητά τη διαλέγουν
08:00και όχι ως εναλλακτική λήφη.
08:03Το storytelling που λέτε νομίζω ότι είναι ένα σημείο στο οποίο στην ουσία
08:09στόχος είναι να αγγίξουμε και συναισθηματικά να αγγίξουμε με πολλούς τρόπους.
08:15Είναι το λεγόμενο αφήγημα.
08:17Ο αφήγημα, η εμπειρία η οποία χτίζει αυτό που λέμε, δημιουργεί στον καταναλωτή
08:28ένα συναισθηματικό δέσιμο με την εταιρεία ή το προϊόν αυτό.
08:34Άρα ανάλογα με το storytelling που θα επιλέξει κάθε εταιρεία,
08:38θα προσελκύσει, θα αγγίξει το αντίστοιχο κοινό το οποίο και την ενδιαφέρει να πουλήσει
08:45και να έχει την απήχηση σαν προϊόν, σαν υπηρεσία.
08:49Είναι πολύ σημαντικό επίσης κανείς πρέπει να διαλέγει σωστά για το κοινό στο οποίο απευθύνεται.
08:55Δεν είναι λίγες οι φορές που το κοινό το οποίο επιλέγεις
09:01μπορεί να μην είναι και το κοινό που ταιριάζει ή τα μηνύματα που δίνεις
09:06να μην απευθύνεται στο κοινό που θα έπρεπε να απευθυνθούν.
09:11Επίσης κάτι πολύ σημαντικό που είπατε είναι το κοινωνικό αποτύπωμα.
09:14Το είπατε προηγμένως.
09:16Βλέπουμε πλέον ότι οι καταναλωτές είναι πάρα πολύ ψαγμένοι.
09:21Είναι κοινωνικά ευαίσθητοι. Άρα ψάχνουν να βρουν εταιρείες
09:27οι οποίες αφήνουν κάποιο κοινωνικό αποτύπωμα.
09:30Είναι αυτό που λέμε εταιρείες που κάνουν ενέργειες ελληνικής κοινωνικής ευθύνης,
09:35εταιρείες που είναι υπεύθυνες κοινωνικά, που έχουν κάποιο αποτύπωμα
09:40είτε αυτό έχει να κάνει με το περιβάλλον, είτε έχει να κάνει με το πόσο ευαίσθητες είναι οι εταιρείες με τους συνανθρώπους
09:46και με τις ευπαθείς κοινωνικές ομάδες και βλέπουμε όλο και περισσότερο ότι οι καταναλωτές επιλέγουν αυτές τις εταιρείες όλο και περισσότερο.
09:56Που σίγουρα, άρα θεωρείτε ότι το καταναλωτικό κοινό έχει γίνει, εστιάζει, δίνει προτεραιότητα και σε όλη αυτή την συνολική εικόνα και απήχηση που έχει μια εταιρεία
10:16αλλά και αποτύπωμα στην κοινωνία, άρα επιβραδεύει πλέον, πιστεύεται ο καταναλωτής.
10:21Βλέπουμε ειδικά οι νέες γενιές ότι είναι πάρα πολύ ευαίσθητοι στο κομμάτι αυτό, γι' αυτό και βλέπουμε και οι εταιρείες αντίστοιχα
10:28να έχουν πολύ συγκεκριμένη πολιτική που αφορά το κομμάτι της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης.
10:35Παίζει ρόλο θεωρείτε και η εισαγωγή και εφαρμογή των πρωτύπων ESG, τα οποία βάζουν ούτως ή άλλως και τις επιχειρήσεις σε μια νέα τροχιά ανάπτυξης και λειτουργίας
10:47και τρόπου λειτουργίας που να συμβαδίζει με όλα αυτά τα πρότυπα.
10:52Σίγουρα παίζει πολύ μεγάλο ρόλο, ουσιαστικά το κάνει πιο μεθοδικό και πιο συστηματικό.
10:57Όμως και πριν από αυτό βλέπαμε εταιρείες οι οποίες ήταν πραγματικά κοινωνικά ευαίσθητες, απλά δεν το έκαναν τόσο συστηματικά.
11:08Και δεν ήταν και υποχρεωτικό, ενώ τώρα πλέον υπάρχουν συγκεκριμένα πρότυπα που πρέπει να ακολουθούν.
11:13Σε ποιες αρχές θα λέγαμε ότι βασίζονται έτσι οι δημόσιες σχέσεις, ποιες είναι οι βασικότερες αρχές και αξίες
11:22αν θέλετε που στηρίζονται οι δημόσιες σχέσεις.
11:27Ένα πράγμα που λέμε και είναι πολύ σημαντικό είναι ότι θα πρέπει να μιλάμε στους ανθρώπους που απευθυνόμαστε στο κοινό μας με ειλικρίνεια.
11:36Πολλές φορές οι δημόσιες σχέσεις έχουν κατηγορηθεί ότι προσπαθούν να παραπλανήσουν ή προσπαθούν να δώσουν μια εικόνα που δεν είναι η πραγματική.
11:47Άρα, λοιπόν, ένα πολύ σημαντικό είναι οι δημόσιες σχέσεις να στηρίζονται στην ειλικρίνεια, να βλέπουν τον καταναλωτή ως συνομιλητή.
11:57Και βέβαια εδώ έχει βοηθήσει πάρα πολύ και το κομμάτι η ανάπτυξη των social media, που βλέπουμε πλέον ότι...
12:04Θα μιλήσουμε και γι' αυτό.
12:06Έχει μια interactive πλέον σχέση μεταξύ του καταναλωτή και της εταιρείας ή του προϊόντος.
12:12Οπότε φανταστείτε πόσο σημαντικό λοιπόν είναι αν η βάση στηρίζεται στο να δημιουργείς τον καταναλωτή μια εμπιστοσύνη γύρω από την πράγμα, την οποία προσπαθείς να προωθήσεις.
12:27Να νιώθει ότι ανήκει εντός εισαγωγικών στις αξίες και σε ό,τι πρεσβεύει η εταιρεία ή το προϊόν.
12:36Άρα καταλαβαίνετε ότι όλο αυτό χτίζεται μεθοδικά, χτίζεται θέλει χρόνο οπωσδήποτε και νομίζω ότι η ηλεκτήρια είναι πολύ σημαντική.
