INTRODUCTION :
Vidéo de notre atelier expert sur le management de la connaissance et CMMI for Services, 2 démarches complémentaires pour optimiser les services qu'offre votre entreprise.
Une approche concrète et pragmatique qui facilite l'identification, la compréhension commune, la capitalisation et la transmission des connaissances essentielles des métiers de services.
Pour plus de détail visitez notre blog : http://pbernardon.blogspot.com/
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