RETOUR D'ÉXPÉRIENCE PAM & STOCKPRO
Transcript
00:00 On va passer à la dernière étape de notre matinale et qui va nous permettre un petit
00:06 peu de tirer un bilan des dernières réunions, notamment celle qu'on a fait en 2019. En 2019,
00:13 on s'était vu pour l'innovation et on avait Stockpro qui était venu nous présenter un système et dans
00:18 la salle il y avait des représentants de Pantamousson qui ont trouvé ce système très
00:22 intéressant. Et bien il y a une collaboration qui est née et je demande à Pantamousson de venir
00:27 avec Jérôme Guilloteau ainsi que la société Stockpro qui sera représentée par Romain. Ils vont
00:34 nous présenter le travail qu'ils ont fait ensemble grâce à cette journée l'innovation de 2019.
00:38 Bonjour à tous, je suis désolé je suis un peu enroué donc la voix est pas tout à fait normale
00:48 mais comme ça vous m'entendrez bien. Premier point, je voulais simplement remercier les
00:55 canalisateurs. Alors Alain est parti tout à l'heure mais je remercie Pierre et l'ensemble
01:01 des canalisateurs parce qu'en fait cette idée elle est née ici dans cette salle il y a quelques
01:04 années. Effectivement, je me souviens bien, j'étais assis au fond là bas et puis les pitchs de cinq
01:11 minutes ont déroulé les uns après les autres et il y en a un qui a gagné et c'était Stockpro.
01:17 Et ça nous a fait réfléchir sur un certain nombre de sujets et je voulais juste en quelques mots les
01:23 mettre en perspective et puis après je laisserai à Romain et Mathilde la main. Alors comme moi
01:31 j'ai pas de compteur, je vais en profiter un petit peu mais pas beaucoup. Simplement il y a deux
01:39 choses qui m'ont frappé en fait dans cette matinée. On a parlé beaucoup d'innovation et de
01:45 digitalisation et de sécurité. Alors ce sont deux points forts que l'on partage tous. Je dirais en
01:51 termes de sécurité tous les projets je les ai trouvés assez fabuleux, très concrets et faciles
01:59 à mettre en application. Alors comme les votes sont finis aussi je peux me retourner vers mon
02:04 confrère d'Asimex pour attester de la réalité de la machine, de la pose et de ses avantages. En
02:12 termes de sécurité c'est une machine qui évite un certain nombre d'accidents puisqu'on n'a personne
02:17 dans la fouille au moment de l'emboîtement. Donc ça c'était vraiment un plus énorme qui a été
02:23 partagé par Saint-Gobain-Pamkana France et puis Saint-Gobain-Pamkana UK qui a fait le même test.
02:30 Alors il y avait trois kilomètres je crois de mémoire en UK et nous nous avons testé sur 1700
02:35 mètres de diamètre 1000 en Corse sur un chantier qui s'appelle Foumorbio de mémoire. Et vous avez
02:41 un petit film sur YouTube si vous voulez voir comment ça marche avec tous les commentaires
02:45 des équipes. Ça c'était le premier point donc je dirais en termes de sécurité on n'a toujours pas
02:50 fini d'innover et pour moi c'est vraiment important, enfin pour nous tous. Le deuxième point c'est le
02:56 numérique. Le mine numérique c'est notre quotidien maintenant, je suis assez épaté par ce qu'on a
03:03 vu là avec des jeunes, enfin nous sommes tous des jeunes confirmés, mais les jeunes qui sont
03:09 passés avant nous nous ont montré ça avec beaucoup de talent, beaucoup d'envie, beaucoup
03:14 d'enthousiasme. Alors moi je vais vous parler un petit peu de numérique, moins de fonte, un petit
03:18 peu de numérique, mais je vais surtout en fait vous dire une chose, remettre le sujet en perspective
03:23 et puis il y a une petite surprise pour vous. La première chose, pourquoi en fait cette idée qui
03:29 est sortie il y a quelques années s'est concrétisée en fait chez nous. Vous savez qu'on a une feuille
03:35 de route Saint-Gobain et Saint-Gobain-Pam, c'est une feuille de route qui est très claire sur la
03:40 partie neutralité carbone. Donc on a une première étape à 2030, c'est -50% et on a une deuxième
03:48 étape clé à 2050, c'est neutralité carbone. Alors neutralité carbone c'est pas un petit sujet,
03:53 surtout quand on est cité dans le journal comme on a été cité il y a quelques temps, c'est un vrai
03:59 sujet, mais je pense que comme un certain nombre de professions ou de métiers, quand les objectifs
04:07 sont très forts, c'est là qu'on devient les meilleurs en fait pour les transformer. Donc on
04:12 n'a pas le choix, on doit y aller. Donc on y va sur la partie process de production, donc on passe
04:17 je dirais de haut fourneau tout doucement à une énergie décarbonée avec des fours électriques.
