Normes européennes : comment LEGO s'assure-t-il que ses jouets sont sans danger pour les enfants ?
Business Planet découvre comment le groupe LEGO teste les propriétés physiques et les problèmes de cybersécurité de ses produits.
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00:00 Bien que méconnus du grand public, les normes garantissent la sécurité de presque tout
00:05 ce que nous achetons et utilisons au quotidien, qu'il s'agisse de produits alimentaires,
00:10 de matériels médicaux ou de jouets.
00:11 Notre mission est d'inspirer et de former les créateurs de demain.
00:16 Nous tenons beaucoup à ce qu'ils bénéficient des expériences de jeu en toute sécurité.
00:20 Bienvenue dans Business Planet.
00:28 Je suis dans les locaux du groupe Lego, au Danemark, pour découvrir comment l'entreprise
00:32 teste les propriétés physiques de ces célèbres briques.
00:35 Mais aussi les problèmes de cybersécurité liés à son catalogue de jouets connectés
00:39 de plus en plus importants.
00:40 C'est ici que nous effectuons tous nos tests internes pour garantir la sécurité mécanique
00:47 et physique de nos composants.
00:49 Les produits Duplo étant destinés aux enfants de moins de 3 ans, il ne doit pas y avoir
00:58 de petites pièces car elles présentent un risque d'étouffement.
01:00 Concrètement, sur la chaîne de montage où cette figurine a été assemblée, la machine
01:06 entre en jeu en tirant sur la tête avec une force supérieure aux exigences externes légales.
01:11 Des poupées à commande vocale ont révélé certains risques liés aux jouets connectés.
01:18 Des connexions Bluetooth non sécurisées ont notamment permis d'enregistrer les conversations
01:23 des enfants et des jouets ont même pu être piratés.
01:26 Alors comment le Lego gère-t-il ces problèmes ?
01:30 Ces dernières années, nous avons développé et créé des jouets connectés.
01:36 Nous avons donc établi un ensemble de processus de sécurité et de conformité.
01:41 Comment le Lego gère-t-il les questions liées aux données personnelles et à la vie privée
01:45 ?
01:46 Lego se concentre en priorité sur la sécurité des enfants, sur la vie privée.
01:51 Et donc par défaut, nous avons beaucoup de pratiques qui rendent nos produits sûrs
01:55 avant même de comprendre et d'envisager la législation.
01:58 Par exemple, nos jouets connectés ne collectent actuellement aucune donnée sur les utilisateurs.
02:03 Donnez-nous un exemple concret avec la gamme Super Mario.
02:10 Comment ça marche ?
02:11 Nous avons conçu le jouet pour restreindre les données qu'il traite et la manière
02:15 dont elles sont traitées.
02:16 Les seuls fichiers autorisés à être placés sur le Lego Super Mario sont les fichiers
02:21 que nous avons créés pour lui et qui servent à créer les expressions de Mario, sa voix
02:26 et les effets sonores du jeu, etc.
02:28 Les normes sont des descriptions techniques définissant la manière dont un produit doit
02:35 être fabriqué ou fonctionné.
02:37 Par exemple, elles sont à l'origine des niveaux de filtration des masques de protection
02:42 ou de la connectivité des téléphones portables.
02:44 Le marquage CE indique qu'un produit est conforme à la législation européenne et
02:49 peut être vendu sur le marché unique.
02:51 La Commission européenne travaille actuellement sur la loi Cyber Résilience.
02:56 Des normes de cybersécurité renforcées sont l'un des moyens dont dispose l'Europe
03:00 pour relever les défis liés à la révolution numérique et à la transition écologique.
03:04 Les normes sont une source de technologie pour les entreprises.
03:09 Et quand vous pensez à la cybersécurité, les données, le cloud computing ou même
03:14 l'intelligence artificielle, toutes ces activités reposent très souvent sur l'existence de
03:20 normes.
03:21 Prenez la cybersécurité par exemple, c'est une chose très complexe à gérer.
03:29 Comment faire pour réduire au maximum le risque d'une cyberattaque ? Il y a donc
03:36 des normes internationales sur la cybersécurité qui imposent des mesures concrètes.
03:41 Les normes stimulent également l'innovation.
03:45 Les entreprises n'ont pas besoin de réinventer la roue.
03:48 Vous savez, l'avantage des normes est qu'elles fournissent une base technologique neutre.
03:55 Tout le monde peut construire par-dessus, c'est une façon de partager les connaissances
04:01 et la technologie qui permet à ceux qui utilisent les normes d'innover par-dessus, de créer
04:07 de nouvelles choses.
04:08 Mais quelle que soit la rigueur des normes, certains produits de contrefaçon échappent
04:14 au contrôle.
04:15 Le système que nous avons repose sur la déclaration de conformité du fabricant, puis la surveillance
04:23 du marché sera contrôlée.
04:24 Mais comment un consommateur peut-il savoir ? Eh bien, je pense qu'il s'agit d'être
04:30 attentif à l'endroit où vous achetez vos produits.
04:33 Il ne faut pas aller sur un site web inconnu où vous pouvez importer un jouet à un coût
04:38 très faible.
04:39 Les normes sont l'un des fondements du marché unique et l'Europe doit s'assurer d'être
04:44 à la pointe du progrès lorsqu'il s'agit de concevoir les futures lignes directrices.
04:48 Et elle doit former une toute nouvelle génération d'experts en normes.
04:55 [Musique]