รถส่งพิซซ่าขับเคลื่อนเอง เริ่มทดลองในมิชิแกน

รถส่งพิซซ่าขับเคลื่อนเอง เริ่มทดลองในมิชิแกน
ANN ARBOR, MICHIGAN — ฟอร์ดและโดมิโน่พิซซ่ากำลังเปิดตัวการทดลองใช้รถยนต์ฟอร์ดขับเคลื่อนด้วยตนเองในการส่งพิซซ่าให้ลูกค้าในมิชิแกน


การทดลองครั้งนี้จะใช้รถยนต์ Ford Fusion Hybrid Autonomous ที่ติดตั้งช่องเก็บคลื่นความร้อนที่ออกแบบมาเพื่อรักษาความอุ่นอร่อยให้พิซซ่าระหว่างเดินทางไปยังที่หมาย


ลูกค้าที่ถูกสุ่มเลือกจาก Ann Arbor จะสามารถเลือกใช้วิธีส่งพิซซ่าใหม่นี้ ทว่าพวกเขาจะต้องเดินออกไปยังที่จอดรถเพื่อรับพิซซ่าด้วยการป้อนรหัสพิเศษ


โดยในขณะนี้ รถจะยังคงขับเคลื่อนโดยวิศวกรของฟอร์ดกับนักวิจัยจากบริษัททั้งสองแห่ง เพื่อตรวจสอบปฏิกิริยาของลูกค้าต่อการจัดส่งสินค้าแบบนี้ ทว่าพนักงานทุกคนจะลงจากรถก่อนที่ลูกค้าจะมาถึงตัวรถ

"คำถามส่วนใหญ่ของเราจะเกี่ยวกับ 50 ฟุตสุดท้ายของการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น ลูกค้าจะตอบสนองต่อการออกมาข้างนอกเพื่อรับอาหารอย่างไร เราจำเป็นต้องตรวจสอบว่าอินเทอร์เฟซมีความชัดเจนและเรียบง่าย และต้องเข้าใจว่าลูกค้าจะรู้สึกอย่างไรหากรถจอดบนถนนหรือถ้าหากจอดเทียบกับขอบถนน การวิจัยของเรามุ่งเน้นไปที่การส่งมอบสินค้าด้วยรถขับเคลื่อนด้วยตนเองให้เป็นไปอย่างราบรื่นและเป็นมิตรกับลูกค้ามากที่สุดเท่าที่จะทำได้" รัสเซล ไวเนอร์ ประธานบริษัทโดมิโน่ ยูเอสเอ แถลง


โดมิโน่ได้ทดสอบหน่วยโรบอทไปในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์เมื่อปีที่แล้ว ทางบริษัทได้ประกาศเมื่อต้นปีนี้ว่าจะเริ่มใช้หุ่นยนต์จัดส่งพิซซ่าให้กับลูกค้าในเยอรมนีและเนเธอร์แลนด์