“En México se habla de violencia de género, pero no desde una solución al problema”
El informe de igualdad realizado por LLYC arroja información fundamental para cambiar la forma en como nos comunicamos e informamos.
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AprendizajeTranscripción
00:00En cualquier aspecto, es increíble cómo de verdad no sabemos comunicar,
00:05no sabemos sentarnos a dialogar.
00:08Totalmente, totalmente.
00:10O sea, imagínate que en México, Pili, una de cada diez tuits culpa a la víctima por sus acciones.
00:16Es decir, que a dónde fue, qué hizo, que si venía acompañada de quién,
00:20que si se subió a no sé qué coche.
00:22O sea, es que realmente no estamos poniendo el foco en donde realmente debemos de hacerlo, ¿no?
00:27Cuéntame de esta herramienta.
00:29Esta herramienta está orientada a la detección del sesgo en el lenguaje.
00:32Va a ser un chequeo en las palabras usadas en cualquier titular que introduzcamos en la herramienta.
00:38La tenemos a disposición de cualquiera, en cualquier momento, en nuestro sitio web.
00:44Y puede ser utilizada al momento en que queremos publicar algo.
00:49Por ejemplo, si yo quiero subir un tuit para saber si realmente lo que estoy utilizando como palabras es correcto.
00:56Hola a todos. ¿Cómo están? Bienvenidos a Nueva Mujer Talks.
00:59Soy Pili Presa. Gracias por acompañarnos en Publimetro y en Nueva Mujer.
01:04Gracias también por vernos en Publimetro.com.mx y en nuestras redes sociales Publimetro MX y Nueva Mujer.
01:12Les presento a mi invitada. Ella es Carolina Zarco, líder de Corporate Affairs en Llorente y Cuenca
01:18para Región Norte de América Latina. ¿Cómo estás, Caro? Bienvenida.
01:23Muy bien, Pili. Muchas gracias por la invitación y feliz de estar aquí en tu programa.
01:27Y yo también estoy muy feliz porque justamente nos enteramos que Llorente y Cuenca acaba de promover esta investigación,
01:35este informe en donde se empiezan a detectar la mala praxis que estoy segura o quiero pensar que muchas veces es por esta cultura
01:45y por esta historia y por esta costumbre que no nos detenemos como a ver que realmente estamos haciendo las cosas de forma equivocada.
01:56Es un informe que se llama Desenfocadas y entonces arroja por qué la cobertura mediática de la violencia de género
02:05a veces está mal redactada, mal contada, mal aplicada, mal todo.
02:12Entonces me encanta que hayan hecho este informe y si pudieras compartirnos algo de los datos importantes que arrojó este informe.
02:19Bueno, sobre todo la verdad es que nosotros estamos muy orgullosos de haber lanzado este informe porque hace énfasis en la importancia que le damos en YIC
02:28a el impacto social y sobre todo si tenemos herramientas hoy en día que pueden ayudarnos a cerrar brechas de género,
02:36a dar visibilidad a temas tan importantes como la violencia de género, a realmente tener un impacto social que ayude y contribuya en la sociedad
02:45pues es la forma en la que podemos poner nuestro granito de arena.
02:49Entonces este informe pues fue un trabajo muy arduo del equipo de YIC y justamente lo que trabajamos de la mano de herramientas de inteligencia artificial
03:02como es nuestra área de Deep Learning fue justamente hacer un análisis de qué se está diciendo dentro de redes sociales en general,
03:11en diferentes espacios, en las conversaciones que se están hablando sobre violencia de género
03:18y esto que ayude sobre todo a dar visibilidad de la mujer para impulsar la igualdad e identificar las brechas que existen
03:28y sobre todo a eliminar los sesgos y el tema de violencia de género que tanto impacta a nuestro país.
03:35Entonces comprometidos con esta causa fue que lanzamos este informe y que sobre todo fue lanzado el 8 de marzo con la importancia que tiene ese día,
03:45al ser el Día Internacional de la Mujer y que para nosotros pues es algo que debe perdurar en el tiempo,
03:50no nada más estar en ese día sino que realmente lo tengamos presente.
