El informe de igualdad realizado por LLYC arroja información fundamental para cambiar la forma en como nos comunicamos e informamos.
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AprendizajeTranscripción
00:00En cualquier aspecto, es increíble cómo de verdad no sabemos comunicar,
00:05no sabemos sentarnos a dialogar.
00:08Totalmente, totalmente.
00:10O sea, imagínate que en México, Pili, una de cada diez tuits culpa a la víctima por sus acciones.
00:16Es decir, que a dónde fue, qué hizo, que si venía acompañada de quién,
00:20que si se subió a no sé qué coche.
00:22O sea, es que realmente no estamos poniendo el foco en donde realmente debemos de hacerlo, ¿no?
00:27Cuéntame de esta herramienta.
00:29Esta herramienta está orientada a la detección del sesgo en el lenguaje.
00:32Va a ser un chequeo en las palabras usadas en cualquier titular que introduzcamos en la herramienta.
00:38La tenemos a disposición de cualquiera, en cualquier momento, en nuestro sitio web.
00:44Y puede ser utilizada al momento en que queremos publicar algo.
00:49Por ejemplo, si yo quiero subir un tuit para saber si realmente lo que estoy utilizando como palabras es correcto.
00:56Hola a todos. ¿Cómo están? Bienvenidos a Nueva Mujer Talks.
00:59Soy Pili Presa. Gracias por acompañarnos en Publimetro y en Nueva Mujer.
01:04Gracias también por vernos en Publimetro.com.mx y en nuestras redes sociales Publimetro MX y Nueva Mujer.
01:12Les presento a mi invitada. Ella es Carolina Zarco, líder de Corporate Affairs en Llorente y Cuenca
01:18para Región Norte de América Latina. ¿Cómo estás, Caro? Bienvenida.
01:23Muy bien, Pili. Muchas gracias por la invitación y feliz de estar aquí en tu programa.
01:27Y yo también estoy muy feliz porque justamente nos enteramos que Llorente y Cuenca acaba de promover esta investigación,
01:35este informe en donde se empiezan a detectar la mala praxis que estoy segura o quiero pensar que muchas veces es por esta cultura
01:45y por esta historia y por esta costumbre que no nos detenemos como a ver que realmente estamos haciendo las cosas de forma equivocada.
01:56Es un informe que se llama Desenfocadas y entonces arroja por qué la cobertura mediática de la violencia de género
02:05a veces está mal redactada, mal contada, mal aplicada, mal todo.
02:12Entonces me encanta que hayan hecho este informe y si pudieras compartirnos algo de los datos importantes que arrojó este informe.
02:19Bueno, sobre todo la verdad es que nosotros estamos muy orgullosos de haber lanzado este informe porque hace énfasis en la importancia que le damos en YIC
02:28a el impacto social y sobre todo si tenemos herramientas hoy en día que pueden ayudarnos a cerrar brechas de género,
02:36a dar visibilidad a temas tan importantes como la violencia de género, a realmente tener un impacto social que ayude y contribuya en la sociedad
02:45pues es la forma en la que podemos poner nuestro granito de arena.
02:49Entonces este informe pues fue un trabajo muy arduo del equipo de YIC y justamente lo que trabajamos de la mano de herramientas de inteligencia artificial
03:02como es nuestra área de Deep Learning fue justamente hacer un análisis de qué se está diciendo dentro de redes sociales en general,
03:11en diferentes espacios, en las conversaciones que se están hablando sobre violencia de género
03:18y esto que ayude sobre todo a dar visibilidad de la mujer para impulsar la igualdad e identificar las brechas que existen
03:28y sobre todo a eliminar los sesgos y el tema de violencia de género que tanto impacta a nuestro país.
03:35Entonces comprometidos con esta causa fue que lanzamos este informe y que sobre todo fue lanzado el 8 de marzo con la importancia que tiene ese día,
03:45al ser el Día Internacional de la Mujer y que para nosotros pues es algo que debe perdurar en el tiempo,
03:50no nada más estar en ese día sino que realmente lo tengamos presente.
