L'invité de RTL Midi du 19 juillet 2024
Regardez L'invité de RTL Midi avec Vincent Parizot du 19 juillet 2024.
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00:00RTL midi avec Vincent Parizeau. On revient donc sur ce bug de Microsoft qui impacte toute la planète depuis environ 9h ce matin.
00:08Panne du géant de la tech qui a fait que les entreprises du monde entier. On en parle avec Damien Bancal, bonjour.
00:15Bonjour. Vous l'êtes en ligne, spécialiste de la sécurité informatique, de la cyber-intelligence, créateur du site Zatas.com et Marie Billon, la correspondante d'RTL à Londres, bonjour Marie.
00:28Parce que la Grande-Bretagne c'est vrai et de nombreux secteurs de l'économie britannique sont particulièrement impactés, à commencer par les transports.
00:37Bah oui, les trains, plusieurs compagnies aériennes, les plus grands aéroports du pays sont touchés. Tout cela entraîne évidemment des retards et déjà des annulations pile le jour qui devait être un des plus chargés de ce début d'été.
00:48Mais ce n'est pas tout. Le NHS, le service de santé nationale est touché. Dans la plupart des cabinets, les patients ne peuvent pas prendre rendez-vous et les docteurs n'ont pas accès aux dossiers médicaux.
00:59Ils ne peuvent pas non plus prescrire des tests. Et puis on traverse les âges. Si on allume la chaîne d'information en continu Sky News, adieu les grands écrans tactiles, un bureau du papier.
01:09Les présentateurs doivent faire avec les moyens du bord mais au moins il y a de l'antenne. Ce matin tôt la chaîne ne pouvait pas du tout diffuser.
01:15La bourse de Londres aussi est impactée mais elle arrive à fonctionner quand même.
01:18Merci, voilà pour la situation en Grande-Bretagne, la Grande-Bretagne plus impactée par exemple que la France.
01:24On en parle donc avec Damien Bancal du site Zattaz.com, spécialiste de la cyberintelligence. On vous retrouve Damien Bancal. Dites-nous quel est le problème ?
01:35Bonjour, c'est simple. L'un des problèmes que j'ai pu vivre moi ce matin en direct, je suis dans un hôtel en Europe, on ne pouvait plus rentrer dans nos chambres parce que l'informatique était en carafe.
01:45Les cartes magnétiques pour rentrer dans la chambre ne fonctionnaient plus.
01:50C'est carrément ça. Donc là on est vraiment à un petit impact. Un touriste qui ne peut pas rentrer dans sa chambre, ça va, on va s'en sortir.
01:57Mais là on a vu aussi un impact assez exponentiel et moi je le vois avec le nombre de gens qui m'ont contacté.
02:02Ça a impacté des centres hospitaliers, des aéroports comme on a pu l'entendre là il y a quelques instants.
02:06Plus toute une informatique qu'on ne voit pas directement, nous l'utilisateur, qu'on soit professionnel ou personnel.
02:12Et donc du coup ce bug montre que la mainmise d'un système d'autant plus de cybersécurité peut faire de véritables gros dégâts.
02:20C'est un problème de mise à jour, c'est ça ?
02:23Alors ce qu'explique Microsoft, oui c'est un problème de mise à jour.
02:26Et il faut savoir que les mises à jour sont un véritable problème s'il y a un grain de sable qui vient s'insérer dans cette mise à jour.
02:33Pourquoi ? Parce qu'une mise à jour à la base, c'est pour mettre des nouvelles options, c'est pour corriger le potentiel bug qui avait été détecté la veille.
02:41Sauf que, qu'on le veuille ou non, c'est de l'informatique.
02:43Et que dans l'informatique, il suffit justement de ce petit grain de sel pour que ça puisse entraîner par une chaîne comme une avalanche différents dégâts.
02:52Parce que l'informatique, c'est de l'informatique.
02:54Alors tous les pays ne sont pas impactés de la même manière, on l'a vu.
02:58D'ailleurs en France, par rapport à la Grande-Bretagne où on était, les conséquences semblent moindres.
03:03Comment ça s'explique ça ?
03:05Concurrence et puis aussi mainmise d'une société informatique américaine, Microsoft pour ne pas la citer,
03:12qui a beaucoup plus d'impact économique sur tel secteur d'entreprise, tel pays aussi.
03:18Et donc du coup, quand on a la mainmise sur un logiciel aussi bon soit-il,
03:22si ce logiciel tombe en panne, ça peut impacter des millions de personnes.
03:27On l'a vu il n'y a pas très longtemps avec Facebook, on l'a vu aussi il y a quelques mois avec Google.
03:31Le géant, une fois qu'il est en place, il impacte énormément de monde.
03:35C'est un peu le jeu du domino.
03:37Le départ, c'est cette mise à jour et ensuite c'est tous ceux qui y participent involontairement.
03:41C'est donc Microsoft 365, en général logiciel d'entreprise.
03:46Les particuliers peuvent aussi être impactés. Qu'est-ce qu'ils doivent faire si ça leur arrive ?
03:51Ce qu'on en sait, ce n'est pas obligatoirement ce type de logiciel-là.
03:54On sait que c'est un outil aussi de sécurité informatique qui a demandé cette mise à jour et qui a pu tomber en panne.
04:00Pour le moment, c'est encore assez nébuleux, il faut être très honnête.
04:03Les particuliers peuvent être impactés indirectement.
04:06Oui, imaginons les gens qui doivent prendre l'avion.
04:08Ce n'est pas possible de décoller pour le moment, on doit remettre l'intégralité de son informatique à jour.
04:12Surtout qu'il faut s'assurer que, comme là on prend l'exemple du Groot Strike,
04:16qui est l'une des sociétés et de logiciels qui est impactée,
04:19le fait de revenir à une ancienne mise à jour, ça pourrait potentiellement avoir de nouveaux bugs
04:25qui vont se répercuter parce qu'on revient un petit peu dans le passé.
04:29Ça ne se fait pas en quelques secondes, même si on sait qu'en face,
04:32on a affaire à de grosses sociétés qui vont faire ça rapidement.
04:35Mais ce n'est pas simple.
04:36D'ailleurs, le courant bourse de la société concernée à l'origine de ce bug s'est effondré.
04:43Est-ce que Microsoft peut être tenu responsable des conséquences de cette panne ?
04:47On a vu ces retards sur les avions, conséquences sur les services de santé et autres.
04:52C'est simple, il va falloir lire toutes les petites lignes des contrats
04:56que les entreprises ont pu passer avec ces différentes sociétés.
04:59Et puis on va être très honnête, la justice va rentrer aussi dans le jeu
05:02parce que si on parle d'une impact économique évidente,
05:05il y a certains états qui pourraient dire
05:06mais attendez, vous avez mis aussi en danger la vie de nos ressortissants
05:10dans nos centres hospitaliers, potentiellement dans nos avions,
05:13même si c'est très vite corrigé.
05:15Et si demain vous n'arrivez pas, je vais utiliser un terme exagéré,
05:18mais si demain, avec un arbre, un guidon numérique,
05:21comme on peut la vivre là aujourd'hui,
05:23eh bien ça met en carafe des systèmes informatiques
05:26qui ont pour mission de permettre de soigner des gens
05:29et que ces personnes sont décédées à cause de ça.
05:31C'est vertigineux, effectivement.
05:32Merci beaucoup Damien Bancal, créateur du site Zattos.com.
05:36Une courte pause, dans un instant on va sur le chemin de Saint-Jacques-de-Compostelle
05:40avant d'essayer de planter notre tente ailleurs que dans un terrain de camping.
05:45A tout de suite.