03:54Y pues sobre todo hacer mucho énfasis en la exposición que se tiene que tener adecuada para un tema tan importante
04:03y que sobre todo teniendo herramientas tan poderosas hoy en día podamos movilizar acciones y sobre todo generar un cambio,
04:11generar conciencia social y que sepamos que todavía hay mucho trabajo por hacer
04:16y además que sepamos que esto no es nada más un tema de género, no es nada más el tema que tiene que darle la importancia a una mujer
04:24sino que realmente toda la sociedad incluyendo hombres, no importa qué género, no importa qué preferencia sexual,
04:31qué raza sean, le tenemos que dar importancia a un tema tan relevante como es la violencia de género.
04:39Totalmente y la verdad es que ahora todos sabemos, no es nuevo para nadie que las redes sociales han tomado un papel súper importante en nuestra sociedad
04:48y cada vez surgen más redes sociales y no hay una regulación, no hay una escuela.
04:56Cuando tú venías a trabajar a los medios de comunicación, por lo menos sabía que estudiar una carrera de licenciado,
05:03de las licencias de la comunicación, periodismo, no sé, y ahorita la verdad es que sin juzgar,
05:09porque es parte del crecimiento y de la evolución orgánica que ha tenido el mundo,
05:14pero sí hay muchas personas que están siendo líderes de opinión en un dispositivo, en una red social
05:22y muchas veces no tienen ni siquiera la edad como para saber que están incurriendo en una violencia de género
05:30y si no empezamos por ahí, querida Caro, pues sí tenemos un problema que atender
05:39y para eso ustedes crean una herramienta que puede ayudarnos, que puede ayudar a estas personas
05:45que están frente a una cámara, aunque sea de un dispositivo móvil, pero influyendo en los demás.
05:52Totalmente, Pili, acabas de decir algo muy importante, o sea, todos tenemos en la mano un dispositivo
05:57y eso nos lleva a ser también responsables de lo que emitimos, de las opiniones que damos
06:04y también de qué forma estamos juzgando, de qué forma estamos atacando inclusive a ciertas personas
06:11al momento de leer sobre algo que les sucedió. Entonces, ese fue el objetivo justamente de crear este informe
06:19y después, derivado de este informe, crear la herramienta de inteligencia artificial
06:24de la cual estamos muy orgullosos, que es The Purple Check, que ahorita voy a platicar un poquito más de qué se trata,
06:29pero volviendo un poco al tema del informe, me gustaría compartirte que justamente la tecnología
06:35que hoy ya tenemos todos al alcance de la mano, nos puede servir justamente para atacar
06:42o de alguna manera defender ciertas causas. Entonces, en este caso, nuestro equipo de Deep Learning
06:49para hacer este informe tuvo la oportunidad de analizar 226 millones de artículos de noticias generadas.
06:59Imagínate esto, o sea, es muchísima información. Son 5.4 millones de noticias relacionadas con violencia de género
07:06y de ahí extraer toda esta información que fue muy relevante, muy sorpresiva sobre todo,
07:12porque de ahí obtuvimos ciertos datos que son, la verdad, muy importantes y que nos dan una vista
07:20de cómo nos encontramos en México y en general en el mundo. O sea, te puedo decir que hoy
07:26una de cada cinco noticias que salen sobre violencia de género, pues culpa a la mujer principalmente
07:32de lo que sucedió. Entonces, esto es un tema súper relevante y que además, como platicábamos
07:39hace unos momentos, estamos comentando y estamos muchas veces opinando sobre ello en redes sociales
07:46y esto, pues a veces inclusive afecta más a la víctima porque revictimiza y no le da el lugar justo
07:53a quien realmente pues tendría que estar siendo, pues, vinculado, juzgado, justamente.
