Relations entre top et middle management : le grand malentendu [Carolina Serrano-Archimi]

S’il y a deux acteurs clés pour définir le projet d’entreprise, d’une part, et pour en assurer sa bonne marche, d’autre part, il s’agit des dirigeants d’entreprise (ou top management) et de la ligne managériale (ou middle management). Vous me permettrez d’utiliser ces anglicismes (top management et middle management), qui facilitent la description de ces deux acteurs. [...]