"Depuis 9h30 ce matin, on cherche des solutions": la galère des voyageurs après "l'attaque massive" contre le réseau SNCF
Plusieurs "actes de malveillance concomitants" ont été commis dans la nuit sur le réseau TGV. Les circulations sur les axes Atlantique, Nord et Est sont très perturbées. Le trafic commence tout de même à reprendre, selon le ministre délégué aux Transports. Au total, 800.000 voyageurs sont concernés.
Category
🗞
NewsTranscript
00:00Exactement, de nombreux usagers dont le train a été annulé en raison de cette attaque massive sur le réseau TGV ont tenu à maintenir leur départ.
00:09Aujourd'hui, ils sont donc nombreux à chercher une voiture pour se rendre sur leur lieu de destination et donc à se rendre dans des agences de location.
00:17À l'image d'Alexandre avec qui nous sommes. Bonjour, merci d'être avec nous. Est-ce que vous pouvez tout d'abord nous expliquer votre périple ?
00:24Oui, alors je cherche à aller à La Baule depuis Paris. Mon train a été annulé cet après-midi donc je cherche à louer une voiture.
00:31Malheureusement, il y a des problèmes informatiques entre ce qui est disponible et ce qui est en agence.
00:36Ce n'est pas la même chose. On vient de nous annoncer qu'il n'y avait pas de voiture alors que ça avait été confirmé plus tôt.
00:41Donc on cherche une autre solution. On n'a pas encore trouvé de solution.
00:44Surtout qu'en plus, c'est le début de vos vacances. Donc pour vous, il n'est pas envisageable de ne pas partir aujourd'hui rejoindre vos amis.
00:52Voilà, c'est important pour nous. C'est un week-end qu'on attend depuis longtemps. Donc on va essayer de tout faire pour y aller.
00:56Voir s'il n'y a pas des personnes qui peuvent nous prêter leur voiture ou le partage de voiture.
01:01Et on va voir. On va chercher une solution. On n'a pas encore de solution pour le moment.
01:05Dites-nous, ça fait combien de temps que vous cherchez une voiture ?
01:08Ça fait depuis ce matin. Depuis qu'on a appris que les trains étaient annulés.
01:12Donc ça fait depuis 9h30 ce matin qu'on cherche des solutions.
01:16Après, les problèmes de communication font qu'on pensait avoir une solution et puis en fait, on n'en a pas.
01:20Dans quel état d'esprit vous êtes ?
01:23Un peu dépité. Surtout que c'est des actes de malveillance.
01:26Donc c'est dommage parce que le train, ce n'est pas vraiment un moyen de transport qui pollue.
01:31On a du mal à comprendre pourquoi des personnes veulent faire ça.
01:34Je suis un peu curieux de savoir qui fait ça en fait.
01:37Parce que ça n'a aucune utilité, je pense, pour personne.
01:41C'est quoi la suite pour vous ? Vous cherchez d'autres alternatives pour pouvoir quitter Paris ?
01:47Exactement. On cherche si quelqu'un ne peut pas nous prêter une voiture.
01:50Ou il y a des applications de partage de voitures, voir si ça ne pourrait pas fonctionner.
01:55On va voir ce qui peut tomber.
01:58Plus tard, il y aura peut-être des trains qui vont être remis.
02:00Ce n'est pas très clair non plus sur la suite des événements.
02:03Ça pourrait être une autre solution plus tard.
02:05Mais pour l'instant, ce n'est pas très clair.
02:08Merci beaucoup. Vous le voyez, c'est très compliqué pour les usagers.
02:12Beaucoup d'entre eux sont tassés des boussolets.
02:16Ils cherchent à tout prix un moyen alternatif.
02:19On rappelle ce chiffre de 800 000 usagers qui sont impactés ce week-end.