Le PDG du groupe de téléphonie, qui perd beaucoup d'abonnés chaque année, a reconnu un problème au niveau de son service client, très décrié.
Retrouver toutes les infos sur la vidéo sur : http://www.francetvinfo.fr/internet/telephonie/sfr-face-a-la-crise-patrick-drahi-fait-son-mea-culpa_2472584.html
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