Les avoirs sur EBP Gestion Commerciale PRO 2024

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00:00 Nous allons voir un nouveau cas particulier, toujours dans le document de vente, cette
00:07 fois-ci sur les avoirs.
00:08 On verra à la fois les avoirs, les remboursements d'avoirs et les avoirs d'accounts.
00:15 Premier cas de figure, vous devez faire un avoir par rapport à une facture.
00:22 Ici, premier cas de figure, je n'ai pas fait de règlement de facture.
00:26 On va voir un cas simple, vous avez fait une facture à un client et puis, admettons
00:34 qu'il y a un souci, vous proposez un avoir à un client ou tout simplement, puisque j'ai
00:41 abordé le cas dans le circuit document de vente, il faut valider les factures pour les
00:49 envoyer au client, sinon il y avait marqué « en cours de rédaction ».
00:51 Admettons que vous avez une modification à faire à une facture, mais malheureusement,
00:55 elle a été validée.
00:56 Il faut faire un avoir pour annuler la facture et après, vous refaites la facture.
01:01 Donc ici, premier cas de figure, la facture n'est pas encore réglée et on doit faire
01:08 un avoir.
01:09 Ici, je prends l'option « transformer en ». Ici, ce sera un avoir.
01:15 Là, je fais lancer et il va m'ouvrir l'avoir.
01:20 L'avoir, c'est vraiment le masque de la facture.
01:28 C'est vraiment très bien comme ça.
01:30 Au moins, on a vraiment tout l'historique des documents et vous voyez que pour l'instant,
01:37 il n'y a pas remboursé.
01:38 Pourquoi ? Parce qu'il n'a pas été réglé.
01:41 Là, bien sûr, comme c'est une pièce comptable, je valide mon avoir.
01:47 Ce qui est très intéressant, c'est que la facture est soldée.
01:56 Pourquoi ? Parce que je vous invite à consulter le tutoriel sur les paramètres société
02:03 où à un moment donné, on a coché qu'en fait, dès que l'on pointe une facture en
02:08 avoir, il solde la facture.
02:10 Donc là, c'est le premier cas de figure.
02:13 On va faire un deuxième cas de figure.
02:15 On va revoir en détail les règlements.
02:18 Je vais régler une facture.
02:20 Le client nous a réglé et entre-temps, il y a un souci.
02:25 Je vous ai proposé de faire un avoir, mais aussi de rembourser le client puisqu'il vous
02:31 a réglé.
02:32 Là, rapidement, on reviendra sur cette notion.
02:36 Là, je fais créer un règlement.
02:38 Là, il me sélectionne bien la facture.
02:42 Ici, je mets un numéro de chèque.
02:48 Je valide.
02:53 Là, normalement, vous allez voir que ma facture est bien soldée.
03:01 On va refaire un avoir.
03:04 Là, vous allez voir que je vais avoir l'option rembourser un avoir.
03:09 Là, je fais transformer en, toujours pareil, en avoir.
03:13 Je fais lancer.
03:14 Il va m'ouvrir l'avoir, mais cette fois-ci, vous voyez que j'ai l'option rembourser l'avoir,
03:25 ce qui est normal puisque le client m'a réglé.
03:28 Là, je vais le faire.
03:30 Ici, il m'ouvre lui-même le règlement.
03:33 Comme c'est moi qui fais un remboursement, je vais lui indiquer si je lui fais un virement.
03:41 Là, je mets le numéro de virement et je valide.
03:48 Là, je mets oui.
03:52 Là, vous voyez que ça a été soldé.
03:56 Je valide maintenant mon avoir.
04:01 Cette fois-ci, j'ai bien la facture qui est soldée et la voir ici.
04:08 Là, il est négatif, ce qui est normal.
04:11 Ce sont les deux cas de figure pour les avoir, mais on a la même chose pour les avoir d'un
04:16 compte.
04:17 Je vous invite à consulter le tutoriel sur les factures d'un compte, les différents
04:22 cas de figure.
04:23 Entre-temps, il y a un cas de force majeure.
04:26 Un client vous demande que vous devez annuler malheureusement la commande.
04:29 Je souhaite que vous me remboursiez mon account.
04:35 Ici, je fais rapidement une facture d'un compte.
04:40 J'ai fait un account de 200 euros.
04:48 Là, je valide.
04:51 Il va me générer le règlement.
04:54 J'ai ma facture d'un compte de 240 euros.
05:00 Il y a un cas de force majeure.
05:03 Le client me demande de lui rembourser la compte.
05:06 Dans ce cas-là, je vais faire transformer « en ».
05:09 Après, c'est le même principe que pour un avoir.
05:13 Je fais lancer.
05:14 Vous voyez que « rembourser l'avoir », c'est le cas.
05:23 Puisque je suis en train de le faire, je valide.
05:26 Après, j'aurai un avoir d'un compte avec un solde du de zéro.
05:37 Là, on a vraiment abordé tous les cas de figure entre les avoirs et les remboursements
05:43 d'avoirs ainsi que pour les avoirs d'un compte.

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