Les achats des Français se font de moins en moins en espèces et davantage par carte bancaire. Un mode de paiement qui a un impact sur les commerçants, puisqu'ils paient des frais bancaires à chaque paiement.
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00:00 Bonjour Pierre. Bonjour Pauline. Alors Bercy et le ministère français de l'économie souhaitent que la commission européenne mette en place un encadrement des frais
00:07 facturés aux commerçants par les deux géants du paiement par carte Visa et Mastercard.
00:12 Oui, le reproche que fait la France donc à ces deux sociétés américaines c'est d'abuser de leur position dominante pour faire grimper les frais qu'elles imposent aux commerçants
00:21 parce que les consommateurs eux aujourd'hui profitent d'une computation relativement importante, même plus importante qu'il y a quelques années
00:27 puisqu'il y a les cartes que leur propose leur banque, puis toujours ces cartes avec le logo CB qui est soit associé à Visa soit associé à Mastercard
00:37 mais vous avez aujourd'hui d'autres cartes proposées par les nouveaux venus du secteur de la finance. Alors ce sont aussi des Visa, ce sont aussi des Mastercard
00:46 mais si vous regardez bien il n'y a pas le logo CB et puis bien sûr il y a le troisième larron American Express. Or les cartes qui n'ont pas le logo CB
00:55 elles ne coûtent pas plus cher à leur détenteur mais elles génèrent beaucoup plus de frais pour les commerçants.
01:00 Et pourtant ces commerçants ils les acceptent quand même.
01:04 Ils n'ont pas vraiment le choix. Si vous n'acceptez pas la carte American Express, ce n'est pas un gros problème. Pourquoi ?
01:10 Parce que la plupart de ceux qui ont ce type de carte, ils ont aussi dans leur portefeuille une Visa ou une Mastercard pour payer. Au pire vous allez rater quelques ventes.
01:18 Mais refuser les paiements par Visa ou Mastercard, c'est vous tirer une balle dans le pied. En fait ce que souhaiteraient déjà les commerçants,
01:27 ils le disent dans un sondage récent, c'est qu'il y ait davantage de transparence sur ces fameux frais, sachant que plus des deux tiers d'entre eux
01:35 n'ont pas en fait une idée précise de ce que leur coûtent ces moyens de paiement, notamment quand les gens l'utilisent, ils ne le savent pas.
01:43 Et pourtant ça on peut s'en rendre compte tous les jours, il y a encore des commerçants qui n'acceptent aucune carte.
01:48 On va dire plutôt qu'il y a des commerçants ou des restaurateurs qui vous expliquent que leur terminal est en panne.
01:54 Exactement, qui ne fonctionne pas justement ce jour-là.
01:57 Voilà, pourquoi ? Pour que vous payiez en espèces. Mais franchement en 2024, refuser totalement les paiements par carte quand on gère un commerce sérieux, c'est suicidaire.
02:06 Je vous donne les derniers chiffres de la Banque de France, toutes transactions confondues, donc pas seulement pour les dépenses du quotidien pour le shopping.
02:13 La carte, elle représente plus de 6 paiements sur 10, on parle évidemment des paiements hors espèces.
02:18 Et si la carte, elle s'impose autant, c'est en grande partie du fait de l'option qui est maintenant totalement connue de tout le monde,
02:26 qui a été favorisée par le Covid, c'est-à-dire le paiement sans contact.
02:31 Alors bien sûr, il y a des plafonds, donc si on regarde les sommes totales réglées avec les cartes, le sans contact reste minoritaire.
02:37 Mais ce qui est sûr, c'est qu'il y a un pli qui a été pris du côté des consommateurs, du côté des clients.
02:42 Et donc, je le répète, refuser les paiements par carte, ça n'est pas possible.
02:47 Donc effectivement, il faut trouver un accord avec Visa et Mastercard pour éviter que les frais s'envolent trop.
02:52 Effectivement, on verra si cet accord sera trouvé. Merci beaucoup Pierre. C'était la chronique Éco.