Tempête Ciaran : comment être indemnisé par son assurance en cas de dégâts sur son habitation ou sa voiture

Europe 1

ABONNEZ-VOUS pour plus de vidéos : http://www.dailymotion.com/Europe1fr  Retrouvez "Europe 1 Matin week-end" sur : http://www.europe1.fr/emissions/europe-week-end LE DIRECT : http://www.europe1.fr/direct-video                                                                  Retrouvez-nous sur :                                 | Notre site : http://www.europe1.fr                                 | Facebook : https://www.facebook.com/Europe1                                 | Twitter : https://twitter.com/europe1                                 | Google + : https://plus.google.com/+Europe1/posts                                 | Pinterest : http://www.pinterest.com/europe1/

Transcript

00:00 11 départements donc en vigilance orange ce soir, la France se prépare à cette nouvelle tempête, cette fois-ci elle s'appelle Domingos.

00:06 Alors que le pays se remet tout doucement du passage de Kiaran qui a fait au moins deux morts, 47 blessés,

00:12 toiture envolée, inondation, arbre arraché, 325 000 foyers toujours privés d'électricité hier soir,

00:19 principalement en Bretagne et en Normandie. Bonjour Geoffrey Branger.

00:22 Bonjour Alban, bonjour à tous.

00:24 Alors Geoffrey, concrètement pour les auditeurs qui nous écoutent ce matin et qui ont été impactés par la tempête Kiaran,

00:29 qu'est-ce qu'il faut faire ?

00:30 Eh bien dans un premier temps il faut savoir de quels dégâts on parle. Pascal habite le Finistère.

00:35 J'ai vu un bout de toiture de à peu près 4 mètres de long voler dans les airs, c'était assez impressionnant.

00:40 Il s'agissait de celle de son voisin, dans ce cas de figure par exemple, votre contrat d'assurance habitation contient obligatoirement

00:46 une garantie tempête qui couvre tous les dommages causés par le vent ou par une forte pluie,

00:50 mais attention il y a certaines spécificités selon les contrats. Stéphanie Durafour porte-parole d'Assurland.

00:56 Tout ce qui concerne le jardin, la piscine, la véranda, les clôtures, abris de jardin, le mobilier, sont souvent des options.

01:03 Si vous n'avez pas souscrit des options et que votre mobilier de jardin a été endommagé,

01:07 eh bien là vous ne pourrez pas être indemnisé.

01:09 Alors au-delà des habitations il y a aussi beaucoup de véhicules qui ont été abîmés.

01:13 Oui et pour être indemnisé cela dépend de votre type de contrat. Si vous êtes assuré tout risque, pas de problème.

01:18 Après vous être acquitté de la franchise, tous les frais seront à la charge de l'assureur.

01:22 Si vous êtes autiaire par contre ce sera à vous de payer les réparations.

01:25 Alors très bien, une fois que tous les dégâts sont identifiés, maison, voiture, c'est quoi la marche à suivre ?

01:30 Eh bien exceptionnellement pour la tempête Kéran, les assureurs ont étendu la période de déclaration sinistre de 5 à 30 jours jusqu'au 1er décembre.

01:37 Mais ce n'est pas une raison pour prendre votre temps.

01:39 Il faut vraiment essayer d'être rapide dans la déclaration sans sinistre,

01:43 mais surtout d'être exhaustif et de bien prendre en photo tout ce qui a été endommagé,

01:48 de faire une liste de tous les biens qui ont été endommagés, d'essayer de réunir le maximum de factures.

01:54 Une fois le dossier envoyé, tout se joue du côté des assureurs.

01:56 Selon l'ampleur des dégâts, ils vous proposeront un montant d'indemnisation.

02:00 Il faudra ensuite compter 10 à 30 jours pour recevoir le règlement sur votre compte.

02:05 Merci beaucoup Geoffrey Branger.

Category

Transcription

Recommandations