03:54Y pues sobre todo hacer mucho énfasis en la exposición que se tiene que tener adecuada para un tema tan importante
04:03y que sobre todo teniendo herramientas tan poderosas hoy en día podamos movilizar acciones y sobre todo generar un cambio,
04:11generar conciencia social y que sepamos que todavía hay mucho trabajo por hacer
04:16y además que sepamos que esto no es nada más un tema de género, no es nada más el tema que tiene que darle la importancia a una mujer
04:24sino que realmente toda la sociedad incluyendo hombres, no importa qué género, no importa qué preferencia sexual,
04:31qué raza sean, le tenemos que dar importancia a un tema tan relevante como es la violencia de género.
04:39Totalmente y la verdad es que ahora todos sabemos, no es nuevo para nadie que las redes sociales han tomado un papel súper importante en nuestra sociedad
04:48y cada vez surgen más redes sociales y no hay una regulación, no hay una escuela.
04:56Cuando tú venías a trabajar a los medios de comunicación, por lo menos sabía que estudiar una carrera de licenciado,
05:03de las licencias de la comunicación, periodismo, no sé, y ahorita la verdad es que sin juzgar,
05:09porque es parte del crecimiento y de la evolución orgánica que ha tenido el mundo,
05:14pero sí hay muchas personas que están siendo líderes de opinión en un dispositivo, en una red social
05:22y muchas veces no tienen ni siquiera la edad como para saber que están incurriendo en una violencia de género
05:30y si no empezamos por ahí, querida Caro, pues sí tenemos un problema que atender
05:39y para eso ustedes crean una herramienta que puede ayudarnos, que puede ayudar a estas personas
05:45que están frente a una cámara, aunque sea de un dispositivo móvil, pero influyendo en los demás.
05:52Totalmente, Pili, acabas de decir algo muy importante, o sea, todos tenemos en la mano un dispositivo
05:57y eso nos lleva a ser también responsables de lo que emitimos, de las opiniones que damos
06:04y también de qué forma estamos juzgando, de qué forma estamos atacando inclusive a ciertas personas
06:11al momento de leer sobre algo que les sucedió. Entonces, ese fue el objetivo justamente de crear este informe
06:19y después, derivado de este informe, crear la herramienta de inteligencia artificial
06:24de la cual estamos muy orgullosos, que es The Purple Check, que ahorita voy a platicar un poquito más de qué se trata,
06:29pero volviendo un poco al tema del informe, me gustaría compartirte que justamente la tecnología
06:35que hoy ya tenemos todos al alcance de la mano, nos puede servir justamente para atacar
06:42o de alguna manera defender ciertas causas. Entonces, en este caso, nuestro equipo de Deep Learning
06:49para hacer este informe tuvo la oportunidad de analizar 226 millones de artículos de noticias generadas.
06:59Imagínate esto, o sea, es muchísima información. Son 5.4 millones de noticias relacionadas con violencia de género
07:06y de ahí extraer toda esta información que fue muy relevante, muy sorpresiva sobre todo,
07:12porque de ahí obtuvimos ciertos datos que son, la verdad, muy importantes y que nos dan una vista
07:20de cómo nos encontramos en México y en general en el mundo. O sea, te puedo decir que hoy
07:26una de cada cinco noticias que salen sobre violencia de género, pues culpa a la mujer principalmente
07:32de lo que sucedió. Entonces, esto es un tema súper relevante y que además, como platicábamos
07:39hace unos momentos, estamos comentando y estamos muchas veces opinando sobre ello en redes sociales
07:46y esto, pues a veces inclusive afecta más a la víctima porque revictimiza y no le da el lugar justo
07:53a quien realmente pues tendría que estar siendo, pues, vinculado, juzgado, justamente.
