Après un vol annulé ou retardé, c'est souvent le parcours du combattant pour se faire rembourser son billet. Frédéric Pelouze a co-fondé la société spécialisée en règlement de litiges WeClaim.com. Frédéric Pelouze nous donne ses conseils pour se faire indemniser auprès des compagnies aériennes.
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