الصحة والسلامة المهنية
Category
📚
LearningTranscript
00:00التحقيق في الحوادث
00:02Incident Investigation
00:05أهداف التعلم
00:071. فهم الفرق بين الحادث accident والحدث الوشيكي near miss والإصابة أو المرض المهني
00:182. إتقان الخطوات المنهجية للتحقيق في الحوادث وتحديد الأسباب الجذرية
00:263. تصميم خطة فعالة للإجراءات التصحيحية والوقائية لمنع تكرار الحوادث
00:36التعريفات الأساسية
00:39الحادث accident
00:42حدث غير مخطط له يؤدي إلى إصابة ضرر أو خسارة مثل سقوط عامل من سلم
00:534. الحدث الوشيك near miss
00:57حدث كاد أن يتسبب في ضرر لكن تم تجنبه بالصدفة أو بتصرف سريع مثل انزلاق عامل دون سقوطه
01:105. المرض المهني حالة صحية ناتجة عن التعرض المزمن لمخاطر العمل مثل فقدان السمع بسبب الضوضاء
01:226. لماذا تجرى التحقيقات للمنع لتجنب تكرار الحادث
01:307. للمتثال القانوني وتلبية متطلبات تشريعية مثل أوشا تلزم التحقيق في الحوادث الجسيمة
01:428. وللتحسين المستمر بتحديد نقاط الضعف في نظام السلامة
01:499. خطوات التحقيق في الحوادث
01:5210. الخطوة الأولى
01:5411. الاستجابة الفورية
01:5612. تأمين مكان الحادث لمنع تفاقم الإصابات أو تدمير الأدلة
02:0213. مثال عزل منطقة تسرب مواد كيميائية وإخلاء العمال
02:0814. الخطوة الثانية
02:1115. جمع المعلومات
02:1216. مصادر المعلومات هي الشهود
02:1617. باستخدام أسئلة مفتوحة
02:1918. انصف ما رأيته قبل الحادث مباشرة
02:2219. الصور والفيديوهات
02:2720. توثيق مكان الحادث من زوايا متعددة
02:3121. السجلات كتدريب العمال وصيانة المعدات وتقييمات المخاطر السابقة
02:3821. أدوات مساعدة
02:4122. نموذج جمع البيانات
02:4322. الخطوة الثالثة
02:4623. تحليل السبب الجذري
02:4824. root cause analyzes
02:5025. أدوات التحليل مثلا أو من ضمنها طريقة
02:5625. five ways أو خمسة لماذات
03:0026. مثال
03:0126. الماذا الأولى
03:0627. لماذا سقط العامل
03:0827. لأن الأرضية كانت زلقة
03:1028. السؤال الثاني
03:1329. لماذا لماذا كانت زلقة
03:1529. بسبب تسرب زيت من آلة
03:1830. لماذا الثالثة
03:2030. لماذا لم ينظف التسرب
03:2231. لأن عامل التنظيف لم يكن متواجدا
03:2631. لماذا الرابعة
03:2832. لأن جدول الصيانة غير محدث
03:3232. لماذا الخامسة
03:3433. لأن المدير لم يراجع
03:3734. لأن الجدول منذ ستة أشهر
03:4034. فالسبب الجذري إدارة غير فعالة لجدول الصيانة
03:4635. كذلك مخطط عظمة السمكة أو عظام السمك
03:5136. تحليل الأسباب حسب الفئات العمال المعدات الإجراءات البيئة
04:0036. الخطوة الرابعة تحديد الإجراءات التصحيحية
04:0537. يجب أن تكون الإجراءات أولا محددة
04:1038. مثل تحديد جدول الصيانة أسبوعية
04:1539. قابلة للقياس
04:1740. مثل تدريب 100 من 100 من العمال
04:2040. على إجراءات الطوارئ خلال شهر
04:2441. واقعية لا تكلف تباهظة
04:2942. أو تعطل الإنتاج
04:3142. الخطوة الخامسة
04:3443. إعداد التقرير النهائي
04:3644. عناصر التقرير
04:3845. وصف الحادث
04:3945. والأسباب المباشرة والجذرية
04:4346. والإجراءات التصحيحية المخطط لها
04:4747. وتوصيات لمنع التكرار
04:5148. دراسة حالة
04:5349. انسكاب مواد كيميائية في مصنع أدوية
04:5749. السيناريو
04:5950. الحدث
05:0050. انفجار خزان حمض الهيدروريوية
05:0450. في مصنع أدوية
05:0650. مما أدى إلى إصابة ثلاثة عمال بحروق كيماوية
05:1251. التحقيق