08:03Entonces, esa es la parte que tenemos que tener mucho cuidado al momento de opinar y que,
08:09al ser responsables de toda esta información, pues tenemos que tener una forma mucho más responsable
08:15y mucho más subjetiva al momento de emitir nuestras opiniones. Entonces, por eso fue que se creó
08:21este informe y que a través de este informe, pues también pudimos obtener algunas noticias muy importantes
08:29y que, por ejemplo, en Latinoamérica la violencia de género destaca en las noticias, pero no tanto
08:35en redes sociales. La violencia de género y las noticias que se hablan sobre violencia de género
08:41son 25 veces más frecuentes que las relacionadas con el acoso escolar, por ejemplo, los accidentes
08:47de tráfico en general. Esto pasa mucho en América Latina. En Estados Unidos, por ejemplo,
08:53las agresiones se justifican el doble. O sea, esto es un tema muy importante porque se justifica
08:59que, en realidad, lo que está sucediendo a la persona en ese momento, a la mujer, por ejemplo,
09:05tiene una razón de ser. ¿Qué? Porque tal vez salió vestida de alguna manera o porque venía tomando
09:13o porque venía... Ya sabes, o sea, todas estas noticias que son alarmantes y que estos datos son
09:21encontrados en redes sociales muy frecuentemente. Parte de los hallazgos también muy relevantes
09:27que encontramos es que la violencia de género ocupa el 6% de las noticias en México. O sea, es un promedio
09:33en los 12 países que analizamos y que este promedio es del 3.3% y, por lo tanto, la violencia de género
09:41ocupa un 80% más que el promedio en cuanto a presencia de noticias se refiere. O sea, esto también
09:47es importante. Entonces, en proporción, es el país, México, de los 12 analizados en que más se habla
09:55de violencia de género, pero no se habla de violencia de género de una forma propositiva, de una forma
10:01en la que podamos, de pronto, encontrar soluciones, rescatar opiniones que ayuden a construir una salida
10:09o una solución al problema. En realidad, las noticias de violencia de género que encontramos, pues muchas veces
10:17lo que hacen, como te decía, es re-atacar, re-victimizar y, sobre todo, por la forma en la que se están
10:25escribiendo estas noticias. Entonces, para nosotros, al dedicarnos además a la comunicación estratégica
10:31y en general a dar esta visibilidad, pues tenemos que tener esta responsabilidad de hacerlo de una forma
10:38mucho más objetiva. Y por eso es que creamos la herramienta de inteligencia artificial, The Purple Check,
10:45que nos ayuda justamente a eliminar estos sesgos y a poder darle una justa información y justa comunicación
10:54al mensaje que queremos, en ese momento, difundir. Entonces, es muy importante también hacer conciencia
11:01de esta parte, de cómo estamos comunicándonos, cómo estamos informándonos.
11:06Yo soy una fiel creyente de que la comunicación es un ingrediente primordial para solucionar lo que queramos.
11:16El problema, creo, y lo hablo desde mi vida laboral, no necesariamente esta, que obviamente estoy comunicando,
11:24pero en cualquier aspecto es increíble cómo de verdad no sabemos comunicar, no sabemos sentarnos a dialogar.
11:35Sí, es frustrante y a mí estos datos que me das, por ejemplo, de Estados Unidos, lo único que me dicen es,
11:45bueno, muchas veces nos preguntábamos qué le está pasando a la sociedad en Estados Unidos.
11:50Pues mucho tiene que ver esto, lo que escuchan y lo que comunican y cómo lo comunican, ¿no?
11:55Totalmente, totalmente. O sea, imagínate que en México, Pili, una de cada diez tuits culpa a la víctima por sus acciones.
12:04Es decir, que a dónde fue, qué hizo, que si venía acompañada de quién, que si se subió a no sé qué coche.
12:10O sea, es que realmente no estamos poniendo el foco en donde realmente debemos de hacerlo.
12:17Estamos justificando, de alguna manera, las acciones que suceden porque estamos dándole razones al agresor, de alguna manera,
12:26de por qué sucedieron estos actos, de por qué llevaron a cabo estos actos.
12:30Entonces, es muy grave, sobre todo en un país donde asociamos mucho la violencia de género a temas de clase social, por ejemplo,
12:39o a temas, inclusive, tal cual, de género, ¿no? El simple hecho de ser mujer en México conlleva un riesgo importante.
12:47Y esto no es algo que digo yo o que diga alguna otra persona. O sea, realmente lo vemos en las redes sociales, lo vemos en las noticias.
12:57Las propias cadenas de noticias que informan todos los días o los medios de comunicación más importantes en México,
13:06que sabemos que llevan años de trabajar informando a la sociedad, pues muchas veces son los mismos que cometen estos errores
13:14de informar, de alguna forma, como mucho más sesgada, como mucho más enfocada en estos puntos que te comento,
13:23que son, al final, los puntos que revictimizan y que no ayudan a poner realmente un foco en lo que es importante
13:32y a ponerle una solución a la situación que estamos viviendo en México y que tanto afecta a la sociedad.
13:37Cuéntame de esta herramienta.
