• il y a 5 mois
On peut trouver jusqu’à 90 % d’eau dans une bouteille shampoing. À l’heure où la consommation d’eau potable dans le monde devient critique, le secteur des cosmétiques décide de s’engager. À l’occasion de la Journée mondiale de l’eau, le 22 mars dernier, la Fédération des entreprises de la Beauté (FEBEA) publie un guide de bonnes pratiques. Elles visent à réduire l’utilisation de l’eau dans les produits de soin.
Dans GÉNÉRATION GREEN, Alexis Mathieu vous présente quelques innovations mises en place par certains adhérents de la fédération.

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Transcription
00:00Côte-Charnot pour parler aujourd'hui de la souffrance.
00:02Celle que vous recevez, puis celle que vous accueillez.
00:05Vous êtes infirmière, vous êtes aide-soignante.
00:07Ce sont des métiers auxquels on pense spontanément
00:10quand on parle de souffrance et d'accueil de souffrance.
00:12Mais il y a d'autres professions, et on n'en parle jamais,
00:13qui sont en première ligne les managers, les DRH,
00:17les aides du syndicat, mais aussi de manière plus globale,
00:19les aides politiques, qui jouent un rôle d'aidant.
00:22Ils sont confrontés, évidemment, quotidiennement
00:25avec cette souffrance, avec la difficulté
00:28de leurs administrés ou de leurs adhérents.
00:31On appelle ça la souffrance de compassion.
00:32De quoi s'agit-il exactement ?
00:34Il s'agit de salariés qui aident, qui accompagnent les autres
00:37et qui justement accueillent cette souffrance.
00:39Cette souffrance d'ailleurs peut parfois les faire basculer.
00:41Auparavant, et c'est un exemple évidemment,
00:43ils réussissaient à trouver la bonne distance face à cette détresse
00:46qui était finalement leur quotidien.
00:47Ils trouvaient le juste équilibre et finalement
00:49une certaine forme d'épanouissement dans ce métier.
00:51Et étrangement, et bien par un glissement,
00:53ils se sont vus frapper par ce qu'on appelle la fatigue de compassion.
00:58Que s'est-il passé ?
00:59Eh bien, un trop plein de surcharge émotionnelle.
01:01Ils ont trop reçu et n'ont pas su décharger.
01:04C'est l'angle mort des sujets RH.
01:06La fatigue, l'épuisement des aidants.
01:08En tout cas, tous ceux qui sont confrontés à la souffrance.
01:11Prenons un exemple d'un RH qui parle peu ou pas de ce sujet.
01:14Elle gère un trou d'air dans la société.
01:16Elle pilote un plan social, par exemple, avec sa cohorte d'entretien,
01:19avec des salariés qui vont exprimer leur malaise,
01:21leur souffrance, leurs difficultés.
01:23Et elle sait qu'un certain nombre vont devoir quitter l'entreprise.
01:27Certains vont craquer devant elle, vont pleurer.
01:30La DRH, face à cela, et malgré sa compréhension,
01:32son empathie ne peut pas remettre en cause ce plan social.
01:35Elle doit garder coude, que coûte la bonne distance,
01:37laisser aux vestiaires ses états d'âme,
01:39qui va l'aider à exprimer sa fatigue, son épuisement.
01:42Ses proches sûrement, mais aucun garde-fou au sein de l'entreprise ne la protège.
01:46La situation est similaire chez un élu syndical.
01:49La fonction les amène à recevoir la souffrance des salariés.
01:51Ils sont le réceptacle de tous leurs maux, de leurs difficultés.
01:54Eux aussi, ces syndicalistes, ne sont absolument pas formés
01:58à affronter ce type de situation extrême
02:00lorsque, par exemple, en contre-champ,
02:02ils vont accompagner un salarié lors de son entretien préalable de licenciement.
02:06Ce sont des moments douloureux.
02:08Parfois, ils n'arrivent pas à obtenir gain de cause et le salarié est renvoyé.
02:11Voilà ce que vivent ces métiers dont on parle peu,
02:14mais qui sont traversés par des moments de grande souffrance pour certains d'entre eux.
02:18Et c'est un sujet un peu tabou, de burn-out, de souffrance absolue.
02:22Faites-nous partager vos réactions, vos expériences.
02:25Vous qui êtes DRH, élu syndical,
02:27dites-nous ce que vous ressentez lorsque vous vivez ces moments extrêmes.
02:32Merci de votre fidélité, en tout cas.
02:34Merci pour tous vos messages et je vous dis à très bientôt
02:36pour de nouvelles aventures et de nouveaux Côtes-Charnot.

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