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00:00 [Musique]
00:09 À l'épreuve de nos apprentissages, nous nous éveillons.
00:11 Nous savons que nous nous éveillons.
00:13 Donc, même dans certains de nos piliers,
00:15 nous pensons que c'est le plastique
00:16 que nous allons utiliser pour cette ligne de produit
00:18 parce qu'il fait XYZ.
00:21 Mais à l'inverse, vous apprenez
00:22 que l'impact sur l'eau est ceci.
00:25 Donc, nous restons vraiment ouvert et fluide
00:27 dans le sens où nous allons toujours faire plus.
00:30 Je peux dire cela sans aucun doute.
00:32 Nous allons constamment évoluer
00:34 et continuer de faire plus pour la planète
00:36 et nos produits, et pour les animaux,
00:38 et pour les gens, et tout ce que nous pouvons.
00:41 Mais c'est excitant parce que, en ce moment,
00:42 nous apprenons tellement,
00:43 tout le monde sur Terre apprend tellement
00:45 que ces choses s'évoluent.
00:47 Donc, plus nous savons, plus nous pouvons faire
00:50 et nous allons continuer de faire plus et plus, pour toujours.
00:53 C'est quelque chose dont nous avons vraiment
00:54 beaucoup de prière.
00:55 Donc, certaines des choses que nous avons déjà faites
00:57 sont réduire notre plastique virgine.
00:59 Nous avons transitionné beaucoup de notre packaging
01:01 en plastique alternatif ou plus haut niveau de PCR.
01:05 Nous avons introduit des sacs de refilage
01:07 pour notre taille de sac de dos de leader,
01:09 ce qui réduit l'utilisation du plastique
01:11 par 80 %, ce qui est incroyable.
01:14 Nous jouons avec des packages possibles
01:17 d'édition limitée pour tester
01:19 ce qui est refilable permanent.
01:21 Nous sommes attenus sur cela.
01:22 Et nous avons contacté les fournisseurs.
01:25 Nous avons regardé notre liste d'ingrédients.
01:28 Nous avons un site de fabrication solaire.
01:32 Nous avons un million de petites choses
01:35 qui s'accumulent et que je peux continuer
01:37 pendant toute la journée.
01:37 Mais certaines des grandes choses, vraiment,
01:39 vont se rendre à la sustainabilité
01:41 dans nos bureaux et aux plastiques et aux matériaux
01:44 que nous utilisons pour notre packaging
01:46 et nos produits.
01:47 Les piliers clés pour mon Paul Mitchell
01:53 de l'avenir sont toujours les gens,
01:55 les planètes, les produits,
01:57 et ensuite, juste l'innovation et l'éthique.
01:59 Après 43 ans d'avoir un marquage incroyable
02:07 de son marché, ça me sent incroyable
02:08 de prendre ce rôle.
02:09 Mais c'est intéressant parce que je n'ai jamais senti
02:11 que je me trouvais dans ses chaussures.
02:13 Je pense que dire que je me trouve dans les chaussures
02:15 de mon père, que je me trouve dans le marquage incroyable
02:17 de John Paul qui a construit pour soi,
02:21 ce serait impossible, non?
02:22 Tu ne peux pas dupliquer une personne,
02:24 tu ne peux pas répliquer ce qu'ils ont fait.
02:26 Donc, j'ai toujours été vraiment prudent
02:27 à m'approcher.
02:29 Ma position ici est de prendre la sagesse
02:30 que j'ai appris de lui et de tenir
02:32 à ces ethos fondamentaux,
02:34 mais aussi de le faire de ma façon.
02:36 Donc, certaines des choses que je fais
02:37 un peu différemment sont la perspective
02:40 que je vois.
02:41 Je pense que générationnellement,
02:42 c'est une grande différence
02:44 dans notre point de vue.
02:46 Je tends à être
02:49 un peu plus prudent
02:52 avec certaines choses
02:53 et un peu plus audacieux avec d'autres,
02:56 alors qu'il est l'opposé.