08:03Entonces, esa es la parte que tenemos que tener mucho cuidado al momento de opinar y que,
08:09al ser responsables de toda esta información, pues tenemos que tener una forma mucho más responsable
08:15y mucho más subjetiva al momento de emitir nuestras opiniones. Entonces, por eso fue que se creó
08:21este informe y que a través de este informe, pues también pudimos obtener algunas noticias muy importantes
08:29y que, por ejemplo, en Latinoamérica la violencia de género destaca en las noticias, pero no tanto
08:35en redes sociales. La violencia de género y las noticias que se hablan sobre violencia de género
08:41son 25 veces más frecuentes que las relacionadas con el acoso escolar, por ejemplo, los accidentes
08:47de tráfico en general. Esto pasa mucho en América Latina. En Estados Unidos, por ejemplo,
08:53las agresiones se justifican el doble. O sea, esto es un tema muy importante porque se justifica
08:59que, en realidad, lo que está sucediendo a la persona en ese momento, a la mujer, por ejemplo,
09:05tiene una razón de ser. ¿Qué? Porque tal vez salió vestida de alguna manera o porque venía tomando
09:13o porque venía... Ya sabes, o sea, todas estas noticias que son alarmantes y que estos datos son
09:21encontrados en redes sociales muy frecuentemente. Parte de los hallazgos también muy relevantes
09:27que encontramos es que la violencia de género ocupa el 6% de las noticias en México. O sea, es un promedio
09:33en los 12 países que analizamos y que este promedio es del 3.3% y, por lo tanto, la violencia de género
09:41ocupa un 80% más que el promedio en cuanto a presencia de noticias se refiere. O sea, esto también
09:47es importante. Entonces, en proporción, es el país, México, de los 12 analizados en que más se habla
09:55de violencia de género, pero no se habla de violencia de género de una forma propositiva, de una forma
10:01en la que podamos, de pronto, encontrar soluciones, rescatar opiniones que ayuden a construir una salida
10:09o una solución al problema. En realidad, las noticias de violencia de género que encontramos, pues muchas veces
10:17lo que hacen, como te decía, es re-atacar, re-victimizar y, sobre todo, por la forma en la que se están
10:25escribiendo estas noticias. Entonces, para nosotros, al dedicarnos además a la comunicación estratégica
10:31y en general a dar esta visibilidad, pues tenemos que tener esta responsabilidad de hacerlo de una forma
10:38mucho más objetiva. Y por eso es que creamos la herramienta de inteligencia artificial, The Purple Check,
10:45que nos ayuda justamente a eliminar estos sesgos y a poder darle una justa información y justa comunicación
10:54al mensaje que queremos, en ese momento, difundir. Entonces, es muy importante también hacer conciencia
11:01de esta parte, de cómo estamos comunicándonos, cómo estamos informándonos.
11:06Yo soy una fiel creyente de que la comunicación es un ingrediente primordial para solucionar lo que queramos.
11:16El problema, creo, y lo hablo desde mi vida laboral, no necesariamente esta, que obviamente estoy comunicando,
11:24pero en cualquier aspecto es increíble cómo de verdad no sabemos comunicar, no sabemos sentarnos a dialogar.
11:35Sí, es frustrante y a mí estos datos que me das, por ejemplo, de Estados Unidos, lo único que me dicen es,
11:45bueno, muchas veces nos preguntábamos qué le está pasando a la sociedad en Estados Unidos.
11:50Pues mucho tiene que ver esto, lo que escuchan y lo que comunican y cómo lo comunican, ¿no?
11:55Totalmente, totalmente. O sea, imagínate que en México, Pili, una de cada diez tuits culpa a la víctima por sus acciones.
12:04Es decir, que a dónde fue, qué hizo, que si venía acompañada de quién, que si se subió a no sé qué coche.
12:10O sea, es que realmente no estamos poniendo el foco en donde realmente debemos de hacerlo.
12:17Estamos justificando, de alguna manera, las acciones que suceden porque estamos dándole razones al agresor, de alguna manera,
12:26de por qué sucedieron estos actos, de por qué llevaron a cabo estos actos.
12:30Entonces, es muy grave, sobre todo en un país donde asociamos mucho la violencia de género a temas de clase social, por ejemplo,
12:39o a temas, inclusive, tal cual, de género, ¿no? El simple hecho de ser mujer en México conlleva un riesgo importante.
12:47Y esto no es algo que digo yo o que diga alguna otra persona. O sea, realmente lo vemos en las redes sociales, lo vemos en las noticias.
12:57Las propias cadenas de noticias que informan todos los días o los medios de comunicación más importantes en México,
13:06que sabemos que llevan años de trabajar informando a la sociedad, pues muchas veces son los mismos que cometen estos errores
13:14de informar, de alguna forma, como mucho más sesgada, como mucho más enfocada en estos puntos que te comento,
13:23que son, al final, los puntos que revictimizan y que no ayudan a poner realmente un foco en lo que es importante
13:32y a ponerle una solución a la situación que estamos viviendo en México y que tanto afecta a la sociedad.
13:37Cuéntame de esta herramienta.