13:39Sí, mira, esta herramienta es, la verdad, muy interesante porque es una herramienta tal cual de inteligencia artificial.
13:46Y hoy que estamos mucho en esta discusión de qué tanto la inteligencia artificial nos puede ayudar, qué tanto podemos hacer con la inteligencia artificial,
13:54pues este es un ejemplo de cómo realmente podemos usar la inteligencia artificial en pro de un impacto social
14:01y que nos puede ayudar realmente a ser agentes de cambio en un mundo en donde estamos viviendo con tantos contextos complejos.
14:09Entonces, esta herramienta está orientada a la detección del sesgo en el lenguaje y lo que va a hacer es que va a hacer un check,
14:18va a hacer un chequeo en las palabras usadas en cualquier titular que introduzcamos en la herramienta.
14:24Esta herramienta la tenemos a disposición de cualquiera en cualquier momento en nuestro sitio web
14:31y puede ser utilizada al momento en que queremos publicar algo.
14:35Por ejemplo, si yo quiero subir un tweet o quiero hacer una columna o quiero escribir un contenido del que sea,
14:43puedo usar esta herramienta para saber si realmente lo que estoy utilizando como palabras es correcto
14:50y si puedo usarlo de alguna otra manera.
14:52Lo que va a hacer esta herramienta es dar una sugerencia de cómo lo puedo utilizar mejor para informar,
14:59pero sin promover la desigualdad y sin darle foco a lo que no debemos de darle foco justamente
15:05y devolverle ese foco realmente a la comunicación y a la parte informativa del tema.
15:12Esta herramienta surge sobre todo con la visión y con la vía que utilizamos a través de todo el trabajo
15:23que hacemos con la inteligencia artificial, pero también con la visión de nuestra CEO Global,
15:28que es Luisa García, que impulsó durísimo esta herramienta y toda esta iniciativa
15:34y con una contribución de todo nuestro equipo desde la parte de la innovación,
15:39que es a lo que nos dedicamos todos los días, y a la creación de este modelo de inteligencia artificial
15:45que, como te digo, ponemos a disposición de todos.
15:47Realmente aquí la idea es darle una visión de igualdad a la comunicación
15:53y a toda la información que manejamos todos los días en nuestras redes sociales.
15:57Es que ¿sabes qué, Caro? O sea, yo me voy a ir más atrás y a lo mejor me voy a oír, no sé si chistosa o de pena,
16:03es que hay gente ahora que sube un tuit y sube una palabra con falta de ortografía
16:09y ni siquiera se toma la molestia de ir al Google porque ya no tienes que ir a sacar el diccionario,
16:15no vas al Google a ver si está bien, y son cosas que se han ido perdiendo.
16:19O sea, es algo tonto, pero son cosas que a mí, por ejemplo, a mí sí me da algo
16:25cuando estoy escribiendo un tuit y tengo dudas sobre la palabra lleva acento o no lleva acento,
16:31y es como me voy a verificar si lo lleva. Los nombres de los actores o actrices internacionales los revisas, ¿no?
16:38Y la verdad es que ahora ya la gente ya no hace eso. Ya ahora a los nuevos, no quiero decir que todos,
16:45pero a mucha gente ya no le importa ni siquiera cómo escribir.
16:49Y entonces me encanta que esta herramienta nos lleve el Purple Check a esta educación de
16:55vamos a analizar lo que estamos escribiendo, vamos a ver lo que estamos escribiendo
17:00porque hay gente ahí afuera leyendo y hay gente a la que le está influenciando de alguna forma.
17:05Entonces siento que también contribuye a regresarnos a esa parte de para eso existe un editor, ¿no?
17:12Para eso existe alguien que te revisa tu texto porque es importante.
17:17Totalmente. Y acabas de decir algo muy importante, Pili. O sea, el hacernos conscientes y el, como tú dices,
17:23hasta el hecho de revisar si la ortografía está bien hecha, si en general estamos redactando bien,
17:29eso es algo que deberíamos hacer todos, pero todavía yéndome más allá del punto de la redacción o de la ortografía,
17:37es que es la conciencia de qué tanto está impactando lo que estoy diciendo.
