Photovoltaïque en décrochage à répétition : Ores fait le point

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00:00 jamais vous constatez que votre onduleur a décroché, n'appelez pas votre bourgmesse,

00:04 n'appelez pas la presse, informez EOS. C'est très facile.

00:06 C'est malheureusement un des problèmes fondamentaux de ce sujet que vous évoquez

00:19 et qui est réel, on ne va pas s'en cacher, c'est un problème qui nous préoccupe.

00:22 Mais aujourd'hui, nous ne disposons pas des instruments de mesure, des thermomètres j'ai

00:27 envie de dire, sur le réseau, qui nous permettraient d'indiquer avec précision là où nous

00:32 avons des problèmes et donc là où nous devons intervenir.

00:34 Vraiment un des soucis que nous avons aujourd'hui, je ne veux pas dire qu'on n'a rien, on a

00:38 évidemment des informations, on a notamment les compteurs intelligents, les 160 000 compteurs

00:42 intelligents qu'on a placés aujourd'hui, qui sont ces thermomètres qui nous donnent

00:46 des indications. Malheureusement, il y en a trop peu pour que ça nous donne une cartographie

00:50 vraiment fiable du réseau d'EOS.

00:52 Alors là, le message, il est très très clair. Si jamais vous constatez que votre

01:00 gonduleur a décroché, n'appelez pas votre bourgmesque, n'appelez pas la presse, faites-le

01:03 si vous voulez, mais fondamentalement informez Ores. C'est très facile. Vous allez sur

01:07 le site d'Ores et dans les banners, il y a trois informations, dont une qui concerne

01:11 justement ce point-là, ce qui prouve qu'on le prend au sérieux. On veut vraiment que

01:14 ce soit très facile pour le client qui a ce problème et qui ne devrait pas le rencontrer,

01:19 et bien il doit pouvoir nous le faire savoir. Et c'est ça dont nous avons besoin chez

01:22 Ores, savoir identifier les problèmes réels qui existent.

01:26 Alors à ce moment-là, on va placer un compteur communicant s'il n'y en a pas encore un,

01:35 on va en placer un, et donc on va avoir un thermomètre, on va pouvoir vraiment mesurer

01:38 quel est le problème. Ça va aussi nous permettre de voir si nous pouvons faire quelque chose

01:42 très très rapidement, à court terme. Si nous pouvons le faire, on le fera. Un petit

01:47 chantier, un rééquilibrage de phase, il y a des outils qui sont à notre disposition,

01:51 mais qui ne les régleront pas tous, je ne veux pas promettre de miracles, mais quand

01:55 même, il y a là une solution, si on peut l'utiliser, commençons par voir cela et

01:58 utilisons-la.

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