12:47Θα πάμε στο πρώτο μας διάλειμμα. Επιστρέφουμε πολύ σύντομα και πάλι κοντά σας.
12:57Σύνδεσμος βιομηχανιών στερεάς Ελλάδας. Πυλώνας ανάπτυξης για την περιφέρεια και τη χώρα.
13:04Ελλάς Τρεΐς. Μια υπηρεσία του GS1 Association Greece.
13:07Επιστρέφσαμε και πάλι κοντά σας. Στη σημερινή εκπομπή συζητάμε για την αξία και τη συνεισφορά των δημοσίων σχέσεων
13:16στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων και στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας τους, της υγιούς ανταγωνιστικότητας
13:23σε μια διεθνή και άκρος μεταβαλλόμενη και δυναμική αγορά.
13:28Έχουμε τη χαρά και φιλοξενούμε σε σύνδεση Skype την κυρία Άννη Καραγγιουλέ η οποία και είναι σύμβουλος δημοσίων σχέσεων
13:33και ιδιοκτήτρια της Sonic Communications. Κυρία Καραγγιουλέ είχαμε ξεκινήσει έτσι να μπαίνουμε λίγο
13:40σε όλο αυτό το μαγικό κόσμο των δημοσίων σχέσεων. Πραγματικά νομίζω ότι είναι πολύ μεγάλη η συνεισφορά
13:45και προφανώς και εσύ σαν σύμβουλοι είστε αυτοί που θα δώσετε και μια κατεύθυνση και την τεχνογνωσία σας
13:52και σε επιχειρήσεις που μπορεί ακόμη να μην έχουν ίσως αντιληφθεί πολλές φορές
13:58το πόσο εξίσου σημαντικό είναι το να επενδύσουν και στις δημόσιες σχέσεις τους
14:04και στην διαμόρφωση αυτής της ολοκληρωμένης εικόνας.
14:08Προφανώς μεγαλύτερες και πολύ πιο οργανωμένες εταιρείες φαντάζομαι ότι είναι άλλος ο κώδικας
14:16με τον οποίο μιλάτε και το σημείο εκκίνησης. Έτσι δεν είναι?
14:20Σαφέστατα, σαφέστατα και θέλω να πω κάτι πολύ σημαντικό εδώ.
14:26Οι δημόσιες σχέσεις σε σχέση με τη διαφήμιση έχουν μια μεγάλη διαφορά.
14:31Η διαφήμιση επειδή ξέρουμε όλοι ότι έχει ένα μπάτζετ το οποίο δεν μπορεί να είναι unlimited
14:37θα ξεκινήσει και θα σταματήσει κάπου.
14:40Οι δημόσιες σχέσεις ξεκινάνε και δεν έχουν deadline.
14:47Θεωρητικά είναι πολύ πιο οικονομική η υπηρεσία σε σχέση με τη διαφήμιση
14:53αλλά έχει το πλεονέκτημα ότι μπορεί να χτίσει κύρος, μπορεί να χτίσει την εικόνα μιας εταιρείας
15:02και να το κάνει με πιο ειλικρινή και αυθεντικό τρόπο
15:07καθώς γνωρίζουμε ότι η διαφήμιση εμπλέκει πολύ εμπορικό κομμάτι
15:12και άρα βλέπεις ότι οι καταναλωτές είναι πιο δύσπιστοι.
15:16Σίγουρα καταλαβαίνουμε ότι το κομμάτι της διαφήμισης είναι όπως το λέτε και εσείς
15:23πάρα πολύ στοχευμένο, πολύ συγκεκριμένο.
15:26Γι' αυτό και προφανώς κοστίζει και πολύ περισσότερο
15:29διότι με κάθε νέο προϊόν που βγαίνει στην αγορά
15:31χρειάζεται μια νέα καμπάνια ή προφανώς αλλάζουν κάποια δεδομένα,
15:36προστήθονται νέα στοιχεία.
15:38Στις δημόσιες σχέσεις φαντάζομαι είναι μια πιο ολιστική προσέγγιση και παρουσίαση της εταιρείας.
15:43Είναι πιο ολιστική και πολλές φορές λέγουμε ότι εκεί που σταματά η διαφήμιση
15:46ξεκινούν οι δημόσιες σχέσεις.
15:49Μάλιστα.
15:50Αλλά απλώς δεν σταματάνε.
15:52Είναι κάτι που χτίζεται, θέλει το χρόνο του, όμως τα αποτελέσματα είναι άμεσα
15:57και κυρίως δημιουργείς θύμη, δημιουργείς εμπιστοσύνη, δημιουργείς σκύρος,
16:04κάτι που δεν μπορεί να το κάνει διαφήμιση.
16:07Και σίγουρα καταλαβαίνουμε ότι μια εταιρεία που προάγει και προωθεί το κομμάτι
16:12έτσι της αξιοπιστίας αν θέλετε και της υψηλής ποιότητας σε προϊόν σε υπηρεσία,
16:17προφανώς θα πρέπει όλοι οι τρόποι μέσα από τους οποίους προβάλλετε,
16:22είτε αυτό είναι δημοσίες σχέσεις, είτε είναι η διαφήμιση, να συμβαδίζουν
16:25γιατί ο καταναλωτής στο κοινό έχει κρίση, αντιλαμβάνεται πότε προσπαθείς
16:32να δημιουργήσεις μια εικόνα που δεν υπάρχει, background, έτσι δεν είναι.
16:35Σαφαίστερα, γιατί έχουμε δει να καταστρέφονται εταιρείες από εικόνες που προβάλλοναν,
16:43αλλά από πίσω δεν υπήρχε αυτό το οποίο αναφερόταν και προωθούνταν προς τα έξω.
16:49Και είναι πολύ μεγάλη προσοχή το κομμάτι αυτό,
16:52γιατί ενώ μπορεί να πάρουν χρόνια να χτίσεις τη φήμη μιας εταιρείας,
16:58ήταν πραγματικά λίγη ώρα για να καταστραφούν όλα.
17:01Πολύ σημαντικό και αυτό το στοιχείο.
17:09Εδώ τώρα βέβαια θέλω να πάμε και σε λίγο πιο τεχνικά πράγματα,
17:13έτσι να μας αναπτύξετε.
17:16Ποια είναι τα top PR trends, να δούμε δηλαδή τους κορυφαίους τρόπους,
17:22μέσα από τους οποίους επιλέγουν να προωθήσουν τις δημόσιες σχέσεις οι εταιρείες.
