Les témoins de l'actu
Info Route Loiret . Jennifer Violain, la secrétaire de l'association, et Nicolas Thomas, le co-président...
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00:00 Il est 7h51, est-ce que vous utilisez les réseaux sociaux pour vous informer sur vos conditions de circulation ?
00:08 On a hâte de savoir sur France 2 et France 3 ce matin.
00:11 Vous êtes nos témoins de l'actu, nous attendons vos appels 02 38 53 25 25.
00:16 Vous faites peut-être partie comme nous d'ailleurs du groupe Facebook Info Radar Loiret qui s'appelle désormais Info Route Loiret.
00:23 Et ce matin, Marie Dorsey, on reçoit Jennifer Violin, la secrétaire de l'association,
00:28 et Nicolas Thomas, le co-président.
00:30 Bonjour à tous les deux.
00:31 Bonjour.
00:32 Marc l'a dit, pendant 10 ans, vous vous êtes appelé Info Radar Loiret,
00:36 maintenant depuis quelques jours c'est Info Route Loiret.
00:39 Pourquoi vous avez changé ce nom ?
00:42 En fait, on a changé de nom tout simplement parce que notre communauté a évolué.
00:48 Et la page qui a été créée en 2013 par notre président, Jérémie Tartreau,
00:53 signalait essentiellement toute l'actualité des radars,
00:59 qui à cette époque-là, prospéraient un peu partout.
01:03 Et on est passé dernièrement à Info Route Loiret parce qu'en fait on s'est aperçu que tous les messages qu'on recevait,
01:09 ça concernait beaucoup plus d'actualités routières, tout ce qui est accidents, bouchons,
01:15 qui se passent souvent dans le Loiret, surtout sur Orléans.
01:19 Donc c'est pour ça en fait, on a préféré changer de nom parce que le signalement du radar est devenu très minime maintenant sur notre page.
01:28 Est-ce que c'est aussi à cause du fait que notamment sur Waze, sur des applications comme ça,
01:32 les radars aussi sont indiqués, ce qui n'était pas forcément le cas il y a 10 ans partout ?
01:36 Oui, c'est ça aussi.
01:37 C'est ça.
01:38 Il y a un petit peu de ça aussi.
01:40 C'est vrai que c'est essentiellement l'évolution de la page qui fait que maintenant on est tellement diversifié
01:46 que ça nous représente un peu plus maintenant.
01:49 Effectivement, vous dites que vous êtes diversifié, accidents de la circulation, ralentissement principalement.
01:55 Comment ça fonctionne ? Comment vous vous organisez pour faire fonctionner ce groupe, quasiment H24 ?
02:01 Dans les coulisses, vous faites comment ? Expliquez-nous un petit peu, Jennifer Violin.
02:05 Alors nous, on est une équipe essentiellement de bénévoles.
02:08 On a une application qu'on utilise qui regroupe plusieurs réseaux sociaux.
02:13 On reçoit les messages de notre communauté, à savoir qu'on est plus de 153 000 sur la page.
02:20 Et puis du coup, c'est un tour de rôle qu'on traite les messages.
02:25 Est-ce que vous utilisez les réseaux sociaux pour vous informer sur vos conditions de circulation ?
02:30 On vous accueille au 02 38 53 25 25 pour réagir.
02:33 Vous êtes nos témoins de l'actu et on accueille maintenant Nicolas Hay qui habite à Boîne.
02:37 Bonjour Nicolas Hay.
02:38 Bonjour Nicolas Hay.
02:40 Bonjour.
02:41 Vous, vous utilisez les applications, les groupes Facebook pour vous informer sur les conditions de circulation ?
02:48 Dans l'application, surtout l'application dans l'arrêt, je l'utilise énormément parce que je fais beaucoup de déplacements dans l'arrêt.
02:56 Et souvent, ça m'aide pour voir s'il y a des accidents, s'il y a des bouchons, des ralentissements.
03:05 Tout ça en fait, à part WhatsApp que j'utilise, mais l'application, je l'utilise énormément parce que c'est utile aujourd'hui.
03:15 Et alors vous faites comment ? C'est-à-dire que avant de partir, vous vérifiez sur le groupe ?
03:21 En fait, si vous voulez, oui, le matin quand je démarre la voiture, tant que ça chauffe, je regarde un peu sur la page, je vois par où je peux passer, je regarde mon chemin.
03:31 Ah oui, c'est devenu un territoire.
03:33 Et donc si je vois qu'il y a quelque chose qui ne vient pas, ou de fois je reçois une notification, je ne sais pas, un chauffeur est sur la route ou un accident.
03:41 Et donc, de coup, ça m'évite d'être en retard à mes rendez-vous, mais j'utilise énormément, oui, énormément.
03:47 Et vous, ça vous arrive aussi de signaler, par exemple, si vous êtes sur la route, que vous constatez un accident ou quelque chose comme ça ?
03:53 Oui, oui, oui, oui, oui, oui, oui, oui, oui, oui, oui, ça m'arrive souvent. Bon, après, ce n'est pas trop recommandé.
03:59 Mais si je vois un truc, par exemple, à la sortie du village ou un truc comme ça, je m'arrête et je lis le post sur la page, sur mon téléphone.
04:10 Oui, oui, oui, effectivement.
04:11 Merci beaucoup, Nicolas, d'avoir témoigné ce matin.
04:15 Effectivement, voilà, on l'a entendu avec ce témoignage.
04:17 Vous le disiez, c'est un groupe de bénévoles qui gère la page.