04:23 Donc la partie process c'est important, la partie conception c'est important, mais il y a aussi
04:28 toute la partie je dirais logistique qui compte. Donc le conditionnement, on a commencé à travailler
04:36 sur des offres de conditionnement, de recyclage, et puis en interne, on est sollicité souvent par la
04:43 logistique qui nous dit "Jérôme, on a des tuyaux là, ça a été fait, ils ont été personnalisés pour
04:49 je sais plus quelle société en Belgique, ils sont sur le parc, ça c'est pas fini, qu'est-ce qu'on
04:56 en fait ? Ces tuyaux ils sont bons pour 100 ans et dans la logique en fait, au bout d'un certain
05:03 temps on a besoin de la place sur parc etc." Donc on prend les tuyaux, on les découpe et on les
05:08 refond avec une autre référence. Donc on consomme de l'électricité ou de l'énergie quelle qu'elle
05:13 soit. On se dit aujourd'hui on ne peut plus faire ça, on passe dans l'ère du conditionnement, on passe
05:18 dans l'ère je dirais du recyclage et des circuits courts. Donc on s'est dit il faut qu'on arrive à
05:24 mettre en phase vos besoins de chantier et nous nos besoins de place et notre réduction carbone
05:30 qui sera aussi la vôtre après. Alors j'ai un tout petit peu pourri le speech de Romain mais il
05:35 reprendra le film comme d'habitude. C'est une habitude. Le sujet pour nous il est de vous apporter un
05:43 service parce que ça c'est le concret, c'est ce qui s'est passé depuis 2019 quand j'ai découvert
05:48 l'offre Stockpro. Certains d'entre vous dans la salle nous appellent en nous disant "on a besoin
05:55 de 250 mètres là pour finir un chantier, t'aurais pas quelque chose ? On va arroser des
06:02 cerisiers avec, on n'a pas forcément de performance particulière, est-ce que t'aurais quelque chose ?"
06:07 Et en fait oui et on l'a fait de manière un peu artisanale. Je pense aux cerisiers parce que c'est
06:14 un cas qui est arrivé en Auvergne Rhône-Alpes, ça a été le cas aussi pour un chantier d'hydro. Là on a
06:20 un appel pour un chantier un peu particulier qui n'était pas prévu. C'est du 600 mètres,
06:27 il fallait 600 mètres de 600. On a trouvé 600 mètres de 600. Donc tout le monde était content.
06:32 Moi j'avais des logisticiens qui étaient super contents, ils récupéraient de la place. J'avais
06:37 un client qui était très content parce qu'il avait trouvé ce qu'il lui fallait au moment où il fallait
06:40 et la bonne surprise c'est qu'il avait en plus des conditions particulières. Donc voilà un peu
06:46 l'esprit. Je laisse la parole à Romain. Nous sommes trois parce qu'en fait pour monter ces
06:53 systèmes là, il y en a toujours beaucoup qui parlent et puis il y en a peu qui font. Donc on
06:59 a beaucoup parlé avec Romain, donc le projet a mis un peu de temps. Et puis Mathilde est arrivée et
07:04 le projet s'est concrétisé. Merci Mathilde. Ça marche, ça marche. Bonjour à tous, merci aux canalisateurs
07:11 pour cette invitation. C'est vrai qu'il y a trois ans, j'étais un petit peu plus stressé parce que
07:15 j'avais que cinq minutes. Je me rappelle même plus de la couleur du compteur mais ça passe très vite.