17:29Να δούμε και τη σχετική κάρτα που έχουμε.
17:34Τώρα, το digital marketing και το social media πραγματικά είναι top of the top.
17:40Το βλέπουμε, τα social media έχουν μπει δυνατά στη ζωή μας
17:45και η αλήθεια είναι ότι ενώ οι κλασικές δημόσιες σχέσεις
17:49δίνουν την εικόνα και στέλνουν τα μηνύματα στο κοινό στο οποίο απευθύνονται,
17:54τα social media το κάνουν πιο διαδραστικό.
17:59Βλέπετε λοιπόν ότι πολλές φορές με σχόλια και με διάφορες αντιδράσεις
18:04ο καταναλωτής αντιδράει, συμμετέχει και αυτό βοηθάει να κάνει τη μάρκα καλύτερη.
18:13Πολλές φορές βέβαια τη φέρνει και σε δύσκολη θέση.
18:15Ναι, αυτό ήθελα να πω γιατί εκεί υπάρχουν και σχόλια θετικά, υπάρχουν και αρνητικά
18:19και αυτό θέμα διαχείρισης είναι.
18:21Είναι θέμα διαχείρισης.
18:23Εγώ θα πω ότι γιατί πολλές φορές οι εταιρείες έχουν την τάση
18:28όταν υπάρχει ένα αρνητικό σχόλιο είτε να τον κάνουν hide είτε να πανεκοβάλλονται.
18:34Θα πω ότι εκτός από περιπτώσεις που είναι πολύ συγκεκριμένες
18:38ή που υπάρχει κάποιος δόλος σε γενικές γραμμές όμως
18:42το λέω και στους ανθρώπους που ασχολούνται με τα social media
18:47καλό είναι να τα αφήνουν τα αρνητικά σχόλια εφόσον έχουν κάποια βάση, να αμβαντούν
18:53και να μην φοβούνται κάτι το οποίο απλώς είναι μέρος της κοινωνίας που ζούμε
18:59της ανταλλαγής πληροφοριών
19:01εκτός και αν είναι κάτι το οποίο πραγματικά κρύβονται άλλα πράγματα από πίσω.
19:07Άρα λοιπόν, ένα άλλο κομμάτι τα social media εννοείται ότι μπαίνουν στη ζωή μας
19:12έχουν πείσει ότι είμαστε πολύ δυναμικά
19:14έχουμε και τους influencers επίσης που παίζουν ένα πολύ σημαντικό ρόλο
19:20το έχουμε δει τελευταία ότι γίνονται αμπάσαντος μιας εταιρείας
19:26ή έχουμε δει επίσης ότι χρησιμοποιώντας και βγάζοντας κάποια ιστορία
19:32ή ανεβάζοντας ένα post έχουμε δει πραγματικά περιπτώσεις γιατί είναι και real time
19:38πώς εκείνη τη στιγμή μπορεί ακόμα να επηρεάσει και τις πωλήσεις μιας εταιρείας
19:42είναι πάρα πολύ άμεσο λοιπόν
19:45και έχουμε και πιο κλασικούς τρόπους
19:48παραμένουν και πιο κλασικοί
19:51όπως είναι οι δημόσια σχέσεις που χτίζουν μια κοινότητα
19:56που χτίζουν αυτό που λέμε ένα lobby
19:59αυτά παραμένουν να είναι
20:01το κομμάτι της δικτύωσης
20:04καθερή αξία
20:05και βέβαια ακόμα και το site μιας εταιρείας
20:12που είναι και η εικόνα της
20:13παραμένει και αυτό να είναι βασικός τρόπος επικοινωνίας
20:19του καταναλωτή με την εταιρεία
20:20πέρα από τα social media
20:21που όλα αυτά βέβαια
20:25όπως και το lobbying και η δικτύωση
20:27αλλά και το site
20:29δηλαδή πιο παραδοσιακή αν θέλετε τρόπη
20:32περνούν πλέον μέσα από τα social media
20:35οπότε γι' αυτό αντιλαμβανόμαστε και το υψηλό
20:38πολύ υψηλό ποσοστό
20:40δηλαδή όλα πλέον από εκεί μέσα
20:42περνούν από εκεί
20:43δηλαδή και προσφορές που μπορεί να βγουν
20:46μέσα από ένα site
20:47μέσα από τα social
20:49λανσάρονται και προωθούνται
20:51θα πούμε για κάτι απλό
20:53παλαιότερα που ισχύει και τώρα βέβαια
20:55στέλναμε κάποιο
20:56στέλνουμε ένα δελτίο τύπο
20:58και το παραλαμβάνουν οι εκπρόσωποι
21:00δημοσιογράφοι
21:04εκπρόσωποι τύπου
21:05τώρα βλέπουμε ότι και εκείνοι χρησιμοποιούν τα social media
21:08τους πέρα από
21:09τα μέσα στα οποία
21:12γράφουν είτε είναι site
21:14είτε εφημερίδες περιοδικά
21:15οπότε πράγματι έχει γίνει κανάλι επικοινωνίας
21:18τα social media έτσι κι αλλιώς παντού
21:20σύνδεσμος βιομηχανιών στερεάς Ελλάδας
21:28πυλώνας ανάπτυξης για την περιφέρεια και τη χώρα
21:31Ελλάς Τρέις
21:32μια υπηρεσία του GS1 Association Greece
21:35Υπάρχει ο χρυσός έτσι
21:38η κανόνα σε χρυσή ισορροπία
21:40για να μην θεωρηθεί
21:42ότι υπερφορτώνονται τα social media
21:45σε υπερβολική παραγωγή
21:48αν θέλετε έτσι
21:49επικοινωνιακού υλικού
21:52Ο κανόνας λέει
21:54ότι ας πούμε
21:55δεν θα πρέπει να περνάνε τα τρία πώς την εβδομάδα
21:58Ή επίσης να διαλέγεις
22:02ποια πληροφορία βάζεις που
22:04το LinkedIn ας πούμε
22:06είναι ένα μέσο πιο στιβαρό
22:08πιο corporate
22:09το Instagram είναι πιο νεανικό
22:11όπως και το TikTok
