Camaïeu, Kookaï, Go Sport: "Des marques qui ont manqué d'investissement dans la digitalisation" selon ce spécialiste du prêt-à-porter
Go Sport, Pimkie, Camaïeu, Kookaï... Les marques en difficulté financière se multiplient. Comment expliquer les difficultés de ces marques françaises? Les conséquences de la pandémie? Une incapacité à s'adapter aux nouveaux modes de consommation? Des réponses avec Bertrand Chovet, directeur général de Brand finance France.
Transcript
00:00 C'est évidemment une conjonction de plusieurs facteurs.
00:02 Le premier, évidemment, est lié à la pandémie qui a énormément ralenti la fréquentation
00:07 des magasins, mais elle est aussi le résultat d'un manque de transformation de certaines
00:13 enseignes.
00:14 Il y a énormément de différences.
00:18 Aujourd'hui, ce qu'on constate au niveau mondial, c'est que les marques alimentaires
00:23 qui ont su se restructurer, se réinventer, des marques comme Walmart aux États-Unis,
00:28 Carrefour en France, ont su se redynamiser.
00:32 On voit ces marques gagner en croissance en termes de valeur financière.
00:37 À l'opposé, comme on peut le voir pour Kukai ou Camaïeu, c'est souvent des marques
00:44 qui ont manqué d'investissement sur les éléments clés de transformation, notamment
00:51 sur leur digitalisation, leur capacité à ce que l'on va appeler « à faire de l'omni-canal
00:56 », c'est-à-dire à gérer la relation client sur tous les points de contact, aussi
01:01 bien digitaux que physiques, qui a évidemment limité le potentiel de résilience, de résistance
01:08 de ces enseignes et d'autre part n'ouvre pas de perspective à un redémarrage rapide
01:14 dans un contexte qui reste malgré tout délicat en termes de consommation pour nombre d'enseignes.