Category
🗞
HaberlerDöküm
00:00ödeme yapmıştım ben. Eee TÜRK TÜRK şehir muhane istasyonuna.
00:04Ama kartta olduğu için bin iki yüz elli yılbaşında eee geçen
00:09yılbaşında birinci ayda eee aracımı muhaneye götürdüm. Eee
00:13bu muhane sonucunda eee nakit ödememde muhane harcında eee
00:19herhangi bir fark almadılar. Ama kredi kartıyla ödeme
00:22yaptığımda yüz yirmi sekiz lira eee bir fark talep ettiler.
00:26Eee bunun da farkındalık olması için eee ben eee şikayette
00:30bulundum. Eee bu şikayetimin sonucunda eee yedinci ay
00:35itibariyle eee dava sonucu eee sonuçlanmış oldu. Ve kazandık.
00:40Eee bunun da eee tüm Türkiye'de insanlara eee örnek teşkil
00:45etmesi için eee ve binlerce kişi, milyonlarca kişiden
00:49alan bu farkın kaldırılması için eee bir örnek oluşturdum.
00:52Buradaki amaç yüz yirmi sekiz TL değil. Tüm insanların da eee
00:56bu küçük limitlerin hani aman ne olur? Eee ne olacak ki
01:00dememesi gerektiğini düşünerek insanların eee hakkını aramasını
01:05istiyorum. Müvekkil TÜVTÜRK muhane istasyonu aracını
01:08muhane ettirmeye gittiğinde nakit ödeme yerine kredi kartı
01:11ödeme seçeneğini seçmiştir. Eee kredi kartı ödeme seçeneğini
01:14seçtiğinde müvekkile nakit ödemesi gereken paranın üzerine
01:18yüz yirmi sekiz lira on sekiz kuruşluk bir fark bakiyesi
01:21çıkmıştır. Biz bunun üzerine müvekkilin talebi üzerine
01:23Tüketçi Hakemiyeti'ne bir başvuru yaptık. Ayıplı hizmet
01:26eee konusu üzerine tüketici kanununda geçen eee bu tüketici
01:32hakemiyet kararımız eee başvurumuz bizim eee yakın bir
01:36zamanda neticelendi ve bize eee TÜVTÜRK tarafından alınan yüz
01:40yirmi sekiz lira on sekiz kuruşum tüketici kanununda
01:42geçen ayıplı hizmet maddesine dayanarak geri alınmasına eee
01:46hükmedildi. Eee bu neden önemli bir karar? Eee bakıldığında
01:50TÜVTÜRK muayene istasyonuna eee bütün şehirlerde olması
01:54sebebiyle binlerce veya on binlerce insan aracını günlük
01:58muayene ettirmeye giriyor. Ve muayene ettirmeye girdiğinde
02:01günümüzde artık nakitin çok eee işlemediğinde farz edersek
02:05insanlar kredi kartıyla alışveriş yapmak istiyor. Ancak
02:08bu kredi kartıyla az önce bahsettiğimiz gibi yüz yirmi
02:11sekiz TL her bir kişiden alınsa bu günlük milyonlarca TL para
02:16eder. Bu nedenle bu dediğimiz gibi tüketici kanununda ayıplı
02:19hizmet maddesine eee dayanarak iptal edilmiş bir karardır. Eee
02:24bu bu nedenle artık emsal gösterilecek bir karar olup
02:27kimseden TÜVTÜRK'ün kredi kartı geçtiğinde komisyon
02:31almamasına sebep olacaktır. Bizim burada bu eee işlemin
02:34başvuru yapma amacımız yüz yirmi sekiz TL'yi almak değil.
02:37Yani bu müvekkilimiz yüz yirmi sekiz TL'yi aldığında ne
02:39zengin olacak ne de fakir olacak. Gördüğünüz üzere
02:42zaten Türkiye ÇKM'yi ayıplı hizmete bunu eee sokarak iptal
02:45etmiştir. Tüm kamuoyunun bu nedenle bilgilenmesini biz eee
02:48istiyoruz. Tüm kamuoyu TÜVTÜRK'e aracını muayene ettirip de
02:52kredi kartıyla giren eee işlem yapan herkes bu eee farkı almak
02:57için Türkiye Çekim Emniyeti'ne başvurabilir. Bizim kararımızı
03:00emsal olarak göstererek paralarını geri alabilirler.