13:39Sí, mira, esta herramienta es, la verdad, muy interesante porque es una herramienta tal cual de inteligencia artificial.
13:46Y hoy que estamos mucho en esta discusión de qué tanto la inteligencia artificial nos puede ayudar, qué tanto podemos hacer con la inteligencia artificial,
13:54pues este es un ejemplo de cómo realmente podemos usar la inteligencia artificial en pro de un impacto social
14:01y que nos puede ayudar realmente a ser agentes de cambio en un mundo en donde estamos viviendo con tantos contextos complejos.
14:09Entonces, esta herramienta está orientada a la detección del sesgo en el lenguaje y lo que va a hacer es que va a hacer un check,
14:18va a hacer un chequeo en las palabras usadas en cualquier titular que introduzcamos en la herramienta.
14:24Esta herramienta la tenemos a disposición de cualquiera en cualquier momento en nuestro sitio web
14:31y puede ser utilizada al momento en que queremos publicar algo.
14:35Por ejemplo, si yo quiero subir un tweet o quiero hacer una columna o quiero escribir un contenido del que sea,
14:43puedo usar esta herramienta para saber si realmente lo que estoy utilizando como palabras es correcto
14:50y si puedo usarlo de alguna otra manera.
14:52Lo que va a hacer esta herramienta es dar una sugerencia de cómo lo puedo utilizar mejor para informar,
14:59pero sin promover la desigualdad y sin darle foco a lo que no debemos de darle foco justamente
15:05y devolverle ese foco realmente a la comunicación y a la parte informativa del tema.
15:12Esta herramienta surge sobre todo con la visión y con la vía que utilizamos a través de todo el trabajo
15:23que hacemos con la inteligencia artificial, pero también con la visión de nuestra CEO Global,
15:28que es Luisa García, que impulsó durísimo esta herramienta y toda esta iniciativa
15:34y con una contribución de todo nuestro equipo desde la parte de la innovación,
15:39que es a lo que nos dedicamos todos los días, y a la creación de este modelo de inteligencia artificial
15:45que, como te digo, ponemos a disposición de todos.
15:47Realmente aquí la idea es darle una visión de igualdad a la comunicación
15:53y a toda la información que manejamos todos los días en nuestras redes sociales.
15:57Es que ¿sabes qué, Caro? O sea, yo me voy a ir más atrás y a lo mejor me voy a oír, no sé si chistosa o de pena,
16:03es que hay gente ahora que sube un tuit y sube una palabra con falta de ortografía
16:09y ni siquiera se toma la molestia de ir al Google porque ya no tienes que ir a sacar el diccionario,
16:15no vas al Google a ver si está bien, y son cosas que se han ido perdiendo.
16:19O sea, es algo tonto, pero son cosas que a mí, por ejemplo, a mí sí me da algo
16:25cuando estoy escribiendo un tuit y tengo dudas sobre la palabra lleva acento o no lleva acento,
16:31y es como me voy a verificar si lo lleva. Los nombres de los actores o actrices internacionales los revisas, ¿no?
16:38Y la verdad es que ahora ya la gente ya no hace eso. Ya ahora a los nuevos, no quiero decir que todos,
16:45pero a mucha gente ya no le importa ni siquiera cómo escribir.
16:49Y entonces me encanta que esta herramienta nos lleve el Purple Check a esta educación de
16:55vamos a analizar lo que estamos escribiendo, vamos a ver lo que estamos escribiendo
17:00porque hay gente ahí afuera leyendo y hay gente a la que le está influenciando de alguna forma.
17:05Entonces siento que también contribuye a regresarnos a esa parte de para eso existe un editor, ¿no?
17:12Para eso existe alguien que te revisa tu texto porque es importante.
17:17Totalmente. Y acabas de decir algo muy importante, Pili. O sea, el hacernos conscientes y el, como tú dices,
17:23hasta el hecho de revisar si la ortografía está bien hecha, si en general estamos redactando bien,
17:29eso es algo que deberíamos hacer todos, pero todavía yéndome más allá del punto de la redacción o de la ortografía,
17:37es que es la conciencia de qué tanto está impactando lo que estoy diciendo.