22:12έχει να κάνει λοιπόν
22:14πέρα από την υπερφόρτωση
22:15ανάλογα λοιπόν με την εταιρεία
22:18ή το προϊόν
22:19να πρέπει να
22:20να μπορείς να διαλέξεις και το σωστό μέσο
22:24εννοώ το σωστό
22:26Μίγμα
22:27Μίγμα ακριβώς
22:28Ναι
22:29Το σωστό μίγμα και το κατάλληλο μέσο
22:32με τον κατάλληλο τρόπο
22:33προφανώς και εκεί υπάρχει το φιλτράρισμα
22:37από την εταιρεία που αναλαμβάνει
22:40έτσι να διαχειριστεί
22:42όλο αυτό το επικοινωνιακό κομμάτι
22:45της επιχείρησης
22:47Ακριβώς, ένα κομμάτι είναι ότι η εταιρεία αυτή
22:49καλείται να δώσει τη στρατηγική
22:51καλείται να βρει τους τρόπους που θα φτάσει
22:53το τελικό μήνυμα
22:54να διαχειριστεί όλο αυτό
22:56και να κάνει και από τύπο μας
22:58το τέλος όλης αυτής της προσπάθειας
23:02γιατί οι επιχειρηματίες
23:03το τέλος της ημέρας όλα τα βλέπουν
23:05πολλές φορές τους εξηγούμε εμείς που είμαστε
23:08στο κομμάτι των δημοσίες σχέσεις
23:10ότι δημόσια σχέσεις δεν είναι απευθείας πόληση
23:14βοηθάει έμμεσα
23:17για τα social media πέμβα είναι μια άλλη ιστορία
23:21μιλάω γενικότερα εγώ για τις δημόσιες σχέσεις
23:23Μπορούσατε να πείτε ότι οι δημόσιες σχέσεις
23:27επενδύουν πιο πολύ
23:28έτσι στην ενίσχυση
23:31στο να κερδίσει την εμπιστοσύνη του καταναλωτής
23:35σε βάθος χρόνου
23:36σε βάθος χρόνου και αυτό να μετατραπεί σε πόληση
23:39στο τέλος
23:40Αυτό θέλει όμως χρόνο
23:41Προκύπτει πως μέσα από τις κατάλληλες δημόσιες σχέσεις
23:49αποκτούμε ίσως και πιο σταθερούς και πιο πιστούς πελάτες
23:53Βεβαίως
23:54Προκύπτει
23:56Μετριέται κι άλλωστε
23:58κιόλας έχουμε και κάποια πλέον εργαλεία για να το κάνουμε αυτό
24:01και πιστούς, κυρίως πιστούς
24:05εφόσον σε επιλέξει
24:07γιατί δει όλο αυτό το μίγμα
24:09της εταιρείας
24:11δει τις αξίες
24:12δει το όραμα
24:13δει την ευαισθησία
24:15την κοινωνική
24:16και φυσικά του κάνει το πρώην
24:20έχει ποιότητα
24:21και είναι πιο πασικό αυτό
24:22και η τιμή που κι αυτή παίζει τον
24:24τον ρόλο της
24:26Βεβαίως
24:27όμως όλα αυτά μαζί
24:30εάν δοθούν σωστά
24:33προς το κοινό στο οποίο απευθύνεται μια εταιρεία ή ένα προϊόν
24:38τότε νομίζω κάνει φανατικούς καταναλωτές
24:42και νομίζω ότι επειδή μιλήσατε έτσι και για την τιμή
24:47έχει φανεί ότι ο τελικός καταναλωτής
24:52δεν είναι πάντα
24:54καλά αν δεν μιλάμε και για τεράστιες εξωφρενικές διαφορές
24:58έναντι του ανταγωνισμού σε επίπεδο τιμής
25:00φαίνεται ότι επιβραβεύει πραγματικά
25:03τις εταιρείες που έχουν μια σταθερή
25:04ξεκάθαρη ηθική
25:06και αν θέλετε πορεία στο χώρο
25:08έχουμε και το παράδειγμα εδώ να πούμε
25:11του ελλαδικά μας το οποίο έχετε
25:13ένα πολύ ενεργό ρόλο παίξει
25:15όλο το διάστημα
25:16χαίρομαι πάρα πολύ που μου δίνετε αυτή τη διάστηση
25:19η λέξη ηθική η αλήθεια είναι μου έκανε κατευθείαν
25:22το ελλαδικά μας
25:24εδώ είναι το χτίσιμο
25:26του δημοσίου φτιάχνουν και της εικόνας που λέγαμε
25:29το ελλαδικά μας
25:30να πω λίγα πράγματα για αυτό
25:31πολύ σύντομα ναι
25:34γιατί είχα τη χαρά να είμαι
25:35από τους ανθρώπους που ξεκινήσαμε
25:38από την αρχή
25:38το ελλαδικά μας είναι λοιπόν μια κοινότητα
25:4172 και πλέον ελληνικών εταιριών
25:44με έδρα παραγωγή
25:47και ιδιοκτησία στην Ελλάδα
25:49με σκοπό να προάγουν
25:51τον επιχειρηματικό πολιτισμό
25:53της χώρας μας
25:54είμαστε άνθρωποι οι οποίοι
25:57ξεκινήσαμε πριν πολλά χρόνια
25:59μέσα στην κρίση
26:00και τότε συζητάγαμε το μεγάλο πρόβλημα
26:03του χρέους το 2011-2012
26:05θυμάστε με τα 302
26:07δηλαδή χρέος με μνημόνια και τα λοιπά
26:10και εμείς λέγαμε ότι το πρόβλημα δεν είναι το χρέος
26:12το πρόβλημα είναι ότι η χώρα μας δεν παράγει
26:14έτσι λοιπόν ενωθήκαμε
26:16και έχουμε 72 θαυμάσιες
26:19εταιρείες
26:21μέλη που παράγουν
26:23και έχουν και έδρα
26:26και ιδιοκτησία
26:28και η μέτοχή είναι έλληνες ιδιοκτήτες
26:31και έχουμε τρεις πυλώνες
26:34πάνω στους οποίους βασιζόμαστε
26:36προκειμένου το ελλαδικά μας
26:38να μεγαλώσει
26:40μεγαλώνει σημαντικά κάθε χρόνο
26:43γιατί
26:45εμείς πιστεύουμε στο εμείς
26:48και όχι στο εγώ
26:49γιατί έχουμε μάθει να συνεργαζόμαστε
