Voyage annulé: comment le faire rembourser ?
J’ai réservé et pré-payé un voyage mais mon enfant est malade. Puis-je annuler ? Réponse de Maître Vanessa Suied, avocate spécialisée en droit de la famille.
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00:00 Bonjour, je suis maître Vanessa Suede, je vais vous dire si vous pouvez annuler et vous
00:08 faire rembourser un voyage si votre enfant est malade la veille du départ.
00:11 Sachez que vous pourrez certes annuler le voyage, mais que vous faire rembourser n'est
00:21 pas si simple que ça.
00:22 Je vous recommande de souscrire une assurance annulation en plus de votre voyage ou de payer
00:28 une carte de crédit qui en prévoit une.
00:30 La cour de cassation rappelle que pour bénéficier de la garantie annulation, un simple certificat
00:36 médical ne suffit pas.
00:38 Il va falloir que vous préviez la réalité de la maladie allégée et son incompatibilité
00:42 avec le voyage prévu.
00:43 Je vous donne un exemple, si votre enfant a une otite et que vous deviez voyager en
00:47 train ou en voiture, sachez alors que vous risquez de ne pas vous faire rembourser votre
00:52 voyage.
00:53 Par contre, si votre enfant a une otite sérieuse et doit prendre notamment des antibiotiques,
00:58 sachez que si vous deviez voyager en avion, vous avez de grandes chances de vous faire
01:01 rembourser votre voyage.
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