02:57 Donc, mon père et moi,
02:58 nous nous balançons vraiment de cette façon
03:00 parce que son style de leadership
03:01 était tellement entrepreneurial.
03:03 Et donc, j'ai un peu
03:04 de cet esprit fou dans moi,
03:06 mais dans les zones où il serait
03:08 plus à l'avant,
03:08 je tends à me reposer.
03:10 Dans les zones où il est plus prudent,
03:12 je tends à me reposer plus.
03:13 Je pense que les principaux défis
03:21 d'avoir un marché de légacie
03:23 qui maintient son client,
03:25 mais qui s'élève dans une nouvelle époque
03:27 et qui continue d'évoluer,
03:29 c'est cette balance, non?
03:30 Ce n'est pas perdre soi-même,
03:32 mais c'est aussi présenter soi-même
03:33 et s'évoluer de façon
03:35 qui attrape de nouveaux clients
03:36 et qui est actuelle
03:37 et qui approche
03:39 le temps actuel et le paysage
03:40 de façon réelle, innovante
03:43 et disruptive.
03:43 Donc, vous voulez vous tenir
03:45 à vos vieilles amies
03:46 et faire de nouveaux.
03:47 Donc, c'est toujours
03:48 une balance très importante pour nous,
03:49 mais c'est un défi.
03:50 Donc, le point agréable que j'ai trouvé,
03:52 c'est que nous gardons qui nous sommes,
03:53 nous gardons le soul de qui nous sommes
03:54 et l'éthique que nous nous soumettons toujours.
03:57 Et tout l'autre, c'est juste amusant.
03:58 Le packaging, les formules, les processus,
04:00 c'est ce qu'on joue avec.
04:02 Je pense que d'être une Femme-CEO
04:09 présente quelques défis supplémentaires,
04:13 en tant que fille d'un des fondateurs,
04:16 en tant que jeune et mère.
04:19 Je n'ai pas ressenti autant de défis
04:21 dans notre entreprise.
04:22 J'ai ressenti plus de défis
04:23 quand je parlais à d'autres professionnels,
04:26 pas tellement dans notre industrie,
04:27 parce que notre industrie est géniale
04:28 et c'est tout rempli d'amour.
04:29 Mais quand vous vous asseyez
04:31 et vous avez des conversations
04:32 avec d'autres CEOs
04:33 ou autres dirigeants de business,
04:35 je pense que c'est plus difficile
04:36 pour eux de vous prendre sérieusement
04:37 juste au départ,
04:38 parce que vous pouvez être une Femme
04:40 ou une Mère ou une Jeune
04:42 ou vous êtes liés.
04:43 Donc, il y a cet élément
04:45 d'avoir à travailler beaucoup plus dur
04:47 pour vous prouver.
04:48 Et je connais aussi le fait
04:49 que certains d'entre vous
04:50 sont probablement
04:51 à moi.
04:51 Parfois, je suis probablement
04:53 à trop de lire et à penser
04:55 « je dois travailler
04:55 autant de plus pour montrer
04:57 que c'est moi,
04:58 pas ces autres choses. »
04:59 Mais il y a des fois
05:00 où vous le ressentez.
05:01 Oh, j'aime tellement Quanah.
05:12 Quanah Chasing Horse
05:14 est notre incroyable ambassadeur
05:15 mondial en ce moment.
05:17 Et je pense que ce qui l'a fait
05:18 tellement parfaite
05:20 c'est que j'étais en fait
05:20 un énorme fan de Quanah
05:22 avant que nous ne partagions pas avec elle.
05:24 Et j'ai demandé au équipe
05:25 s'ils voulaient s'en sortir
05:26 et voir si elle était intéressée.
05:27 Parce que Quanah est authentique,
05:30 elle est iconique,
05:31 elle est inapologétiquement elle-même
05:33 et elle vit sa vie
05:34 avec un tel
05:35 nombre de purposes.
