À Saint-Jean-de-Védas, Caroline Gastaud, infirmière depuis 20 ans, a lancé une entreprise pour aider les familles de personnes âgées souhaitant vieillir à la maison.
"75 % des aidants familiaux ne connaissent pas les outils à leur disposition pour prendre en charge une personne âgée", confirme Caroline Gastaud. Infirmière dans l'Hérault depuis plus de 20 ans, elle a décidé de lancer son entreprise pour aider les familles et leur proche à trouver une solution, afin qu'il puisse rester à leur domicile le plus longtemps possible.
"75 % des aidants familiaux ne connaissent pas les outils à leur disposition pour prendre en charge une personne âgée", confirme Caroline Gastaud. Infirmière dans l'Hérault depuis plus de 20 ans, elle a décidé de lancer son entreprise pour aider les familles et leur proche à trouver une solution, afin qu'il puisse rester à leur domicile le plus longtemps possible.
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00:00 - Alors domicile Guillaume. - Rebonjour Caroline, merci d'être venue nous rejoindre en studio. Vous êtes infirmière ?
00:04 - Tout à fait. - Toujours infirmière ?
00:06 - Toujours, mais aussi directrice de Autre Monseigneur du coup.
00:10 - Alors Autre Monseigneur, c'est une start-up que vous avez créée l'année dernière
00:14 et qui propose en fait donc un service clé en main pour aider les familles, les personnes âgées
00:19 qui souhaitent rester à domicile. Et ça on sait qu'il y a beaucoup de personnes âgées dépendantes
00:25 qui préféraient rester chez elles plutôt que d'aller dans un établissement pour personnes âgées,
00:29 un établissement spécialisé. Donc ça déjà c'est respecter le souhait de la personne âgée
00:33 de rester chez elle, c'est important. - Oui en fait c'est tout à fait ça,
00:36 vous avez très bien expliqué, nous sommes une société de care management.
00:39 On répond à un vrai besoin que 90% de nos aidants familiaux veulent que leurs parents restent vivre
00:46 à domicile le plus longtemps possible. Seulement c'est un vrai contradiction avec le fait que malheureusement
00:52 75% d'entre eux ne savent pas comment faire. - Qu'est-ce qui vous a donné l'idée de créer...
00:57 Vous êtes infirmière, qu'est-ce qui vous a donné l'idée de créer cette startup ?
01:01 Vous auriez pu exercer votre activité tranquillement sans vous lancer dans une aventure comme celle-là
01:05 parce que ça ne doit pas être simple j'imagine. - Écoutez il ne se passait pas une journée
01:09 sans qu'un aidant familial m'appelle au quotidien, me dise "Caroline comment je fais ?
01:13 Mon père sort demain d'hospitalisation". - Parce que vous êtes infirmière libérale ?
01:16 - Oui tout à fait. - Vous effectuez des déplacements au domicile ?
01:18 - Tout à fait, 15 ans d'expérience en tant qu'infirmière libérale du terrain.
01:22 Et c'est vrai qu'au quotidien notre vie est rythmée par ce genre de questions.
01:26 "Mon père est tombé hier, comment je vais faire ? J'ai peur qu'il retombe."
01:29 "Ma mère a perdu la mémoire, j'ai peur qu'elle se mette en danger."
01:32 Donc c'est vrai qu'il y avait un véritable besoin, d'autant plus qu'avec la crise du Covid
01:36 on a été obligés de faire face à des situations assez difficiles.
01:40 L'isolement de la personne âgée a été majoré par le fait qu'il faille rester seul, isolé
01:45 pour ne pas mettre en danger les autres. Et on a dû faire face à des situations très critiques
01:49 où les gens étaient vraiment pour le coup abandonnés seuls.
01:52 - Oui, beaucoup de personnes âgées ont vraiment beaucoup souffert de cette période de confinement.
01:56 - Oui, donc on a décidé de partir de ce constat un peu difficile pour créer une solution innovante
02:01 où nous sommes au service de la personne âgée et de leurs aidants.
