¿Es cierto que las telefónicas no pueden llamar a sus clientes?
Recientemente se difundió en medios de prensa que las empresas de telefonía no pueden llamar a clientes para ofrecer promociones o paquetes, según lo que señala la Norma Oficial Mexicana 184. ¿Qué tan cierto es esto? ¿Cuáles son los alcances de esta prohibición? ¿Cuáles son los derechos de los usuarios?