Face aux agressions qui se multiplient, de plus en plus de pharmaciens installent des caméras de surveillance - Les syndicats réclament une aide financière de l’État
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00:00 un petit enfant on va dire 3-4 ans qui arrive un peu turbulent avec sa trottinette,
00:04 il rentre dans les présentoirs et puis là il arrive et il prend sa petite main et il fait tout tomber.
00:10 C'est une histoire parmi tant d'autres dans cette pharmacie.
00:13 Un enfant renverse l'un des présentoirs, ce pharmacien demande à sa mère de le surveiller
00:18 et celle-ci réagit très violemment.
00:20 Elle repart en courant, en mettant plein de présentoirs à terre.
00:26 À la fin, elle revient dans la pharmacie, elle me porte des coups, on arrive à l'expulser
00:33 et le soir à la fermeture, il y a son conjoint qui arrive et qui me menace lui à son tour.
00:39 Résigné, le pharmacien ne portera pas plainte.
00:42 En 2022, 366 agressions de pharmacien ont été recensées, soit une hausse de 17% par rapport à 2019.
00:50 Dans cette pharmacie, une dizaine de caméras ont été installées.
00:54 On n'est pas toujours derrière nos caméras mais au moins on a des preuves irréfutables.
00:59 Alors ça serait bien si on pouvait aussi avoir le son parce que quand vous avez quelqu'un
01:02 qui vous insulte, c'est un peu parole contre parole.
01:04 Les caméras de vidéosurveillance, seul moyen de garder une preuve de la violence de certains clients.
01:09 Les syndicats réclament une aide financière de l'État pour équiper toutes les pharmacies de France.
01:15 [Musique]
01:19 [SILENCE]