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00:00Ante esta situación excepcional, las residencias mandan un mensaje de tranquilidad para que no cunda el pánico.
00:07Aseguran que están trabajando con normalidad y están priorizando a los usuarios frente a otras tareas.
00:12Ahora el objetivo es dar respuesta a las necesidades básicas y lo están haciendo a través de un aparato electrógeno.
00:18Sí que es cierto que esto da una respuesta temporal y parcial.
00:22No está funcionando el ascensor, que es lo que hemos aprovechado en cuanto ha empezado a funcionar el grupo electrógeno, a subir a todos los residentes.
00:31Esta imagen sigue de manera prolongada desde el mediodía. Continúan sin luz y así lo están viviendo los usuarios.
00:36Me ha pillado viendo la televisión y luego digo, coño, se ha ido la luz. Y luego ya por la tarde pues tampoco.
00:43Ante la incertidumbre de los familiares, el centro se ha puesto en contacto con ellos.
00:46WhatsApp, que estuvimos tranquilos, que lo tenían el sistema controlado. Y bueno, pues a partir de ahí tampoco vas a estar llamando porque colapsarías las líneas y generarías más trabajo del necesario.
00:57Muchos se han acercado para ver a sus residentes e incluso para ofrecerse de voluntarios.
01:01Y le he dicho a mi hija, vamos a acercarnos a ver si necesitan algo, porque hemos pensado en una residencia desde grúas para acostar a los pacientes, movilización, repartir comidas, el problema del ascensor.
01:13Entonces pues nada, nos hemos acercado y me ha ofrecido, le he dicho, ahí os dejo mi número de teléfono y si necesitáis algo, pues no os llamáis.
01:20El equipo se ha volcado al completo justo en el momento del apagón.
01:23Había residentes en terapias, en la planta baja y ese ha sido el mayor problema, el mayor inconveniente, porque se acercaba la hora de la comida, que es una hora crítica.
01:33Tienen dudas de si podrán utilizar la lavandería, aunque tampoco por ahora tienen agua caliente.
01:38Lo que sí que tienen caliente son los servicios de comida y cena.
01:40Bueno, a las cuatro y media se han dado a merendar normalmente, como todos los días, y ahora le están preparando también la cena.
01:46Justamente la cocina había terminado todo, estaba toda la comida en los carros calientes y vamos.
01:55Más allá de esta aparente normalidad, el desconcierto sobrevuela.
01:58Que sí que hemos vivido con cierta incertidumbre, por el tema de los teléfonos.
02:01Claro, yo estaba al tanto de llamar a Central, de llamar al 112.
02:06Estamos solventando en la jornada bastante bien. Ahora bien, repito, si esto se prolonga en el tiempo, pues es lo que más miedo nos da.
02:14El foco está puesto en las personas más vulnerables para evitar trastocar su rutina diaria.
02:20Es que efectivamente hoy muchas personas nos hemos dado cuenta de lo que estaba pasando por el teléfono.
02:24No había teléfono, no sonaba el WhatsApp, no salían los mensajes, no había manera de contactar con nadie, sobre todo si estabas en la calle.
02:33Mucha gente se ha dado cuenta haciendo la compra.
02:36Mucha gente se ha dado cuenta que al ir al comercio esta mañana algo estaba pasando.
02:41Y sobre todo cuando uno estaba en un gran centro comercial y le han dicho que tenía que abandonar la tienda.
02:46Es lo que ha ocurrido esta mañana, por ejemplo, en la Morea.
02:50Ha sido el hipermercado Leclerc, el único establecimiento del centro comercial que ha permanecido abierto.
02:56El resto se ha cerrado todo por seguridad.
03:01El apagón ha sorprendido a muchos en plena jornada laboral.
03:04Numerosos comercios se han visto afectados por el corte de suministro.
03:08Sí, bueno, un poco por sorpresa. Se han ido cerrando las tiendas por seguridad y por tampoco poder cobrar.
03:15La primera reacción, pues nos hemos quedado sorprendidos.
03:18Hemos pensado que el corte era nuestro, hemos mirado plomos y demás.
03:21Hemos visto que eran nosotros, que los de fuera también estaban.
03:25Entonces, pues bueno, ya hemos dicho que no podemos atender, no podemos pesar, no podemos cortar, no podemos hacer nada.
03:29De repente se apagó toda la luz. Aquí estamos esperando a ver qué pasa.
03:34A pesar del desconcierto inicial, los comerciantes han continuado con su jornada, adaptándose a las circunstancias de la mejor manera posible.
03:42Haciendo los pinchos con el pan que nos queda y nada más, terminando ya la reserva, lo que nos quede.
03:47Sí, pero bueno, ahora vamos a recoger todo a las cámaras y esperemos que vuelva la luz lo antes posible.
03:53Sin embargo, la preocupación principal de los comercios de alimentación era saber cuánto tiempo podrían mantener sus productos en condiciones óptimas sin el suministro eléctrico.
04:02Eso es lo que nos preocupa, pero bueno, he dicho que nadie entre en el congelado y en la cámara para que se mantenga ahí todo lo que se pueda y nada, espero que sea para corto tiempo, si no.
04:13Cerraremos y que se mantenga estanco y ya bueno, si vuelve lo antes posible, pues la carga aguantará.
04:21Mientras tanto, algunos establecimientos han logrado seguir operando gracias a generadores, lo que les ha permitido seguir prestando servicio.
04:28Pero sí que se va a poder entrar al hipermercado a comprar, ya que está, bueno, funciona también con generador.
04:35Pero lo que más ha predominado entre los comercios ha sido la incertidumbre.
04:39Pues nada, un poco de incertidumbre y a ver, porque yo llevo muchos años aquí y nunca había pasado todo esto.
04:45Todo esto, somos muy dependientes de la energía, es lo que hay.
04:48Una jornada marcada por la falta de luz también en los comercios.
04:51Desde el gobierno de España se pide calma, se pide no hacerse eco de los bulos, pero es muy complicado cuando uno no sabe lo que está pasando a su alrededor.
05:04Muchos esta mañana lo primero que han hecho ha sido irse a Decathlon a comprar camping gas, que se han agotado.
05:10Otros han ido corriendo a las gasolineras a llenar el depósito del coche.
05:14No se sabía lo que estaba pasando.
05:17Red Eléctrica a esta hora lo que sí confirma es que confía en que en Navarra se restablezca el suministro eléctrico antes que en el resto del país.
05:27Pero la realidad también es que en muchos puntos de la comunidad foral, ahora mismo, Javier Ansuz, no hay luz.
05:34Sí, ¿qué tal? Buenas tardes. Estamos en esta calle Monasterio de Urdax, en Pamplona, en este lado de la calle.