En su colaboración en #SeñalInformativa emisión nocturna, César Omar Mora nos habla de la confianza institucional y los desafíos de los gobiernos
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00:00En la actualidad, existe una amplia preocupación social porque las instituciones cada vez tienen
00:16menos aceptación y confianza de los ciudadanos. Los aparatos que se construyeron para garantizar
00:21los derechos, la gobernabilidad y la paz social están en entredicho y eso afecta al desarrollo
00:26económico y contribuye al crecimiento de la desigualdad en los países. Desde los años 90,
00:31cuando la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, OCDE, diseñó el modelo
00:36de buen gobierno, se enfocó principalmente en la eficiencia de la prestación de servicios públicos
00:41y la eficacia en la gestión de los recursos públicos. Sin embargo, no es suficiente buscar
00:47las buenas instituciones sin orientar y educar a los ciudadanos para la participación en las
00:52decisiones de dichas instituciones y con ello incidir en lo público. La confianza constituye
00:57un mecanismo de integración social que permite la interacción entre las personas. De hecho,
01:02el llamado pacto social está suscrito sobre la confianza que existe en las instituciones del
01:07ámbito público y privado con la sociedad. Por ello, la confianza institucional es un
01:11componente fundamental en la relación entre el gobierno y los ciudadanos. Toda vez que los
01:16ciudadanos que confían en sus instituciones son más propensos a cumplir con las regulaciones y
01:21participar en iniciativas gubernamentales, lo que mejora la eficiencia de la administración
01:25pública. Además, fomenta una mayor participación ciudadana en los procesos democráticos como votar,
01:31participar en consultas públicas y formar parte de organizaciones comunitarias. Esto,
01:38a su vez, fortalece la democracia y el sentido de comunidad. Recientemente, la OCDE publicó los
01:43resultados de su encuesta internacional sobre confianza en instituciones públicas. En ellos
01:48se aprecia que el 39% de los encuestados confía en su gobierno nacional, el 37% confía en que su
01:54gobierno equilibre los intereses de las generaciones actuales y futuras y el 41% cree que su gobierno
02:00utiliza la mejor evidencia disponible para tomar una decisión. Para México, los resultados aprecian
02:06un 53% de la población que confía en su gobierno nacional, un 67% muestra satisfacción con los
02:13servicios administrativos y el 62% confía en que su gobierno equilibre los intereses de las
02:18generaciones actuales y futuras. A nivel nacional, los resultados guardan una proporción similar con
02:24base en la encuesta de calidad e impacto gubernamental 2023 del Inegi, en donde el 59%
02:29de la población confía en su gobierno nacional y en cuanto a los servicios públicos, en promedio
02:34obtienen 6 de 10 puntos, cifras muy similares a los datos de la OCDE. El principal desafío de los
02:41nuevos gobiernos será la mejora de la confianza de la sociedad en las instituciones, principalmente
02:46las que atienden problemas como seguridad pública, violencias, desapariciones, medio ambiente,
02:51transporte y salud, pero también con los desafíos a gran escala como la desigualdad, el uso de
02:57tecnología y la seguridad de los datos, el desarrollo sostenible, la desinformación y la corrupción.
03:02Esta podría ser una lista inicial de deseos para cumplirse.
03:06Señal.Directar.