17:41Sabemos que las palabras son muy poderosas y si las usamos de una forma en la que en lugar de ayudar
17:47estamos perjudicando, o sea, esa es la pregunta que nos tendremos que hacer todo el tiempo de
17:52¿Está ayudando este comentario que estoy haciendo? ¿Le va a doler o le va a afectar o le va a revictimizar a alguien
17:59que está en una situación tan complicada como una violación, por ejemplo, o una situación simplemente de agresión?
18:08¿Cuántas veces hemos visto videos que alguien sube sobre agresiones y vemos los comentarios que vienen abajo
18:13pues justo diciéndoles hasta groserías a la persona, insultando a la persona?
18:19Entonces, ese tipo de cosas creo que sí sería muy importante que tratemos de concientizar
18:24y sobre todo pensar, bueno, si yo tengo una hija, ¿me gustaría que a mi hija la trataran de esa manera en redes sociales?
18:30Si ella expone alguno de sus casos o habla sobre lo que le sucedió o simplemente una noticia que salga publicada,
18:37¿me gustaría que el medio tratara la información sobre mi hija de esa manera?
18:41O sea, esas son las preguntas que nos tendríamos que estar haciendo constantemente.
18:45Y además, algo importante que me gustaría destacar, Pili, sobre la herramienta es que no es una herramienta
18:50que creamos nada más así de la nada, sino que está respaldada por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo,
18:57que es la UNDP, por sus siglas en inglés, y de la Red de Autoridades de Regulación Mediterránea.
19:03Estas dos organizaciones lo que hacen es respaldar la información y todas estas palabras que vamos a estar metiendo
19:12dentro de la herramienta de Purple Check están verificadas por ellos.
19:16Es la relación que se tiene, la comprobación que se tiene si estas palabras están en línea con las reglas
19:24y las buenas prácticas derivadas de estas organizaciones.
19:27Entonces, realmente estamos usando una herramienta que está respaldada y que está avalada por organizaciones de alto nivel
19:36y que somos respetadas en general en todo el mundo para la forma en la que debemos de hacer uso del lenguaje apropiado
19:43y para romper los sesgos que tenemos actualmente sobre temas de violencia de género.
19:49Entonces, es muy importante que podamos usarla. Ojalá que todos se atrevan a probarla y que jueguen con ella.
19:58De verdad es que está muy interesante y aparte divertida.
20:01¿En dónde la encontramos, Caro? ¿En dónde la encontramos?
20:03La pueden encontrar en geek.global y ahí viene todos nuestros informes y viene la herramienta como tal de Purple Check
20:11y ahí pueden acceder sin ningún problema. También pueden entrar a través de thepurplecheck, tal como suena,
20:18thepurplecheck.geek.global. Geek es doble L, Y, C, punto global.
20:24Y de esa manera pueden acceder directamente a la herramienta y van a ver que es muy fácil utilizarla.
20:31Pueden compartirla con quien quieran inclusive. Y sobre todo recordar que esto es un trabajo que tenemos que hacer todo el año.
20:39No es nada más para el Día Internacional de la Mujer que ya pasó.
20:42Simplemente ahorita justo hablamos de esto siendo julio porque creemos que es algo que debemos de seguir impulsando a lo largo del año.
20:51Totalmente de acuerdo, Caro. Se nos acabó el tiempo, pero muchísimas gracias por esta gran entrevista.
20:58Creo que es súper enriquecedora y estaremos usando, claro que sí, la herramienta porque también tenemos que partir de la base
21:05de que todos, todos tenemos que estar atentos por muy expertos, por mucha experiencia que tengamos.
21:13Tenemos que estar atentos porque tenemos una cultura detrás, tenemos una educación detrás,
21:18que tal vez no fue la mejor porque eran otros tiempos, pero ahora ya estamos cambiando y tenemos que estar abiertos también nosotros a evolucionar.
21:26Totalmente, Pili. Y yo te diría que sí hay que concientizarnos sobre todo sobre de qué manera estamos haciendo uso de la información y de la comunicación.
21:37Y yo te agradezco estos espacios porque me parece que impulsan causas y sobre todo ponen un granito, granote de arena realmente al impacto social que podemos tener como sociedad
21:48y que nos ayuda a hacer conciencia de temas tan relevantes como es la violencia de género.
21:53Te agradezco mucho el espacio y encantada de platicar contigo.
21:56Y gracias a ustedes. Nos vemos la próxima. Bye.
21:59Claro que sí, Pili. Gracias. Bye.