À travers sa plateforme digitale tout-en-un destinée aux CSE (comités d’entreprise), Toutateam parvient à améliorer le bien-être des salariés et leur pouvoir d’achat. Face au succès de cette technologie, la société souhaite désormais étendre son réseau de franchisés indépendants sur tout le territoire français.
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00:00 Bonjour et bienvenue sur Challenge dans le Talk Entreprise,
00:02 votre rendez-vous business produit par Open Media
00:06 qui met en lumière des succès d'entreprises.
00:08 Aujourd'hui, je reçois Jonathan Lebigo, fondateur de Toutatim,
00:12 une entreprise qui innove pour le pouvoir d'achat des salariés
00:16 et pour le bien-être au travail.
00:18 Jonathan Lebigo, bonjour et bienvenue sur le plateau.
00:25 Bonjour, merci beaucoup.
00:26 On va commencer cette émission en parlant un petit peu de vous
00:29 pour vous présenter brièvement.
00:30 On peut dire que vous êtes un entrepreneur dévoué à la qualité de vie au travail
00:35 parce que vous avez démarré il y a 9 ans avec un guide papier
00:38 pour les comités d'entreprise.
00:40 Aujourd'hui, vous pilotez une plateforme digitale à succès.
00:43 Est-ce que vous pouvez nous présenter Toutatim en quelques mots pour qu'on comprenne bien ?
00:46 Oui, bien sûr.
00:47 Alors déjà, l'historique, il y a 9 ans, effectivement, j'ai sorti un guide papier
00:50 qui proposait simplement des offres locales en Bretagne,
00:55 des offres dans des commerces locaux.
00:56 Et puis, l'entreprise a évolué, elle s'est digitalisée au fur et à mesure des années.
01:00 Aujourd'hui, on est une plateforme complète dédiée aux comités d'entreprise,
01:05 mais aussi aux entreprises, j'imagine qu'on y reviendra,
01:09 avec aujourd'hui près de 10 salariés
01:12 et puis également des entrepreneurs indépendants qui travaillent avec nous sur le terrain.
01:18 Alors quand vous parlez de plateforme, ça veut dire quoi ?
01:20 Qu'est-ce que vous proposez comme service exactement ?
01:22 Alors c'est une plateforme, c'est-à-dire c'est un site Internet et une application mobile
01:26 qui permettent aux comités d'entreprise et aux entreprises,
01:29 donc aux dirigeants, de communiquer de manière efficace et ludique auprès des salariés.
01:35 L'objectif est de digitaliser la communication interne,
01:38 la communication interne des entreprises.
01:40 Il y a également sur cette plateforme une partie, si vous voulez, de réseaux sociaux.
01:46 Les salariés peuvent communiquer entre eux, ils peuvent chatter,
01:49 ils peuvent poster des petites annonces en interne au sein de l'entreprise,
01:52 ils peuvent également organiser du covoiturage.
01:55 Il y a vraiment beaucoup de fonctionnalités de ce type.
01:57 Et enfin, il y a toute une partie offre.
02:00 Donc il y a des offres de billetterie, des entrées à tarifs réduits dans des parcs d'attraction,
02:04 des aquariums, des concerts, des spectacles, du théâtre, des monuments, etc.
02:08 Une partie offre locale toujours, comme il y a 9 ans au début lorsque j'ai lancé la société,
02:13 donc avec des commerces qui proposent des réductions en direct en caisse.
02:18 Et enfin, une partie offre de vacances, c'est-à-dire qu'avec Toutatim,
02:21 on peut partir en voyage pour un tarif réduit tout au long de l'année.
02:26 Alors si je comprends bien, vous allez plutôt vous adresser à des entreprises,
02:30 aux comités d'entreprise.
02:32 Est-ce que vous vous adressez également à des petites structures qui n'ont pas forcément de CSE ?
02:37 Comment vous faites ? Comment ce marché évolue-t-il ?
02:39 Et comment vous faites pour vous adapter à ces nouveaux besoins ?
02:41 Alors effectivement, de plus en plus d'entreprises qui n'ont pas de comité d'entreprise,
02:46 donc qui sont en dessous du seuil de 50 salariés,
02:49 s'équipent en plateforme du type de Toutatim,
02:53 tout simplement parce qu'aujourd'hui, les patrons sont confrontés à des nouveaux challenges,
03:00 des nouveaux problèmes de recrutement.
03:02 Ils veulent retenir les talents et ça fait partie de ce genre de plateforme,
03:07 des outils mis à leur disposition, tout simplement pour attirer des salariés compétents
03:13 et retenir ceux qui sont déjà sur place.