04:20 Et en fait, vous vous basez sur les messages que vous envoient les internautes.
04:24 Oui, c'est vrai.
04:25 On se base principalement, alors c'est rare qu'on reçoit qu'un message.
04:28 Et puis, on vérifie notre information quand même avant de poster tout et n'importe quoi.
04:31 Parce que quelqu'un pourra vous faire une blague des fois.
04:33 Parce que oui, c'est effectivement.
04:33 Et alors, comment on fait pour vérifier du coup ?
04:35 Alors du coup, en général, comme je disais, on ne reçoit pas qu'un seul message.
04:38 On en reçoit par dizaines, par quinzaines, par vingtaines, par moment.
04:42 Et du coup, on s'aide aussi actuellement.
04:44 C'est plus crédible s'il y en a plein qui le disent.
04:46 Exactement.
04:47 Vous avez, par exemple, été assez sollicité, j'imagine, il y a trois semaines, pendant les manifestations des agriculteurs,
04:53 quand notamment ils étaient bloqués pour traverser la Loire.
04:56 Alors oui, les manifestations des agriculteurs nous ont aidé aussi dans la croissance de notre page.
05:01 On ne va pas se mentir.
05:02 Ça nous a fait gagner beaucoup de nouveaux membres.
05:06 Mais oui, on a signalé notamment les ponts qui fermaient,
05:10 les conditions de circulation qui étaient très compliquées.
05:12 Et les gens étaient contents de venir nous dire et d'être à jour sur notre page.
05:18 Et nous, on était contents aussi d'être là pour eux.
05:20 C'est vraiment participatif.
05:21 Et donc, on le rappelle, ça fait dix ans que vous existez.
05:24 Vous avez plus de 150 000 membres sur Facebook.
05:26 Vous êtes l'une des pages les plus suivies du Loiret, en fait, tout simplement.
05:29 Vous avez entre 2 et 3 millions de vues par mois.
05:31 Comment vous expliquez que les gens continuent à s'inscrire à votre page,
05:35 à vous envoyer des messages, à grandir la page, en fait ?
05:39 Nicolas Thomas.
05:40 Je pense qu'on est toujours là.
05:44 On prend tous les messages depuis tôt le matin, généralement.
05:51 On essaye d'être vraiment présent,
05:55 juste pour toutes les personnes qui partent, par exemple, avant d'aller travailler.
06:00 Donc, je pense qu'on est quelque chose,
06:04 on est une page qui est... comment dire ?
06:09 Qui est active, vous le soulignez, parce que vous êtes une quinzaine de bénévoles.
06:14 Qui est active et qui est réactive, oui.
06:15 Oui, c'est parce que c'est vrai que dès qu'on reçoit le message,
06:17 la publication, elle est tout de suite relayée.
06:20 Donc, on ne met pas 10 minutes, un quart d'heure pour retranscrire tous les messages.
06:27 Le changement de nom qui devient "Inforoute Loiret",
06:31 c'est aussi pour une question de marketing.
06:33 On va prendre d'abord l'appel d'Océane de Gouin-sur-Vienne.
06:37 Bonjour Océane, on vous accueille au 02.38.53.25.25.
06:41 Bonjour à vous.
06:42 Océane, tous les matins, c'est votre rituel,
06:44 vous regardez la page d'Inforoute Loiret, je crois.
06:47 C'est ça, c'est une vraie Bible.
06:48 C'est super important le matin, où je prends la tangentielle,
06:53 et que cette route est souvent accidentée ou bouchonnée.
06:57 Donc, c'est indispensable le matin.
06:59 Oui, c'est que ça vous aide beaucoup à peut-être anticiper
07:02 pour ne pas vous-même vous retrouver dans les bouchons.
07:04 Voilà, c'est ça.
07:05 Ça m'aide à anticiper et à voir si je peux prendre une autre route
07:07 ou carrément rester chez moi.
07:09 Ça fait combien de temps que vous êtes abonnée à la page Facebook ?
07:12 Il me semble depuis le début, peut-être 2014, peut-être.
07:16 J'ai raté peut-être une année, mais depuis le début.
07:18 Donc, une fidèle de la page Facebook ?
07:22 Oui, même plus que fidèle, on va dire.
07:24 Je commande beaucoup.
07:26 Donc, vous aussi, encore une fois, vous signalez,
07:28 comme c'est participatif, si vous êtes dans un bouchon,
07:31 si vous voyez un accident, vous signalez aussi.
07:33 Oui, pour les autres, évidemment, c'est indispensable, je pense.
07:36 Maintenant, il y a beaucoup de gens qui utilisent cette page.
07:40 Comme quoi, ça prouve qu'elle est très utile.
07:43 Effectivement, vu le nombre de...
07:44 Je voudrais remercier tous les bénévoles, d'ailleurs,
07:46 qui font un travail super.
07:47 Il faut le dire, parce que ce n'est pas assez dit, je trouve.
07:49 Donc, bravo à eux.
07:50 Merci, c'est gentil, Océane.
07:51 Là, vous êtes deux dans nos studios ce matin,
07:53 mais il y a une quinzaine de bénévoles.
07:54 Donc, effectivement, c'était important de le rappeler.
07:56 Merci beaucoup, Océane.
07:58 Merci beaucoup à vous deux d'avoir été nos invités ce matin.
08:01 Jennifer Violand, secrétaire de l'association InfoRoute Loiret,
08:04 donc, maintenant, et Nicolas Thomas, le co-président de l'association.
08:07 Très belle journée à vous, et puis bon courage.
08:09 Merci, merci beaucoup.