26:51πιστεύουμε στην ισχύ εντιανώση
26:53πιστεύουμε στις συνέργειες
26:55όπου χρειάζεται κάνουμε και παρεμβάσεις
26:59σε επίπεδο
27:01σεσμικό
27:02προκειμένου να προάγουμε
27:04και να μάλλον μπορούμε να λύσουμε
27:07ή να
27:08να φέρουμε
27:10στην πολιτεία
27:13τα θέματα τα οποία
27:14επασχολούν τους έλληνες επιχειρηματίες
27:16και βέβαια
27:17το πιο σημαντικό από όλα
27:19να μάθουν οι έλληνες καταναλωτές
27:21ότι όπου βλέπουν το σήμα ελλαδικά μας
27:24βλέπουν ένα ελληνικό προϊόν
27:26ποιοτικό
27:27και με πολλές από πίσω του
27:29ηθικές αξίες
27:30Στοιχεία τα οποία προφανώς είναι πολύ
27:35είναι πολύ πλούσια
27:39πλούσιο όλο αυτό το υπόβαθρο
27:41από μόνο του
27:42για να δώσει ένα πεδίο
27:44που λέμε δόξης λαμπρό
27:45για τις δημόσιες σχέσεις
27:47δίνονται πολλές αφορμές
27:49στο να
27:50είναι ένα λαμπρό παράδειγμα
27:53δημοσίων σχέσεων
27:54αλλά και πραγματικών σχέσεων
27:58εδώ δεν είναι δημόσια σχέση
28:00εγώ ήταν η ψυχή όλων
28:01είναι κάτι άλλο
28:02είναι πολύ πιο
28:03πέρα από εικόνα
28:05είναι
28:05πώς να το πω
28:07Αυτό θέλω να πω ότι υπάρχει
28:08πλούσιο περιεχόμενο
28:10υπάρχει βάθος και ουσία
28:12οπότε δίνεται και σε εσάς
28:14η δυνατότητα να ξετυλίξετε
28:16όλοι σας τη δυναμική
28:18γιατί δεν υπάρχει βάθος και ουσία
28:20και υπερπάτησε όλο τόσο καλά
28:23και είμαστε και παράδειγμα
28:24όχι μόνο σε ελληνικό
28:25αλλά και σε διεθνές επίπεδο
28:27είναι αξιόλογοι επιχειρηματίες που συμμετέχουν
28:30αξιόλογοι και ιδρυτές
28:33είναι πολύ χαρούμενοι που τους γνώρισα
28:36και δουλεύω μαζί τους
28:38και πραγματικά είναι
28:40ένα παράδειγμα σε πολλά επίπεδα
28:42το ελληνικό μας
28:43Μιας και το κλείνουμε αυτό το κομμάτι
28:46πολύ ωραία
28:47θέλω με αφορμή αυτό
28:48να μου πείτε
28:50για εσάς μέσα από τη δουλειά σας
28:53πώς έχετε εισπράξει
28:56ποιο είναι το δικό σας προσωπικό
29:00η δική σας προσωπική ανταμοιβή
29:03αν το θέλετε
29:04μέσα από όλη αυτή την πορεία
29:06που έχετε διανύσει
29:07και από αυτούς τους πολύ σπουδαίους ανθρώπους
29:08που έχετε γνωρίσει
29:10όχι μόνο στην πρωτοβουλία
29:12μιλάω γενικότερα
29:13γιατί είναι ένα ταξίδι αυτό που κάνετε
29:16παράλληλα μαζί με τις επιχειρήσεις
29:18γιατί μπαίνετε στον οργανισμό
29:20μαθαίνετε εκ των έσω όλα τους
29:23όλους τα όνειρα
29:25τους στόχους
29:26τον προγραμματισμό
29:27τους προβληματισμούς τους
29:29τις ανησυχίες τους
29:30και εσείς καλείστε όλο αυτό
29:32να το διαμορφώσετε
29:33και να το παρουσιάσετε
29:34με τον καλύτερο δυνατό τρόπο
29:36Έτσι ακριβώς
29:38γινόμαστε ομάδα
29:39γινόμαστε οικογένεια
29:41πολλές φορές
29:42είμαστε ένα κομμάτι
29:45και ειδικά όταν αυτό προχωράει
29:47και βλέπεις ότι βοηθά
29:49στον βαθμό που σου αναλογεί
29:50και βλέπεις τους ανθρώπους
29:52να είναι χαρούμενοι
29:53να σε ευχαριστούν
29:55να χαίρονται
29:56που χέρι χέρι
29:58μαζί τους
29:59εξελίσσεσε και εσύ
30:00αλλά εξελίσσεται και η εταιρεία
30:02είναι ό,τι σημαντικότερο
30:04πραγματικά και αυτό
30:05δεν είναι υλικό
30:06είναι γιατί δεν είναι ψυχή
30:09τουλάχιστον έτσι έχω μάθει
30:11να δουλεύω εγώ
30:12το παίρνω πολύ προσωπικά
30:14κάθε φορά που θα αναλαμβάνω
30:15μια εταιρεία
30:16και προσπαθώ
30:17ζω μαζί τους
30:18ζω τις αγωνίες τους
30:20υπάρχουν και στιγμές πιο δύσκολες
30:21το καταλαβαίνουμε
30:22είναι πολύ δυναμικό όλο
30:24υπάρχουν προκλήσεις καθημερινά
30:26θέματα
30:27αλλά νιώθω ότι
30:29νιώθω ότι είναι
30:31ότι δεν είμαι μια εταιρεία
30:34που συνεργάζομαι μαζί τους
30:37απ' έξω
30:38αλλά ότι είμαι μέσα
30:40είμαι μέσα στο μυαλό τους
30:42μέσα στην εταιρεία τους
30:43είμαι κομμάτι
30:46από τα όνειρα που κάνουν
30:47χαίρομαι πάρα πολύ
30:49καμαρώνω
30:50το παίρνω πάρα πολύ προσωπικά
30:52οπότε αυτό είναι πολύ όμορφο
30:53και στεναχωριέμαι
30:55βέβαια και ατίστοιχα
30:56όταν γίνονται
30:57γιατί υπάρχει και η πλευρά
30:58πραγμάτων που καμιά φορά
31:01δυσκολεύουν
31:03δημιουργούν κάποια πικρία
31:05όλα όμως αυτά
31:06είναι λογικό να υπάρχουν
31:09στην πορεία
31:09όμως πραγματικά
31:11είναι μια ηθική ανταμοιβή
