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Entrevista a Hernán Villegas, CPO del Banco Supervielle

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00:00Con la billetera Superbiel, nuestros clientes pueden acceder hoy a una de las mejores propuestas

00:16del sistema financiero.

00:17Pueden no solo tener una cuenta en un banco que tiene 100 años de historia, sino que

00:21además pueden acceder muy sencillo, desde su celular, a servicios de primera línea

00:27avanzada.

00:28Por ejemplo, tienen nuestro producto estrella, que es Inversión Rápida, en la cual con

00:32solo dos clics pueden invertir todo el saldo que tienen en su cuenta y utilizarlo cuando

00:37necesiten, los 24 horas del día, los 7 días de la semana.

00:41Además, tienen todo el mundo de pagos para hacer recargas, para pagar los impuestos que

00:46tengan de su casa o de su auto.

00:49Pueden asegurar su auto también o asegurar su casa, asegurar cualquier objeto que ellos

00:54necesiten desde la comodidad del celular.

00:57Obviamente, como toda billetera, posee también una posibilidad de pagar con QR a través

01:04de tarjeta de débito, el saldo en cuenta y ahora con la apertura de interoperabilidad

01:08también el uso de tarjeta de crédito.

01:10Por todo ello, creemos que en Banco Superbiel pueden obtener unas mejores ofertas del mercado.

01:15Y no solo eso, sino que con nuestra cuenta GIT, los clientes empiezan a generar historial

01:20crediticio, empiezan a recorrer su camino crediticio con las entidades financieras pudiendo

01:25acceder a productos de mayor valor.

01:27Desde en un principio poder cuotificar un consumo, hago una compra y puedo pagarlo luego

01:32en tres o seis cuotas, sino que también acceder a préstamos personales o el producto del

01:37momento, préstamos hipotecarios.

01:39Ese es un gran diferencial y una posibilidad que tienen todos nuestros clientes con la

01:43billetera Superbiel.

01:44Hacia futuro en Superbiel vemos una convergencia de las soluciones que hay en el mercado.

01:54Por un lado las billeteras de los Fintech y por otro lado las billeteras de los bancos

01:58que empiezan a tener cada vez una usabilidad más común.

02:01Entonces ahí lo importante es el sustento que hay detrás y la cantidad de productos

02:06a las que pueden acceder y de esa forma ampliar su oferta.

02:10Por otro lado con las nuevas tecnologías, por ejemplo con los pagos contactless incorporados

02:15en las billeteras del celular o con la interoperabilidad de tarjetas de crédito, vemos que empiezan

02:20a haber todos un set de medios de pago disponible para los clientes con los cuales el cliente

02:26se empodera y empieza a elegir y tomar su decisión.

02:29Además en Banco Superbiel y haciendo uso de las nuevas tecnologías, hace un tiempo

02:34hemos disponibilizado la capacidad de videollamada, lo que permite a que cualquiera de nuestros

02:38millón y medio de clientes pueda acceder y tener alcance de la mano a un oficial a

02:43través de una videollamada con un rango horario realmente muy amplio que le permite hablar

02:49en cualquier momento del día con un oficial especialista en el producto o la consulta

02:53que esa persona tenga.