05:1451. جمع المعلومات
05:1752. الصور أظهرت صدقا في جدار الخزان
05:2152. السجلات كشفت عدم إجراء فحص للخزان منذ خمسة سنوات
05:2853. شهادة العمال
05:3053. كنا نسمع
05:3253. صوت تسرب قبل أسبوع لكن لم يبلغ عنه
05:3754. اثنان
05:3854. تحليل السبب الجذري
05:4055. خمسة لماذات
05:4455. السبب النهائي
05:5255. غياب نظام إبلاغ عن المخاطر بالإضافة إلى إهمال الصيانة الدورية
05:5955. ثلاثة الإجراءات التصحيحية
06:0355. تركيب أجهزة استشعار تسرب تلقائية
06:0856. تدريب العمال على استخدام نظام إبلاغ إلكتروني
06:1357. مراجعة جميع الخزانات المشابهة
06:1558. النتيجة عدم تكرار الحادث لمدة ثلاثة سنوات
06:2259. تحسين ثقة العمال في نظام السلامة
06:2560. ورشة عمل
06:2761. محاكاة عملية التحقيق
06:3061. السيناريو حادث استدام رافعة بشاحنة في موقع بناء
06:3562. مما أدى إلى إصابة السائق الشاحنة
06:3863. المهام
06:3964. قسم المشاركين إلى فرق
06:4364. ووزع الأدوار
06:4565. مدقق ومهندس موقع
06:4765. وعامل شاهد
06:4966. استخدم نموذج جمع المعلومات
06:5366. لتسجيل ظروف الجوية مثل الضباب
06:5767. حالة الرافعة مثل فرامل معطلة
07:0167. توافر إشارات التحذير
07:0568. ثلاثة طبق طريقة 5 ويس أو خمسة لماذا
07:1169. أو السؤال بخمسة بلماذا خمسة مرات
07:1669. لتحديد السبب الجذري
07:1769. أربعة قدم الإجراءات التصحيحية في تقرير نهائي
07:2470. أنموذج تقرير التحقيق
07:2770. يتضمن العنصر
07:3171. والتفاصيل تاريخ الحادثة مثلا خمسة عشر من أكتوبر
07:3673. الموقع
07:4171. موقع بناء برج تجاري
07:4572. الطابق العاشر
07:4672. الأشخاص المتضررون
07:4973. سائق شاحنة
07:5074. إصابة في الظهر
07:5274. الأسباب المباشرة
07:5474. عدم تفعيل فرامل الرافعة
07:5775. السبب الجذري
07:5876. عدم تدريب المشغل على فحص الفرامل قبل الاستخدام
08:0376. الإجراءات التصحيحية
08:0577. تدريب إلزامي لجميع مشغلين الرافعات
08:0977. وفحص فرامل الرافعات أسبوعية
08:1278. أخطاء شائعة في التحقيقات تجنبها
08:1979. أولا إلقاء اللوم على الفرد فقط
08:2279. الخطأ مثلا عامل مهمل
08:2677. الصحيح تحليل أسباب سلوكه مثل ضغط المدير لإنهاء العمل بسرعة
08:3278. اثنان اهمال الأسباب التنظيمية مثل نقص الموارد أو التدريب
08:3979. ثلاثة عدم متابعة الإجراءات التصحيحية
08:4380. التأكد من تنفيذ التوصيات عبر مراجعة دورية
08:4880. ملخص الحلقة
08:5180. النقاط الرئيسية
08:5281. التحقيق ليس لتحديد المذنب بل لفهم الأسباب ومنع التكرار
08:5982. الأدوات مثل 5 wise أو اللماذات الخمسة ومخطط السمكة تحول التحقيق من رد فعل إلى تحليل استباقي
09:1182. المراجع الإضافية
09:1483. كتاب Root Cause Analysis Handbook
09:1884. ومعيار أيزو 45 ألفا وواحد لإدارة الحوادث
09:2584. اختبار قصير
09:2885. ما الفرق بين الحدث الوشيك والحادث
09:3285. الوشيك لا يسبب ضررا بينما الحادث يسبب
09:3786. با الوشيك أكثر خطورة
09:4187. جيم لا فرق
09:4387. السؤال الثاني
09:4588. أي أداة تستخدم لتحليل الأسباب حسب الفئات مثل المعدات والعمال
09:5389. ألف
09:5589. فايف وايز أو خمسة لماذات
09:5989. با مخطط عظمة السمكة
10:0389. جيم مصفوفة المخاطر
10:0589. السؤال الثالث
10:0889. ما العنصر الأهم في التقرير النهائي
10:1190. ألف وصف الحادث
10:1390. با الإجراءات التصحيحية
10:1791. جيم اسم المدير
10:1991. جيم اسم المدير
10:1992. جيم اسم المدير