07:20 Donc bravo à tous ceux qui ont pitché, c'était très intéressant et c'est intéressant de voir
07:24 qu'il y a beaucoup d'innovations finalement qui sont testées d'abord en réel sur les chantiers et
07:29 après qui deviennent des innovations. Donc Stockpro, juste pour vous remettre en perspective notre
07:33 projet, nous on est parti d'un constat. Moi je suis un ancien entrepreneur du BTP, je fais ça pendant
07:37 12 ans et je suis parti du constat qu'il y avait énormément de matériaux après les chantiers qui
07:42 n'étaient pas utilisés et qui revenaient dans nos dépôts, dans nos entrepôts et qui malheureusement
07:46 n'étaient pas ou peu ou rarement réutilisés pour les chantiers futurs. Un deux chiffres, ça
07:52 représente 5 milliards d'euros en France, c'est matériaux neufs d'en utiliser, ce qui représente
07:56 7% de la production de déchets du BTP. Donc dit autrement, si on utilisait 100% de ce qui est
08:01 produit, on diminuerait mécaniquement la production de déchets du BTP de 7%. Objectif 2030 c'est 5%.
08:08 Donc vous voyez que juste en changeant les usages, parce que finalement notre produit n'est pas
08:13 Rocket Science, il est assez simple, on pourrait déjà diminuer les déchets de 7%.
08:19 Et donc c'est ce qu'on est venu pitcher il y a trois ans et c'est ce qui a fait écho à Saint-Gobain,
08:24 PAM et à Jérôme. Et donc on a décliné en fait ce produit pour l'adapter aux besoins spécifiques
08:30 de PAM en créant le club PAM et c'est ce qu'on va vous présenter avec Mathilde. Donc Mathilde
08:35 est en charge du produit et c'était la chef de projet sur ce dossier. En fait elle a la lourde
08:41 charge de traduire les besoins du client et de les transposer dans une solution technique qui
08:46 fonctionne. Pas toujours facile. Bonjour à tous, enchantée. Alors aujourd'hui je voulais vous
08:54 présenter quelqu'un, peut-être on peut passer à Man. Du coup aujourd'hui je voulais vous présenter
09:03 quelqu'un, Jérôme Nino juste à côté de moi, gérant de l'entreprise France Cana. France Cana
09:09 c'est une entreprise du TP depuis trois générations qui est membre du syndicat des canalisateurs et
09:15 fidèle client PAM depuis de nombreuses années. France Cana c'est 300 salariés répartis dans
09:22 une quinzaine d'agences en France et il s'adresse à PAM aujourd'hui parce qu'il a entendu parler
09:26 d'un club privé réservé aux meilleurs clients canalisateurs sur lequel il pourrait trouver des
09:33 matériaux garantis à prix exclusif. Donc suite à une affaire gagnée, Jérôme se connecte à son compte
09:40 pour tester l'utilisation du club. Alors bien évidemment il possède son mot de passe et son
09:47 identifiant personnel en tant qu'utilisateur du club privé. Et du coup j'arrive sur ce club,
09:52 je suis Jérôme et donc sur ce club j'ai accès à tout un catalogue de produits qui comme l'expliquait
09:58 très justement Jérôme, sont issus, ont été produits mais n'ont pas forcément trouvé une
10:03 première vie. Et donc sur ce catalogue vous trouvez un ensemble de produits de référence à qui on va
10:09 offrir une seconde première vie. Donc je cherche et puis je trouve par exemple des DN100 qui
10:15 m'intéressent pour mon chantier et puis également des regards. Donc je fais une sélection de produits
10:21 un peu comme un site internet très classique. Je remplis mon panier avec les quantités dont
10:26 j'ai besoin et une fois que j'ai rempli mon panier, je valide mon panier et c'est là où le panier
10:32 arrive directement finalement via un email chez mon chargé d'affaires habituel. L'idée de ce club
10:37 ce n'est pas de créer un second process pour tous les clients de PAM, c'est au contraire d'avoir
10:42 un canal un petit peu différent mais qui répond parfaitement au process de commande habituel de
10:49 ces clients. Donc la demande de réservation de Jérôme arrive chez son chargé d'affaires PAM
10:55 traditionnel. Son chargé d'affaires reçoit sous forme d'un email cette demande de réservation.