31:15όποια δεν μπορώ να σας την περιγράψω
31:17τη νιώθεις μόνο
31:17είναι πολύ σημαντικό
31:20και είναι και πολύ ανθρωποκεντρική
31:23η προσέγγιση
31:24δηλαδή είναι πολύ ανθρωποκεντρική
31:27οπότε αυτό που μόνο του έχει
31:28ένα πολύ ψηλό αίσθημα
31:30υπάρχουν πολλά συναισθήματα
31:34σε μια συνεργασία
31:37όταν ο στόχος είναι
31:39να βοηθήσει στην ανάπτυξη
31:42των ανθρώπων της εταιρείας
31:43της ίδιας εταιρείας
31:44υπάρχει ψηλό αίσθημα ευθύνης
31:46υπάρχει άγχος
31:48υπάρχει προσπάθεια
31:50που πραγματικά εντύνεται
31:52συνέχεια προκειμένου
31:54να πετύχεις αυτό το στόχο
31:56αλλά το κυριότερο
31:57είσαι συνοδιπόρος
31:58με την εταιρεία αυτό
32:00έτσι νιώθεις
32:01θέλω μετά το διάλειμμα
32:03να γυρίσουμε να μας πείτε
32:04ποιοι είναι
32:07οι τρόποι
32:10σήμερα για τις επιχειρήσεις
32:11να αγγίξουν
32:12ακόμη περισσότερο
32:14το καταναλωτικό τους κοινό
32:15επικοινωνιακά
32:17και μέσα από δράσεις
32:18και πρωτοβουλίες
32:19θέλω αν υπάρχουν
32:20και παραδείγματα έτσι
32:21να μας φέρετε
32:24αμέσως μετά το διάλειμμα
32:26Επιστρέψαμε και πάλι
32:44κοντά σας
32:45με την κυρία Καραγγιουλέ Άννη
32:48Σύμβουλο Δημοσιών Σχέσεων
32:49και ιδιοκτήτρια
32:50της Sony Communications
32:51μιλάμε για τις δημόσιες σχέσεις
32:53και τη συνεισφορά τους
32:54στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων
32:57Κυρία Καραγγιουλέ
32:59θα ήθελα σε αυτό το σημείο
33:00έχω προλογίσει
33:01πριν το διάλειμμα
33:02ότι θα ήθελα έτσι να μας πείτε
33:03τους κορυφαίους
33:05τους πολύ σημαντικούς
33:07ίσως τρόπους
33:08που σήμερα
33:09αυτή την περίοδο
33:10που διανύουμε
33:11οι επιχειρήσεις
33:12μπορούν να αξιοποιήσουν
33:15για να έρθουν
33:15ακόμη πιο κοντά
33:17στο κοινό τους
33:19άμεσα
33:20και αφήνοντας
33:21και το χρώμα τους
33:24έτσι αφήνοντας
33:25μία πολύ καλή δυνατή αίσθηση
33:28Λοιπόν
33:29θύξαμε ειδικά τους τρόπους
33:32ένας όμως
33:32ιδιαίτερα σημαντικός τρόπος
33:34και εδώ αφορά
33:35όχι μόνο την προς τα έξω
33:38εικόνα
33:39και προβοή της εταιρείας
33:40ενώ προς τους καταναλωτές
33:42ή στους πελάτες
33:43αλλά και την εικόνα τους
33:45προς τα μέσα
33:46είναι το κομμάτι των events
33:48πολλές φορές
33:49οι εταιρείες
33:50και το λέμε αυτό
33:50στην προσπάθειά τους
33:52να μπορέσουν να αναπτυχθούν
33:54να προβάλλουν το προϊόν τους
33:55στην υπηρεσία τους
33:56κάνουν τα κλασικά events
33:58όπως είναι ένα media event
34:00δηλαδή
34:01κάποιο γεύμα
34:02ή κάποια συνέντευξη τύπου
34:03σε προσώπους τύπου
34:05είναι πολύ σύντηση
34:07τρόπος
34:07και πολύ αποτελεσματικός
34:09ή κάποια
34:11επίσης
34:12συνέδρια
34:13ή κάποια events
34:14που έχουν να κάνουν
34:15που απευθύνονται
34:16στους πελάτες τους
34:17επίσης πάρα πολύ
34:19σημαντικό και αυτό
34:20αλλά ξεχνούν το κομμάτι
34:22της εσωτερικής επικοινωνίας
34:24θέλω να πω
34:25events
34:26ή team bond
34:27που έχουν να κάνουν
34:28στο να φέρουν
34:28πιο κοντά
34:30τους ίδιους
34:31το προσωπικό
34:31και τους εργαζομένους
34:33που είναι και αυτό
34:33πολύ σημαντικό
34:35είναι πάρα πολύ σημαντικό
34:36γιατί οι εργαζόμενοι
34:37είναι οι πρεσβευτές της εταιρείας
34:38σωστά
34:39το word of mouth
34:41είναι πάρα πολύ σημαντικό
34:42και ξεκινάει
34:43από τους ανθρώπους
34:44που εργάζονται
34:45μέσα σε έναν οργανισμό
34:46άρα λοιπόν
34:48ένας πολύ σημαντικός τρόπος
34:50για να
34:51να χρησιμοποιήσεις
34:53και αυτό το κανάλι επικοινωνίας
34:55είναι τα events
34:56και τα events
34:56που είναι και εσωτερικά
34:58αλλά και events
34:59που απευθύνονται
35:00προς πελάτες
35:01ή προς προσώπους τύπου
35:03τα οποία εξίσου
35:04είναι πάρα πολύ σημαντικό
35:06και ο τρόπος
35:07και τα οποία προβάλλονται
35:09είτε πριν ξεκινήσουν
35:11με κάποια δελτία τύπου
35:12με κάποια διαφήμιση
35:14με μπάνες
35:15αλλά πλαισιώνονται
35:16και αφού ολοκληρωθούν
35:18με φωτογραφικό υλικό
35:19που είναι πολύ σημαντικό
35:20για τα social media
35:22ώστε να φέρει το αποτέλεσμα
35:24για το οποίο βέβαια
35:25υλοποιήθηκε
35:26όλη αυτή η ενέργεια
35:27Άρα συνοψίζοντας
35:31ποιο θα είναι το μήνυμα
