Wallonie : les titres-services seront plus chers à partir du 1er janvier 2024

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00:00 gouvernement Wallon a pris plusieurs mesures pour mieux encadrer le secteur des titres services.

00:04 Alors le secteur des titres services il est très important en Wallonie, il représente 50 000

00:09 travailleurs, 98 % de femmes, il représente aussi 300 000 utilisateurs qui sont donc très

00:16 intéressés par ces nouvelles mesures qui vont profiter à l'ensemble du secteur. Alors qu'est

00:21 ce qui a été décidé ? Tout d'abord bonne nouvelle pour les usagers c'est la fin des frais

00:26 complémentaires qui étaient pratiqués par de plus en plus de sociétés de titres services. Alors

00:31 ces frais supplémentaires on les disait plutôt pour couvrir des frais administratifs mais ils

00:36 représentaient un surcoût parfois très important qui pouvait aller jusqu'à 2,50 euros en plus par

00:42 titre service qui était utilisé. L'autre mesure évidemment capitale qui a été prise ce mardi

00:48 c'est le passage de 9 à 10 euros du prix du titre service à partir du 1er janvier 2024. Alors comment

00:55 est-ce qu'on explique cette augmentation ? Et bien en fait le prix du titre service n'avait pas

00:59 augmenté depuis 2014, ça faisait donc 9 ans qu'il était inchangé, or le salaire des travailleuses

01:06 et des travailleurs du secteur avait quant à lui continué à être indexé et la différence de coût

01:12 entre le prix du titre service et le coût réel du salaire en fait des travailleuses et des

01:18 travailleurs était supportée jusqu'à présent par les finances wallonnes. Alors ça signifie donc

01:23 que les finances wallonnes vont être moins impactées, vont être moins sollicitées pour financer

01:28 finalement le secteur des titres service. On estime à 10 millions d'euros d'économie ce qui va être

01:34 réalisé grâce à cette mesure. Enfin autre mesure, il a été décidé d'améliorer les conditions de

01:42 travail des travailleuses et des travailleurs du secteur. Comment ? En remboursant à 100% les

01:48 frais de déplacement entre le domicile et le lieu de travail pour ces travailleurs. Alors jusqu'à

01:55 présent on avait déjà assisté à une revalorisation des frais kilométriques entre les différents sites

02:01 sur lesquels ils étaient occupés au cours de leur journée. Cette intervention maintenant entre le

02:06 domicile et lieu de travail aura deux effets. D'abord évidemment ça va être un coup de pouce

02:10 pour les travailleuses et les travailleurs qui vont voir ainsi leur pouvoir d'achat un petit

02:15 peu augmenter et en même temps le gouvernement wallon et la ministre de l'emploi Christy

02:21 Moréal entend ainsi rendre finalement la fonction un peu plus séduisante. On sait que le secteur

02:27 peine à recruter, on sait que c'est un métier pénible, on sait que c'est un métier difficile

02:32 avec principalement des personnes qui travaillent à temps partiel avec un minimum de contrat de 19

02:37 heures par semaine et donc le fait de mieux valoriser finalement ces déplacements c'est

02:42 aussi une façon de rendre la fonction un peu plus séduisante et d'attirer de nouveaux profils.

02:47 Alors vous allez peut-être être tenté de commander un maximum de titres service à 9 euros avant qu'il

02:54 passe donc à 10 euros au 1er janvier prochain. Soyez tout de même vigilant la validité des

02:59 titres service que ce soit papier ou électronique est de huit mois. Cela signifie que les titres

03:04 service que vous auriez acheté à 9 euros pour faire du stock devront être écoulés au plus

03:10 tard fin août et ensuite attention aussi au nombre de titres service maximum autorisé que

03:17 ce soit par particulier et par ménage parce qu'alors de toute façon vous les payerez 10 euros.

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