Suivre vos consommations d’appels, internet, sms/mms et limiter les usages susceptibles de vous générer du hors forfait, ce n’est pas compliqué avec votre application Orange et moi ou sur votre Espace client.
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00:00 Salut, moi c'est Natacha.
00:02 Dans la vie, j'ai deux passions.
00:04 Mon smartphone et le chocolat.
00:06 De jour comme de nuit, je peux passer des heures au téléphone,
00:09 envoyer des milliers de textos,
00:11 rester bloqué sur internet,
00:13 tout en dégustant tablettes sur tablettes de chocolat.
00:16 Alors vous savez quoi ?
00:18 Je me surveille.
00:19 Grâce à l'application Orange et moi.
00:21 Je suis ma poupée en me rendant dans la rubrique mobile.
00:25 Pour plus de détails, je clique sur "Suivi conso".
00:29 Je retrouve le suivi de ma conso internet
00:31 et si je veux, je peux recharger mon crédit internet mobile.
00:34 Ici, ma consommation d'appels.
00:37 Et là, le détail de ma consommation SMS/MMS suivant mon forfait.
00:41 Je peux même voir en détail toutes mes communications.
00:44 Bon, comme je vous l'ai dit, je passe des heures à surfer sur internet.
00:48 Heureusement, quand j'ouvre mon appli Orange et moi,
00:52 je suis alertée dès que je suis trop gourmande.
00:55 Je clique sur la rubrique "Hors forfait".
00:58 Et j'accède aux détails en cliquant ici.
01:01 Et vous savez quoi ?
01:02 Pour ne pas que ça recommence, je clique ici sur "Maitriser vos usages".
01:06 Comme ça, je peux activer ou désactiver les usages
01:08 générant tout ce qui me provoque du hors forfait.
01:10 Bon, alors ça, c'est pour mon mobile.
01:12 Mais attendez !
01:13 Avec Orange et moi, je peux suivre toutes mes consos à la maison.
01:16 De ma ligne fixe, ma ligne internet, ma télé, mes jeux, mes applis, tout !
01:21 C'est simple et rapide.
01:22 Et je peux faire exactement la même chose sur mon espace client Orange.
01:27 Sur mon mobile ou à la maison, maintenant, c'est moi qui gère.
01:30 Et tout ça, c'est grâce à l'application Orange et moi.
01:34 En revanche, pour le chocolat...
01:37 Bon, c'est pas encore ça, hein !