35:34που θα θέλατε
35:35έτσι να περάσετε
35:37μέσα από όλη αυτή
35:38την εμπειρία
35:40που έχετε
35:41στον αντίκτυπο
35:42που έχουν οι δημόσιες σχέσεις
35:44για μια επιχείρηση
35:45Τι θα λέγατε
35:47Θα ήθελα πως
35:47τις εταιρείες
35:48να μην διστάζουν
35:52να χρησιμοποιούν
35:53τις δημόσιες σχέσεις
35:55θα τους βοηθήσουν
35:56πάρα πολύ
35:56αρκεί να μην είναι ανυπόμενοι
35:58και να περιμένουν
35:58οι δημόσιες σχέσεις
36:00να γράψουν
36:01στον χρόνο
36:03αρκεί να γίνεται στοχευμένα
36:06να γίνεται
36:07με πλάνο
36:10στρατηγικό
36:11με σωστό αφήγημα
36:13με σωστή επιλογή
36:16του κοινού
36:17και με σωστά κανάλια
36:18επικοινωνίας
36:19για να φτάσουμε
36:20στο κοινό
36:20Πασπάθησα να τα συνοψίσω
36:22όλα αυτά
36:23και είμαι πάντα βασισμένα
36:25στην ειλικρίνεια
36:26προκειμένου
36:27οι καταναλωτές
36:28να εμπιστευτούν
36:29την πράγματα αυτή
36:30και να γίνουν πιστοί
36:32ακολουθήτης
36:33Κυρία Καραγγιουλή
36:35πραγματικά
36:36σας ευχαριστώ θερμά
36:37Εγώ ευχαριστώ
36:38για την ευκαιρία που μου δώσατε
36:40Γι' αυτή την πολύ ωραία συζήτηση
36:42Και εγώ τη χαρίζω και πολύ
36:44Ευχαριστώ
36:45Και νομίζω ότι πραγματικά
36:47επειδή οι εταιρείες
36:49έχουν μια πολύ σημαντική ευθύνη
36:51απέναντι στο κοινό
36:53απέναντι στην κοινωνία
36:55νομίζω ότι είναι πολύ σημαντικό
36:57το storytelling όπως είπατε
36:58και τα στοιχεία πάνω
36:59στα οποία θα στηριχτούν
37:00για να μπορέσουν να προωθήσουν
37:02το προϊόν
37:04και επειδή οι μέρες
37:05γενικώς και η εποχή
37:06είναι μια δύσκολη εποχή
37:08με πάρα πολλά μηνύματα
37:10Είναι σημαντικό να παρουσιάζονται
37:12κάποιες σταθερές
37:13έτσι αξίες
37:15που φαίνεται ότι τελικά
37:16αντέχουν στον χρόνο
37:17παρόλο η αυτή την υπερπληροφόρηση
37:19που υπάρχει από παντού σήμερα
37:21Γι' αυτό και πρέπει να είναι
37:23σωστά μηνύματα
37:24σωστά δομημένα
37:26προκειμένου στην υπερπληροφόρηση
37:28να βγαίνουν
37:30και να προωθούνται
37:31και να μένουν
37:32αυτά που πραγματικά αξίζει
37:34να προβληθούν
37:36Σας ευχαριστώ θερμά
37:37Καλή συνέχεια
37:38Σας ευχαριστώ πολύ
37:39Να είστε καλά
37:40Εμείς κάπου εδώ
37:43συνεχίζουμε
37:45Είναι η ώρα για το ειδικό ένθετο
37:48Η επιχείρησή σου μπορεί
37:49από το Vodafone Business
37:51Κυρίες και κύριοι
38:06Ήρθε η ώρα για το ειδικό ένθετο
38:07Η επιχείρησή σου μπορεί
38:09από το Vodafone Business
38:10Σήμερα έχουμε τη χαρά
38:11να φιλοξενούμε
38:12τον κύριο Γιάννη Βάκα
38:14ιδιοκτήτη της Τροφό Εξπρες
38:16μιας επιχείρησης που έχει αναπτύξει
38:18ένα προηγμένο σύστημα διανομής τροφίμων
38:21ψήξης, κατάψυξης, ξηρού, φορτίου
38:25στην κεντρική Μακεδονία
38:26Με ένα πελατολόγιο που ξεπερνά
38:28τους 950 επαγγελματίες
38:30και σημαντική παρουσία
38:32στον κλάδο της Χορέκα
38:33Η εταιρεία ξεχωρίζει όχι μόνο
38:36για την ποιότητα των προϊόντων της
38:38αλλά και για τον τρόπο που αξιοποιεί
38:40την τεχνολογία στην καθημερινή της λειτουργία
38:42Σήμερα λοιπόν θα συζητήσουμε
38:44το ρόλο του Vodafone Business
38:45και του Microsoft 365
38:47στην στήριξη αυτής της προσπάθειας
38:50Κύριε Βάκα καλώς ήρθατε
38:52Καλησπέρα σας
38:54Ευχαριστώ πολύ για την πρόσκληση
38:56Θα ήθελα έτσι ξεκινώντας
38:59κύριε Βάκα να μας μιλήσετε
39:01για την επιχειρησή σας
39:02και τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείστε
39:04Η Τροχό Εξπρέσ
39:07ειδήθηκε πριν από 19 χρόνια
39:08και εξειδικεύεται
39:10στην εισαγωγή και διανομή τροφίμων
39:13παντός τύπου
39:14Δραστηριοποιήμαστε κυρίως στους νομούς
39:17επιειρίας, πέλασης και ημαπίας
39:18εξυπηρετώντας ξενοδοχεία
39:21εστιατόρια, σχολεία, νοσοκομεία
39:23στρατιωτικές μονάδες
39:25και πολλές άλλες επαγγελματικές νομές
39:27Είμαστε περήφανοι
39:29γιατί μπορούμε να προσφέρουμε
39:31αυθημερών παραδόσεις στους πελάτες μας
39:33κάτι που επιτυχάνεται
39:35χάρη σωστό των φορτηγών
39:36που έχουμε στην κατοχή μας
39:38και όμως επιτρέπει
39:40με αυτόν τον τρόπο
39:44να ελέγχουμε και να οργανώνουμε
39:46τη ροή των προϊόντων με ακρίβεια
39:47Θα ήθελα
39:49Τα τελευταία δύο χρόνια
39:52βέβαια έχουμε επεκταθεί δυναμικά