03:15 Vous en avez parlé en tout début d'émission et c'est assez étonnant
03:18 parce que vous avez opté pour un modèle de franchise avec des franchisés qui sont indépendants.
03:24 Je dis que c'est assez étonnant parce que je crois savoir
03:25 que vous êtes très peu à le faire dans votre domaine d'activité.
03:28 Qu'est-ce qui vous a poussé à choisir ce modèle ?
03:30 Quel est l'intérêt de passer par de la franchise ?
03:32 À l'origine, moi j'étais tout seul dans mon entreprise.
03:35 Donc je me suis rendu compte d'une chose, c'est que j'étais extrêmement investi, on va dire.
03:41 Je connaissais très bien mes clients, je connaissais très bien mes partenaires
03:45 et je me suis dit que ce modèle d'indépendant en local, dans un territoire,
03:51 dans un département ou deux départements suivant la densité du territoire en question,
03:56 ça avait beaucoup de sens parce qu'on est dans un métier de relationnel,
04:01 on est dans un métier de contact, on est dans un métier aussi qui s'inscrit dans la durée
04:06 puisqu'on travaille avec les entreprises et les comités d'entreprise sur des années.
04:09 Moi, il faut savoir que 22 de mes 23 premiers clients,
04:14 la première année où je me suis lancé, sont toujours clients près de 10 ans après.
04:17 Donc j'avais envie de dupliquer ce modèle et dupliquer ce modèle, ça passait par des indépendants.
04:24 C'est beaucoup plus simple parce que j'imagine que tout seul, ça aurait été plus compliqué de…
04:28 Disons que moi aujourd'hui, mes confrères, mes concurrents,
04:31 ils sont sous la forme d'une entreprise intégrée avec des salariés qui sont également sur le terrain
04:37 mais il y a beaucoup de turnover, donc moins de confiance envers les clients,
04:40 un petit peu moins d'investissement aussi de la part de ces personnes.
04:45 Donc moi, j'ai vraiment voulu que… Moi, j'aime mon métier, j'aime ce que je fais
04:50 et je veux qu'aujourd'hui, donner la chance à des entrepreneurs d'avoir quelque chose
04:55 qui a été approuvé, éprouvé je dirais même sur le terrain
04:58 et qu'ils se lancent aussi à leur compte. C'est passionnant de lancer des entrepreneurs.
05:02 On sent en tout cas que ça vous tient à cœur et que du coup,
05:05 ce flambeau, vous le donnez avec cœur et avec amour, donc ça fait plaisir.
05:09 Donc on a compris que ça, c'était une de vos forces, l'innovation aussi puisque vous essayez
05:13 quand même de mettre en valeur les nouvelles technologies, vous proposez plein de choses
05:16 innovantes, vous êtes d'ailleurs en pleine croissance,
05:19 vous avez un plan ambitieux pour les prochaines années, quels sont vos perspectives d'avenir ?
05:23 Alors effectivement, on est en pleine croissance, on a triplé le chiffre d'affaires en un an.
05:27 Aujourd'hui, il y a 7 indépendants qui travaillent avec nous, donc des franchisés
05:31 sur l'ensemble du territoire, ils couvrent une quinzaine de départements.
05:36 À l'avenir, effectivement, on souhaite poursuivre le développement de la plateforme
05:42 et proposer de nouvelles fonctionnalités. Il y en a déjà 40 au total.
05:45 Entre les fonctionnalités de communication et de pouvoir d'achat pour les salariés,
05:48 il y en a beaucoup, certaines qui sont d'ailleurs innovantes,
05:51 certaines que nous sommes aujourd'hui les seules à faire parmi une galaxie de 200 confrères
05:56 ou concurrents. Et donc, on va innover encore dans l'avenir.
06:01 Il y a des nouveautés qui sortent tous les trimestres avec nos développeurs
06:06 qui sont extrêmement compétents et qui développent des nouvelles choses et qui ont des idées.
06:10 Et puis, effectivement, en parallèle, on va développer le réseau d'indépendants,
06:15 c'est-à-dire qu'aujourd'hui, on a découpé la France en 60 secteurs
06:18 et on espère pouvoir être présent sur l'ensemble du territoire national,
06:23 couvrir ces 60 secteurs d'ici 4 à 5 ans.
06:25 En tout cas, c'est tout ce qu'on vous souhaite, vraiment.
06:27 Merci Jonathan, c'était un plaisir d'être avec vous sur ce plateau.
06:31 Quant à nous, on se retrouve très vite pour un nouveau numéro de Talk Entreprise.
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