En 2022, le job de péager faisait son entrée dans le classement mais cette année c’est celui de client mystère qui prend la tête et propose des salaires mensuels bruts allant de 1 800€ minimum à 4 570€. Ce métier encore méconnu est très prisé par de nombreuses agences d’audit ou de marketing qui proposent ainsi à leurs marques d’évaluer la qualité d’une prestation. Ce type de poste demande certaines qualités de comédien, notamment pour jouer le jeu d’un client classique et se mettre dans la peau d’une personne lambda en train de tester un service.
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00:00 Julien passe aujourd'hui un entretien pour un job d'été, à la clé un poste de client mystère.
00:06 J'ai vu que vous aviez postulé à une enquête de prêt-à-porter streetwear.
00:09 Sa mission, évaluer la qualité des services proposés par une marque de vêtements.
00:13 Et les critères sont bien précis.
00:15 Il y a pas mal de choses qui sont à vérifier.
00:17 Si il est pris en charge, si les vendeurs sont aimables, accueillants,
00:20 si le magasin est plutôt chouette, bien achalandé, bien organisé,
00:24 s'il y a une organisation par univers dans le magasin.
00:27 Cela fait presque 15 ans que cette entreprise recrute des faux clients.
00:30 Restaurants, hôtels, casinos et même écoles de l'enseignement supérieur.
00:35 Tous ces secteurs sont de plus en plus nombreux à vouloir s'offrir ce type de service.
00:40 Si vous cherchez un boulot pour l'été, vous pouvez toujours opter pour la restauration.
00:44 Encore faut-il être flexible.
00:46 Pas le week-end forcément.
00:48 D'accord, vous avez des obligations le week-end, vous travaillez déjà le week-end ?
00:51 Le week-end, oui, le week-end...
00:53 Il y a des obligations ?
00:54 Des obligations familiales.
00:55 Et désormais, l'objectif, c'est de séduire les candidats.
00:58 Il faut un bon environnement de travail, un bon encadrement,
01:02 une clientèle sympathique, plutôt jeune, qui leur ressemble,
01:06 c'est toujours plus agréable, et puis une rémunération correcte.
01:10 Sans surprise, et avec la pénurie de personnel,
01:12 cet été, c'est le secteur de l'hôtellerie-restauration qui recrute le plus.