02:04 - Alors vous êtes un peu, je ne sais pas si le mot est approprié,
02:08 vous allez me dire si c'est le cas, un peu coordinatrice d'une certaine manière
02:11 de tous ces intervenants qui vont donc à un moment donné
02:15 prendre soin, à travers un aspect ou l'autre de la prise en charge de la personne.
02:20 C'est vous qui, j'ai envie de dire, vous occupez de tout.
02:22 - Oui, c'est exactement ça. On est chef d'orchestre, on est coordinateur de tous les acteurs
02:27 de la vie à domicile. Et selon vous, qui sont les acteurs de la vie à domicile chez la personne âgée ?
02:32 Est-ce que vous avez une idée ?
02:34 - Les aidants, quand il y en a, mais il n'y en a pas toujours, j'imagine.
02:37 - Et au niveau professionnel ?
02:38 - Les infirmiers, infirmières, les médecins, les traitants.
02:42 - C'est un petit jeu, c'est un petit jeu, j'aime bien !
02:44 - Les auxiliaires de vie.
02:47 - Tous les professionnels de santé.
02:49 - Le facteur peut-être ?
02:50 - Le facteur, oui, parce que c'est aussi ça.
02:52 - La voisine ?
02:53 - La voisine, le coiffeur, le pédicure, l'orthophoniste, le jardinier,
02:58 et tout ce qui fait qu'on reste à domicile, donc le serrurier, le plombier, l'électricien.
03:03 En fait, une personne âgée, c'est comme tout un chacun,
03:06 quelqu'un qui a besoin de répondre, non pas qu'il y a des besoins primaires comme manger, boire, dormir,
03:11 mais qui a aussi besoin de continuer à se récréer, de continuer à se divertir,
03:15 de continuer à communiquer, et c'est pour cela que nous avons créé Autrement Seigneur,
03:19 parce que nous proposons un service de coordination, de synergie.
03:22 - Mais alors justement, Caroline, la question peut-être qu'un certain nombre de ceux qui nous écoutent
03:27 et qui nous regardent se posent, est la suivante.
03:29 Ça existe déjà, tous ces services qui interviennent à domicile,
03:33 services pour la toilette, services pour le repas,
03:38 en quoi est-ce que votre start-up, Autrement Seigneur, apporte de plus ?
03:44 C'est justement la coordination de tout ça qui ne se fait pas naturellement,
03:47 à travers par exemple le conseil départemental ou d'autres structures de ce type, c'est ça ?
03:52 - Oui, c'est exactement ça. En fait, nous ne sommes pas un énième prestataire,
03:56 nous, nous sommes vraiment dans l'opérationnel.
03:58 C'est-à-dire qu'on fait un bilan des fragilités du patient,
04:02 on met en place, à la place des aidants familiaux, tout ce que nous avons détecté,
04:06 et nous coordonnons, nous pérennisons la prise en charge à domicile.
04:09 On est vraiment dans l'opérationnel, j'insiste vraiment là-dessus, on fait à la place des aidants.
04:13 - Ce diagnostic, entre guillemets, c'est vous qui le faites ?
04:15 - Oui, tout à fait, j'ai eu la chance de me former auprès du professeur Jandel à Montpellier,
04:19 à l'école de médecine, j'ai un DU en dépistage des fragilités du sujet âgé,
04:23 qui me permet... - Ah oui, mais c'est pas seulement qu'infirmière, donc...
04:26 - Ah oui, mais il fallait être légitime auprès de mes pairs,
04:28 et donc ça me permet de détecter les fragilités sous l'aspect cognition du patient,
04:32 est-ce qu'il a des troubles de la mémoire, par exemple,
04:35 sur l'aspect locomoteur, quel est son périmètre de marche,
04:38 s'il peut tomber, sur l'aspect de l'alimentation, l'hydratation,
04:42 tout ce qui est sensoriel, est-ce qu'il entend bien, est-ce qu'il voit bien.
04:44 Voilà, on fait un véritable bilan gériatrique du patient,
04:47 pour qu'on ait une vision globale de sa perte d'autonomie.
04:52 - Alors, dernière question, qui est une question importante aussi que tout le monde se pose,
04:56 est-ce que ça coûte un peu d'argent ? Combien ça coûte, si c'est le cas ?
