Jeux vidéo: comment Ubisoft entend lutter contre la toxicité en ligne
Ubisoft a décidé de faire de la toxicité sur les jeux en ligne son combat. Le studio nous explique ce qu’il compte mettre en place pour rendre ses jeux plus agréables, en ayant recours à de nouvelles méthodes.
Transcript
00:00 [Musique]
00:05 Dans un jeu tel que Rainbow Six Siege ou dans tout autre FPS compétitif,
00:10 là où on a des interactions joueurs contre joueurs,
00:14 avec des interactions de type voice chat mais aussi chat écrit,
00:19 ces interactions peuvent générer en effet de la toxicité.
00:22 Au sein du jeu, nous avons des systèmes automatiques qui vont écouter certains signaux,
00:27 les analyser et prendre des actions.
00:30 On va aussi écouter notre communauté, c'est-à-dire nos joueurs au sein du jeu
00:34 peuvent reporter d'autres joueurs par rapport à leur comportement.
00:38 Et le troisième point, nous avons aussi à Ubisoft des équipes de modération
00:43 qui vont eux aussi regarder les échanges de nos joueurs au sein d'un match
00:48 et les modérer au besoin.
00:49 On est en train de mettre en place des systèmes qui vont plutôt informer le joueur
00:55 de comment il est perçu par nos systèmes mais aussi par la communauté.
00:59 Notre but en fait c'est de mettre en place une stratégie qui soit transversale
01:03 car la toxicité en fait n'est pas contenue que sur un jeu, en fait on l'a sur plusieurs jeux.
01:09 La toxicité en fait c'est quelque chose qui doit être mené globalement
01:13 et pas juste avec des acteurs dans leur coin.
01:16 C'est très important que nous ayons des échanges avec d'autres acteurs de l'industrie
01:20 de façon à partager en fait les solutions que nous mettons en place
01:24 en place mais aussi d'apprendre de la part d'autres acteurs en fait.