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00:00Et puis vous allez peut-être les voir sur la route de vos vacances, les pompistes font leur retour.
00:05Un métier totalement disparu depuis les années 80, certains ont été embauchés cette année.
00:11Illustration dans le Nord, à la chapelle d'Armentière avec Maximilien Carlier.
00:16Bonjour monsieur, nouveau service à la pompe de Total, qu'est-ce que je peux vous servir ?
00:19Le sourire dévie, pompiste depuis 4 mois, gilet jaune sur le dos et gants noirs pour faire le plein d'essence.
00:25De l'excellium ?
00:26Oui, gazoil excellium.
00:27Je trouve que c'est pas mal, on revient aux anciennes coutumes.
00:31Comme le prix du carburant est très élevé maintenant, quelque part c'est logique.
00:34D'avoir une relation avec le pompiste, surtout quand on roule beaucoup et qu'on fait en moyenne 2 pleins par semaine,
00:40ça permet de dialoguer parce que quand on est sur la route c'est toujours pareil,
00:43on est seul dans la voiture donc c'est bien, je trouve que c'est bien.
00:46Un service gratuit mais des pourvoirs, il y en a bien sûr quelques-uns à nemer la pompiste.
00:51Des clients plutôt satisfaits, surpris également car plus habitués.
00:55Xavier Bourat, directeur régional Total Energy.
00:57Nous voulons revenir à l'humain, le métier de pompiste a disparu dans les années 80
01:02et nous voulons le remettre au goût du jour aujourd'hui, retrouver le contact avec nos clients.
01:05On vise 300 pompistes en France à la fin de l'année
01:09et ça se déploie petit à petit dans pas mal de nos stations.
01:12Et ce ne sont que des embauches, insiste-t-il, des pompistes voués également à devenir des bornistes
01:17afin d'aider les clients à recharger leur véhicule électrique.
01:21La Chapelle d'Armentière, Maximilien Carlier, Europe 1.