04:59 En tout cas, ça coûte moins cher qu'une place en EHPAD, en résidence.
05:03 - Oui, c'est-à-dire que nous on voulait...
05:05 - C'est important, encore une fois, de maintenir le souhait de la personne de rester à son domicile.
05:08 - Oui, éthiquement, moi je voyais pas les choses autrement.
05:10 C'est vrai qu'actuellement, une place en EHPAD, il faut compter à peu près, je sais pas si vous savez un peu le coût...
05:14 - 3-4 000 euros par mois. - Voilà, à peu près.
05:17 Et bah nous, notre service de coordination coûte 300 euros par mois.
05:20 300 euros de reste à charge par mois. Nous nous coordonnons tout.
05:24 Nous diminuons la charge de travail, l'effort du patient et de son aidant familial.
05:30 Nous faisons en sorte que tous les professionnels autour de la personne âgée
05:34 aient le même niveau d'information.
05:36 Tout ça dans l'intérêt de la personne âgée, pour pérenniser sa prise en charge à domicile.
05:40 - Alors, AutreMensenior, comment on vous trouve, comment on vous contacte maintenant ?
05:43 - Eh bien écoutez, sur autremensenior.fr vous pouvez nous trouver.
05:46 Sinon on a un numéro de téléphone.
05:48 Et puis parlez-en autour de vous, parce que déjà pas mal de professionnels nous envoient des patients.
05:53 Parce que nous on travaille seuls, c'était pas possible.
05:56 Il a fallu qu'on s'entoure.
05:58 Donc on a Mickael Gastaut, qui est le coordinateur, qui fort de son expérience dans l'IT,
06:02 nous a donné des process bien concrets pour coordonner tout le monde.
06:06 Et puis on a une secrétaire médicale, et puis on a un gros réseau sur Montpellier,
06:10 un réseau de proximité, on travaille avec Franz Alzeimer, Franz Pasclickson,
06:14 Unicité, qui met en place des étudiants à domicile.
06:17 Donc voilà, tous ces gens parlent de nous, et on travaille en collaboration avec eux.
06:21 - AutreMensenior, vous restez infirmière ?
06:24 - Oui, mais d'ailleurs j'invite les autres infirmières libérales
06:27 qui ont envie de changer un petit peu de métier,
06:30 de profiter de leur expertise du domicile.
06:33 Nous allons franchiser au niveau national, parce que ça fonctionne bien,
06:36 et ça permet d'utiliser nos compétences au service de la personne âgée autrement.
06:40 - C'est parfait, c'est noté.
06:42 On retrouve toutes les infos sur francebleu.fr, les codes ici,
06:46 donc vous pouvez réécouter tout ça.
06:47 Merci d'être revenue ce matin Caroline Gastaut.
06:49 On vous appelle de toute façon demain matin pour le blind test.
06:52 On se voit au téléphone, parce que vous n'habitez pas juste à côté de la radio.
06:54 - Oui, oui.
06:55 - On vous appelle au téléphone.
06:56 J'ai déjà une petite idée du blind test de 7h10 demain matin,
06:58 mais je ne vous donne pas le thème, sinon je vous connais,
07:00 vous allez tricher un petit peu dans la journée.
07:02 Rendez-vous demain ?
07:03 - Ça marche.
07:04 - Promis, on va vous appeler.
07:05 - Oui, on va le faire.
07:06 - Demain à 7h10, vous participez au prochain blind test.
07:08 - Ok, merci.
07:09 - C'est noté, au téléphone.
07:10 - Ça marche, au téléphone.
07:11 Vous notez le numéro de téléphone ?
07:12 - Oui, je l'ai.
07:13 - Bien sûr, il n'y a pas de problème.
07:14 On vous souhaite une bonne journée en tout cas.
07:15 - Merci à vous.
07:16 - Merci d'être revenue ce matin.
07:17 Dans un instant, on part au cinémistral.
07:18 C'est à Frontignan, ciné donc dans notre département de l'Héron.
07:22 Juste après, cette chanson de Morehead.
07:24 C'est son anniversaire aujourd'hui, 78 bougies pour Morehead.
07:27 On l'écoute sur France Bleu Héron, dans le 6/9.