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00:00 Vous êtes malade et votre médecin estime que votre état de santé vous empêche de
00:09 travailler ? Il vous a donc prescrit un arrêt de travail.
00:12 Que vous soyez salarié ou sans emploi, vous pouvez recevoir une indemnité qui remplace
00:17 vos revenus le temps de votre arrêt de travail.
00:20 Cette indemnité est versée par l'assurance maladie à partir de trois jours non travaillés.
00:25 Votre médecin peut soit faire votre arrêt de travail en ligne, soit vous donner un
00:29 formulaire papier.
00:30 Si votre médecin a fait votre arrêt de travail sur un formulaire papier, vous devez obligatoirement
00:36 remplir vos noms, prénoms et numéros de sécurité sociale en haut de l'imprimé.
00:40 Envoyez les pages 1 et 2 de l'imprimé à votre caisse primaire d'assurance maladie,
00:45 sous 48 heures, sinon des pénalités pourront être retenues.
00:48 Et envoyez la troisième page de l'imprimé à votre employeur.
00:52 Si votre médecin a fait votre arrêt de travail en ligne, vos informations sont transmises
00:58 automatiquement à la caisse primaire d'assurance maladie.
01:01 Vous devez quand même adresser à votre employeur l'arrêt de travail imprimé donné par le
01:07 médecin dans un délai de 48 heures.
01:09 Une fois qu'il a reçu votre arrêt de travail, votre employeur doit transmettre à la caisse
01:14 primaire d'assurance maladie une attestation de salaire pour déclencher le paiement de
01:18 vos indemnités.
01:19 Si vous avez plusieurs employeurs, chaque employeur devra transmettre à la caisse primaire
01:24 d'assurance maladie une attestation de salaire. Pour que votre dossier soit traité plus rapidement,
01:29 votre employeur peut également envoyer votre attestation de salaire en ligne directement
01:34 à la caisse primaire d'assurance maladie.
01:36 Pensez à lui demander.
01:37 Cette attestation de salaire est indispensable pour assurer votre paiement.
01:41 Les arrêts de travail faits en ligne par les médecins et les attestations de salaire
01:46 envoyées directement par l'employeur permettent de traiter votre dossier plus vite.
01:50 Si un justificatif manque à votre dossier, nous vous le demandons par SMS ou par courrier.
01:55 Il faut l'envoyer à votre caisse primaire d'assurance maladie au plus vite.
01:59 En attendant, votre dossier est bloqué et vous ne touchez pas d'indemnité.
02:04 Vous pouvez le transmettre par courrier postal ou le déposer directement sur ameli.fr.
02:09 Pas besoin d'avoir de compte Ameli.
02:11 Selon l'activité de votre caisse primaire d'assurance maladie, le temps pour traiter
02:15 votre dossier peut être plus ou moins long.
02:17 Vous pouvez consulter le délai de traitement indicatif de votre caisse primaire d'assurance
02:21 maladie sur votre compte Ameli.
02:23 Inutile d'appeler ou de vous déplacer dans votre accueil avant les délais indiqués.
02:28 Vous ne savez pas comment utiliser votre compte Ameli ?
02:31 Vous trouverez un agent pour vous accompagner dans vos démarches dans un France Service
02:35 près de chez vous.
02:36 Ces espaces sont prévus pour vous aider à utiliser les services publics.
02:41 N'hésitez pas à vous y rendre.
02:42 Il y en a 27 en Indre-et-Loire.
02:44 Vous pouvez retrouver la liste des France Services du département sur l'annuaire.service-public.fr
02:51 [Musique]
02:53 [Sous-titres réalisés para la communauté d'Amara.org]
02:56 Merci à tous !