05:37 Elle est magnifique,
05:39 à l'intérieur et à l'extérieur.
05:39 Et elle est une représentation parfaite
05:41 de ce que nous essayons
05:42 de dévoiler au monde,
05:43 qui est que vous n'avez pas besoin
05:44 de nos produits pour être magnifiques.
05:46 Vous n'avez pas besoin
05:47 de vous ressembler d'une certaine façon
05:48 pour être magnifique ou pour être tendue.
05:50 Nos produits sont là
05:51 parce que nous voulons que vous ayez
05:52 les outils pour vous exprimer
05:53 comme vous voulez.
05:55 Et Quanah est une personne
05:56 qui est complètement authentique
05:58 elle-même.
05:59 Et nous sommes tellement, tellement fiers
06:01 d'être en partenariat avec elle
06:02 et de partager ce message
06:03 et d'aider à la diffuser
06:04 un message qui est très important
06:05 pour elle,
06:06 et aussi pour les indigènes.
06:08 Le Shampoo Hydrate Clean Beauty
06:10 est incroyable.
06:12 Dans le peptide d'olive et d'oignons,
06:14 c'est là que vous obtenez
06:15 beaucoup de choses vraiment incroyables.
06:17 Le Shampoo Hydrate
06:18 était un gagnant.
06:19 Le Shampoo Hydrate
06:20 Voree Claire
06:21 était le gagnant.
06:22 Vous avez ce sentiment
06:23 où vous êtes tellement
06:24 profondément hydrée et nourrie,
06:26 mais vous n'avez jamais
06:27 ce sentiment oily-gris du tout.
06:29 Et je pense que parce que
06:30 quand vous faites un Shampoo Hydrate
06:31 vous êtes vraiment
06:32 en train de vous nourrir
06:33 et de vous nourrir.
06:34 Et vous avez un sentiment
06:35 de nourriture qui est vraiment
06:36 très important.
06:37 Et je pense que parce que
06:38 quand vous utilisez
06:39 des ingrédients biologiques
06:40 et que vous travaillez
06:41 avec des choses comme les peptides,
06:42 la nature est tellement intelligente,
06:43 elle sait vraiment comment
06:44 aller dans le Shampoo Hydrate
06:45 et le remplir de l'intérieur à l'extérieur.
06:46 Donc vous n'obtenez pas
06:47 de résidu bizarre,
06:48 mais c'est silky,
06:49 brillant,
06:50 lisse et le petit silky.
06:51 Le Shampoo Hydrate Clean Beauty
06:58 est en train d'éclater, bien sûr.
07:00 Nous l'aimons et il a eu
07:01 un grand succès.
07:02 Les gens sont vraiment, vraiment
07:03 attirés par le Shampoo Hydrate
07:04 et l'ont adopté
07:05 de façon qui a surpassé
07:06 nos expectations.
07:07 Donc, cette prochaine phase
07:08 que nous regardons
07:09 pour Clean Beauty
07:10 s'appuie en fait
07:11 sur la couleur et la soins de couleur,
07:12 ce qui est génial
07:13 parce que je suis pressée
07:14 de trouver une autre
07:15 entreprise professionnelle
07:16 qui a pu faire ça
07:17 vraiment, vraiment bien
07:18 de la manière
07:19 dont nous le faisons maintenant.
07:20 Donc, je ne veux pas
07:21 trop déguiser trop tôt,
07:22 mais pensez à la soins de couleur
07:23 dans notre ligne de soins
07:24 et pensez aussi à
07:25 peut-être des soins
07:26 de couleur amusants
07:27 que vous pouvez faire
07:28 à la maison,
07:29 des chaînes de mode.
07:30 Donc, plus à venir
07:31 et puis nous allons
07:32 continuer à explorer
07:33 nos lignes actuelles
07:34 et nos soins de couleur aussi.
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