Pour plus d'infos sur la qualité du réseau, c'est ici : https://r.orange.fr/r/SOoemyttlqr
Avec Orange et moi, vous pouvez facilement consulter et tester la qualité du réseau, grâce à la pastille de couleur située sur le bandeau « Qualité de votre réseau ». Depuis la page d’accueil, cliquez sur la rubrique "Mobile", puis sur "Tester votre débit", ensuite accédez à "Votre réseau en détail" et lancez les tests afin de vérifiez la qualité de votre réseau.
En cas de problème, vous trouverez également des solutions pour vous dépanner et reconfigurer vos services.
Téléchargez l'application : https://orangeetmoi.orange.fr/
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00:00 Hello, moi c'est Agnès. Et Roger, c'est ma vie.
00:03 Roger ? Ben, mon smartphone quoi. J'ai besoin de lui. Partout. Tout le temps.
00:09 Quand je tchate avec ma copine Véro, quand j'envoie des mails au bureau,
00:12 quand je regarde des vidéos, quand je vais sur les réseaux sociaux...
00:15 Alors, si ça capte pas, je fais comment moi ?
00:18 Heureusement, il y a l'application Orange et moi.
00:21 Sur la page d'accueil, je me rends dans la rubrique "mobile" et je clique sur "votre mobile".
00:26 Je peux alors instantanément vérifier la qualité du réseau avec la pastille de couleur qui est juste là.
00:32 Sur le bandeau "tester votre débit", la pastille est jaune.
00:35 Ça tombe bien, on va vérifier ça ensemble.
00:38 Je clique sur "votre réseau en détail", "tester votre débit", puis sur "lancer".
00:44 Je patiente quelques instants et hop, je sais où j'en suis pour tous les usages que je fais de mon Internet mobile.
00:51 Et là, comme j'ai un petit problème de réseau, je clique sur "dépanner" et je reconfigure mes services.
00:56 Pas de panique, Roger ! Je ne prends aucun risque avec mes données personnelles.
01:01 Le problème persiste ? Heureusement, on me propose toutes les solutions qui correspondent.
01:06 Je peux même savoir, en direct, s'il y a un incident dans mon quartier.
01:10 C'est simple, je suis rassurée, car je sais.
01:15 Évidemment, tout cela n'est possible que si j'ai accepté les permissions pour que ça fonctionne.
01:20 Si ce n'est pas le cas, dans la rubrique "comptes", je clique sur "vie privée et confidentialité", puis "voir les données".
01:26 Et je vois ainsi les données utilisées.
01:28 Alors, on dit merci qui ? On dit merci au ranger moi !
01:33 T'as vu, Roger, on s'occupe bien de nous, hein ?
01:35 Euh... oui, oui, je parle à mon téléphone.
01:39 Sous-titrage Société Radio-Canada