11:01 Il en profite pour y ajouter trois codes produits en plus pour le chantier qui n'était pas disponible
11:06 sur le club et il établit du coup un devis personnalisé à Jérôme sur la base de sa remise
11:11 client traditionnelle abaissé du coup d'une remise de 20% en calculant en plus les frais
11:20 de transport sur mesure. J'ai pas de mauvaise surprise parce que sur le sur le sur le sur le
11:25 catalogue je vois les descriptifs et les photos exactes du produit si jamais le produit est resté
11:31 par exemple sur stock depuis assez longtemps et qu'il n'est pas bleu foncé mais un peu plus
11:34 bleu ciel et bien je le sais donc à la livraison je suis je ne suis jamais surpris je suis toujours
11:40 satisfait. Donc on retrouve bien une interface côté membres du club PAM sur lequel on peut suivre
11:47 ses commandes la validation est garantie sous 72 heures de la part des équipes PAM voilà avec le
11:53 chargé d'affaires traditionnel qui peut lui aussi avoir un suivi complet de ses demandes de réservation.
11:58 Donc en résumé en fait le club PAM c'est d'abord un large choix de produits et qui sont garantis
12:06 par le fabricant c'est des prix imbattables puisque encore une fois en plus de vos remises vous avez
12:10 20% de remise supplémentaire et ça a un fort impact RSE qu'on soit acheteur ou vendeur donc
12:17 évidemment PAM en tant que leader manifeste et engage son politique RSE au travers de ce club
12:24 mais vous en tant qu'acheteur dans vos appels d'offres vous avez aussi la possibilité de mettre
12:28 en avant ces produits à qui vous offrez une seconde première vie donc il y a de plus en plus de clauses
12:32 dans les cctp qui demandent qui impose ce type de matériaux en réemploi avec avec les produits issus
12:39 du club vous pouvez y avoir accès le club on l'a lancé mi septembre donc on est vraiment au
12:43 démarrage je viens de recevoir trois nouvelles demandes d'adhésion donc on est on a dépassé les
12:47 40 les 40 membres et on est là aujourd'hui pour répondre à vos questions un peu à la fin après
12:53 la fin de cette de cette présentation et évidemment tout vous expliquer pour que vous rejoignez le club
13:00 je vous remercie merci à tous juste un dernier petit mot parce que je fais ça pour PAM pour vous
13:13 mais pour les canalisateurs on a échangé avec le président qui me dit mais ça ce truc là c'est
13:17 vraiment un système qui est utile pour la profession donc on l'a réservé à la profession
13:23 donc il ya que les canalisateurs qui ont accès à ce à cette offre là c'est une offre donc c'est
13:29 un club privé alors c'est pas c'est pas l'amazon de la canalisation c'est pas le vente privé de la
13:35 canalisation mais c'est votre club canalisateur voilà je vous remercie puis on pourra se retrouver
13:40 après après les présentations merci à tous merci pour votre présentation et ça fait plaisir de
13:58 voir que nos réunions permettent d'aller plus loin tous ensemble et d'arriver à créer des
14:04 collaborations vertueuses pour tout le monde
14:06 au monde.
14:07 Merci à tous !