Pour les usagers, et plus particulièrement les personnes âgées ou handicapées, les conseils généraux tissent de nouveaux rapports de proximité, sur la base des nouvelles technologies. Les télédéclarations apportent ainsi lisibilité et transparence, dans une logique de qualité, affirme Michel Arnaud. Mais la dématérialisation ne doit pas être synonyme de zéro papier !
Michel Arnaud est directeur général adjoint chargé de l’administration du département du Val-d’Oise
Michel Arnaud est directeur général adjoint chargé de l’administration du département du Val-d’Oise
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