39:54και στον τομέα των logistics
39:56προσφέρουν σε εξειδικευμένες υπηρεσίες
39:58για νομήσεις προϊόντων κατάψυξης
40:00στις μεγάλες ελσίδες
40:01Θα ήθελα σε αυτό το σημείο
40:04να μας πείτε ποια ψηφιακά εργαλεία
40:07και λύσεις του Vodafone Business
40:09αξιοποιείται στην καθημερινή σας λειτουργία
40:11Η συνεργασία μας με το Vodafone Business
40:15είναι καθοριστική για την καθημερινή μας λειτουργία
40:17Χρησιμοποιούμε επιχειρησιακό
40:19ίντερνετ υψηλής ταχύτητας
40:21και σταθερότητα μέσω του Vodafone Business
40:23ίντερνετ
40:24ενώ όλη τη τηλεφωνική επικοινωνία της εταιρείας μας
40:27τόσο εισταθερή όσο και κινητή
40:29περνά μέσα από τις λύσεις OneNet
40:31και Vodafone Mobile
40:34Έτσι διασφαλίζουμε
40:36αδιάλειπτη επαφή με τους πελάτες
40:38και τους συνεργάτες μας σε όλα τα σημεία
40:40Στο επίπεδο της διαχείρισης στόλου
40:42το Fleet Control Basic
40:44μας επιτρέπει να γνωρίζουμε
40:46ανα πάσα στιγμή που βρίσκονται τα οχήματά μας
40:49και τι μεταφέρουν
40:49Παράλληλα με το Cooler Control and Vast
40:53μπορούμε να ελέγχουμε τη θερμοκρασία
40:55στους θαλάμους ψήξης των φορτηγών μας
40:58έτσι ώστε τα προϊόντα να μεταφέρονται
41:01στις προβληπόμενες συνθήκες
41:02κάτι εξαιρετικά κρίσιμο στο δικό μας τομέα
41:05Επιπλέον οι δυοί μας είναι εξοπλισμένοι με τάμπλετς
41:08τα οποία λειτουργούν με IOT
41:10μέσω του Vodafone Business
41:12Αυτό τους επιτρέπει να έχουν πρόσβαση
41:14σε πληροφορίες παραγγελιών
41:16να επικοινωνούν με το γραφείο
41:17και να ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο
41:20ακόμα και εν ώρα κινήσεις
41:22Και με ποιο τρόπο
41:24το Vodafone Business
41:25έχει ενισχύσει την ανάπτυξη
41:28και τον ψηφιακό μετασχηματισμό της επιχείρησής σας
41:31Η τεχνολογία που μας παρέχει το Vodafone Business
41:34μας έχει δώσει πραγματικά
41:35νέα δυναμική
41:36Πλέον λειτουργούμε με μεγαλύτερη ταχύτητα
41:40συντονισμό και ακρίβεια
41:41Η χρήση του Microsoft 365
41:44είναι καθημερινή
41:45και σε όλα τα τμήματα
41:47Outlook για επικοινωνία
41:49Excel για την καταγραφή παραγγελιών και αποθεμάτων
41:52Word για τη δημιουργία
41:54εγγράφων και εμπορικών συμφοριών
41:55και Teams για το συντονισμό
41:57και την οργάνωση της ομάδας μας
41:59ακόμη και όταν βρισκόμαστε σε διαφορετικά σημεία
42:02Όλα αυτά μας επιτρέπουν
42:04να έχουμε μια ενιαία εικόνα
42:06της λειτουργίας μας και να παίρνουμε
42:07αποφάσεις άμεσα
42:08Δεν χρειάζεται πλέον να περιμένουμε
42:11να επιστρέψει κάποιος στο γραφείο
42:13για να δούμε ένα αρχείο ή μια εξέλιξη
42:16Η πληροφορία είναι παντού
42:17πάντα προσβάσιμη και απόλυτα ασφαλής
42:20Μέσα από αυτές τις δυνατότητες
42:22έχουμε καταφέρει
42:23όχι μόνο να διατηρήσουμε την ποιότητα
42:26των υπηρεσιών μας
42:27αλλά και να αναβαθμίσουμε προσαρμοζόμενες
42:30ανάγκες της εποχής
42:31και αυτό μας βοηθά να διατηρούμε την εμπιστοσύνη των πελατών
42:34Μάλιστα. Κύριε Βάκα σας ευχαριστούμε πολύ
42:37για την ουσιαστική αυτή συζήτηση
42:39να πούμε ότι είναι εξαιρετικά σημαντικό
42:41να βλέπουμε επιχειρήσεις στον χώρο των τροφίμων
42:44να αξιοποιούν την τεχνολογία
42:46με τέτοιο στρατηγικό τρόπο
42:48Σας ευχόμαστε κάθε επιτυχία
42:49στη συνέχεια της πορείας σας
42:51και πάντα επιτυχημένες παραδόσεις
42:53στην ώρα τους και με ποιότητα
42:54Κύριε Βάκα
42:55Ευχαριστούμε πολύ
42:57Να είστε καλά
42:59Εμείς κάπου εδώ κυρίες και κύριοι
43:01ολοκληρώσαμε και αυτό το ένθετο
43:04για σήμερα
43:05την επόμενη λοιπόν πέμπτη
43:07ξανά μαζί σας για περισσότερα νέα
43:10Κάπου εδώ ολοκληρώσαμε
43:20για σήμερα και πάλι
43:21Χρόνια πολλά
43:23Χριστός Ανέστη
43:24και ό,τι καλύτερο
43:26ανανεώνουμε φυσικά το ραντεπού μας
43:28για την επόμενη πέμπτη
43:29Καλό βράδυ!
43:30Σύνδεσμος βιομηχανιών
43:32στερεάς Ελλάδας
43:33Πυλώνας ανάπτυξης
43:35για την περιφέρεια και τη χώρα
43:36Ελλάς 3
43:38Μια υπηρεσία του GS1 Association Greece
43:41Υπότιτλοι AUTHORWAVE
43:47Υπότιτλοι AUTHORWAVE
43:50Υπότιτλοι AUTHORWAVE
43:52Υπότιτλοι AUTHORWAVE
43:56Υπότιτλοι AUTHORWAVE
43:58Υπότιτλοι AUTHORWAVE