17:41Sabemos que las palabras son muy poderosas y si las usamos de una forma en la que en lugar de ayudar
17:47estamos perjudicando, o sea, esa es la pregunta que nos tendremos que hacer todo el tiempo de
17:52¿Está ayudando este comentario que estoy haciendo? ¿Le va a doler o le va a afectar o le va a revictimizar a alguien
17:59que está en una situación tan complicada como una violación, por ejemplo, o una situación simplemente de agresión?
18:08¿Cuántas veces hemos visto videos que alguien sube sobre agresiones y vemos los comentarios que vienen abajo
18:13pues justo diciéndoles hasta groserías a la persona, insultando a la persona?
18:19Entonces, ese tipo de cosas creo que sí sería muy importante que tratemos de concientizar
18:24y sobre todo pensar, bueno, si yo tengo una hija, ¿me gustaría que a mi hija la trataran de esa manera en redes sociales?
18:30Si ella expone alguno de sus casos o habla sobre lo que le sucedió o simplemente una noticia que salga publicada,
18:37¿me gustaría que el medio tratara la información sobre mi hija de esa manera?
18:41O sea, esas son las preguntas que nos tendríamos que estar haciendo constantemente.
18:45Y además, algo importante que me gustaría destacar, Pili, sobre la herramienta es que no es una herramienta
18:50que creamos nada más así de la nada, sino que está respaldada por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo,
18:57que es la UNDP, por sus siglas en inglés, y de la Red de Autoridades de Regulación Mediterránea.
19:03Estas dos organizaciones lo que hacen es respaldar la información y todas estas palabras que vamos a estar metiendo
19:12dentro de la herramienta de Purple Check están verificadas por ellos.
19:16Es la relación que se tiene, la comprobación que se tiene si estas palabras están en línea con las reglas
19:24y las buenas prácticas derivadas de estas organizaciones.
19:27Entonces, realmente estamos usando una herramienta que está respaldada y que está avalada por organizaciones de alto nivel
19:36y que somos respetadas en general en todo el mundo para la forma en la que debemos de hacer uso del lenguaje apropiado
19:43y para romper los sesgos que tenemos actualmente sobre temas de violencia de género.
19:49Entonces, es muy importante que podamos usarla. Ojalá que todos se atrevan a probarla y que jueguen con ella.
19:58De verdad es que está muy interesante y aparte divertida.
20:01¿En dónde la encontramos, Caro? ¿En dónde la encontramos?
20:03La pueden encontrar en geek.global y ahí viene todos nuestros informes y viene la herramienta como tal de Purple Check
20:11y ahí pueden acceder sin ningún problema. También pueden entrar a través de thepurplecheck, tal como suena,
20:18thepurplecheck.geek.global. Geek es doble L, Y, C, punto global.
20:24Y de esa manera pueden acceder directamente a la herramienta y van a ver que es muy fácil utilizarla.
20:31Pueden compartirla con quien quieran inclusive. Y sobre todo recordar que esto es un trabajo que tenemos que hacer todo el año.
20:39No es nada más para el Día Internacional de la Mujer que ya pasó.
20:42Simplemente ahorita justo hablamos de esto siendo julio porque creemos que es algo que debemos de seguir impulsando a lo largo del año.
20:51Totalmente de acuerdo, Caro. Se nos acabó el tiempo, pero muchísimas gracias por esta gran entrevista.
20:58Creo que es súper enriquecedora y estaremos usando, claro que sí, la herramienta porque también tenemos que partir de la base
21:05de que todos, todos tenemos que estar atentos por muy expertos, por mucha experiencia que tengamos.
21:13Tenemos que estar atentos porque tenemos una cultura detrás, tenemos una educación detrás,
21:18que tal vez no fue la mejor porque eran otros tiempos, pero ahora ya estamos cambiando y tenemos que estar abiertos también nosotros a evolucionar.
21:26Totalmente, Pili. Y yo te diría que sí hay que concientizarnos sobre todo sobre de qué manera estamos haciendo uso de la información y de la comunicación.
21:37Y yo te agradezco estos espacios porque me parece que impulsan causas y sobre todo ponen un granito, granote de arena realmente al impacto social que podemos tener como sociedad
21:48y que nos ayuda a hacer conciencia de temas tan relevantes como es la violencia de género.
21:53Te agradezco mucho el espacio y encantada de platicar contigo.
21:56Y gracias a ustedes. Nos vemos la próxima. Bye.
21:59Claro que sí, Pili. Gracias. Bye.